随着现代化生活的发展，书信文体作为交流的媒介也发生了巨大的变化。书信文体逐步显示出规范化、实用化、专业化的特点。本章介绍了求职信、推荐信、慰问信、表扬信、感谢信、日记、情书的概念、作用、特点、种类、写作技巧及范例。书信文体是我们日常生活和工作中最常见的一种文体，因此每个现代人都应掌握书信的写作技法，从而与别人更好的沟通和交流。
第一章 求职信
第一节 求职信的概念及作用
◆求职信的概念
求职信又称自荐信，是大、中专毕业生，或其他求职人员向有关用人单位介绍自己的主观愿望和实际才干，以便对方了解自己、相信自己，从而获得某种职位的书信。
◆求职信的作用
随着我国市场经济体制的确立以及人事制度的改革，人才的流动越来越普遍，求职信的使用频率也随之越来越高。大、中专学生毕业求职，待业、失业人员谋求一份工作，或其他工作人员想另谋一个更能体现个人价值的岗位，常常都要使用求职信。
第二节 求职信的种类及特点
一、求职信的种类
（一）按照求职主体的社会身份不同，求职信可分为：
◆在校毕业生求职信
我国每年都有大量的各类院校毕业生需靠自己去联系工作，寻找合适的用人单位，除了直接参加供需见面会以外，求职信是联系用人单位并向其推荐自己的主要方式。
◆待业、下岗人员求职信
非学校毕业的或毕业多年仍未就业的待业者，还有从企业下岗进行再就业的职员，也主要靠发出求职信的方式向用人单位介绍自己，谋求获得工作岗位。
◆在岗人员求职信
已有工作岗位的人，由于某种原因试图调换工作而发出的求职信，我们称之为在岗者求职信。
（二）根据用人单位的需求和求职者的需求，求职信可分为：
◆用人单位有明确的招聘意向和岗位，而求职者比照自己的能力和特长向该单位申请就职的成为应聘书
◆自荐书
求职者无明确的用人单位，而只是根据自己的特长而撰写的求职书，即成为自荐书。
应聘书相对属于被动型文书，针对性更强，根据对方的一系列要求，个人列出自己的优势，对应岗位来请对方予以考虑；自荐书属于主动型，自我推荐、介绍个人有点长处，有目标地寻求职位，更具有主动性。
二、求职信的特点
求职信大体上有以下特点
◆介绍清晰
求职信离不开介绍求职人的个人情况，包括求职者的姓名、性别、年龄、学历、专业、任职情况、专业水平、工作经验等等。只有这样，才能使用人单位通过求职信来了解自己，从而达到求职的目的。
◆目的明确
求职信的写作目的不言而喻就是求职。因此，在写作的过程中要介绍自己基本情况，清楚地表达自己的求职愿望，明确提出自己的求职条件。总之，要围绕求职做文章。
◆语言清晰、朴实
求职信要有一定的文采，但是不能堆砌大量的辞藻，卖弄文采，不宜追求华丽的文字形式，这样容易给人以华而不实、夸夸其谈的印象。
第三节 求职信的写作技巧及范例
一、求职信的结构
求职信的结构因写作的目的不同、内容差异、收信人的身份不同而略有差别。但其基本格式应包括标题、称呼、正文、祝语、署名、时间和附件等几个组成部分。
（一）标题。通常第一行居中写“求职信”或“自荐信”“应聘信”三个字，有时也可不加标题。
（二）称呼。称呼一般在求职信的第二行顶格写上收信者名称、姓名。求职信的称呼要礼貌得体。如果是写给单位的，则直接写明单位名称即可。如事业单位一般是人事科、人事处；企业单位一般是人力资源部、人事部。如果是写给单位具体负责领导，一般称呼其职务，如“尊敬的××经理”。如果是没目的的自荐信，直接称呼“尊敬的领导”即可。一些求职者喜欢以“尊敬的先生”的抬头称呼对方，而事实上有相当一部分的收信者是女士，因此在写求职信时最好把开头写成：“尊敬的人事经理。”若能够知道对方的姓名和性别而有分寸地呼对方最好，因为人们都喜欢别人知道自己。如果不能，可以使用“尊敬的雇主”或干脆用“早上好”也较为亲切。
（三）问候语。常用“您好！”“感谢您在百忙之中来看我的材料”等开头。
（四）正文。正文是求职信的重心，一般由开头、主体、结语三部分组成。
◆开头
求职信的开头要写清求职信的缘由和目的。开头部分的表述要简明准确，富有吸引力，从而达到两个效果：一是吸引对方有兴趣看完求职材料，二是引导对方自然而然地进入“求职”的主题而不觉突然。
◆主体
这是求职信的核心，主要说明求职意向、求职缘由、自身条件以及相应要求。求职意向是说明应聘什么单位和什么部门的工作，让对方有个明确的认识，也给自己的求职目标一个清晰的定位。求职缘由则包括对单位的性质，岗位的特点的认识和其他个人兴趣的理由。在不知对方是否招聘员工的情况下，应写明对该单位的印象，以表明自己愿意到该单位的态度。自身条件应包括个人基本情况，教育背景，性格能力，有何特长等。针对用人单位招聘广告和所了解的信息，介绍自己能够胜任该项工作的优越条件（如知识、学历、经验等），要力求简明、重点突出。在这一部分里，要力图向对方展示自己的硬件，并表明自己有较强的可塑性，有与某项工作要求相符合的特长、性格和能力，从而让对方觉得：无论从哪个角度讲，你都能胜任该项工作。撰写本部分时，应扬长避短，针对具体情况多角度多层次多方位地展示自己。但是，所述内容应力求真实，否则极有可能弄巧成拙。相应要求主要是写明自己对应聘工作职位的工作环境和待遇等方面的要求。
◆结束语
结束语的目的是适当地提出答复请求。再次强调求职目标，表明求职者想得到该项工作的迫切愿望。
（五）祝语。祝语作为求职信的结尾部分，要写上感谢、祝福或表敬意的话语。如“此致敬礼”等。
（六）署名和时间。在祝语的右下方，要写上“求职者××”，并注明具体日期。另外，为方便对方回复、联系，最好写上自己的详细通信地址和邮政编码以及电话、电子信箱等联系方式。
（七）附件。附件是附在信末用以证明或介绍自己具体情况的书面材料。附件可以包括在校所学课程、成绩表、各种获奖证书或等级认定证书、发表的文章、专家或单位提供的推荐信或证明材料等。附件不仅让对方对求职者有了具体的感性认识，还可增加用人单位对求职者的信任度。
另外，在现代社会中，也有几点是我们要特别注意的，比如，现在的求职信尽量不要手写，特别是针对公文信函而言，除非它是字数不超过30字的短信；也不要用传真件，人事经理一般不太希望看到传真件；更不要在原来的求职信上做一番涂改后就寄出，这是极为不庄重的表现，并且文末最好有自己的亲笔签名。
二、求职信的写作要求
◆求职信的态度诚恳谦虚
求职信的目的就是希望用人单位能够聘用自己，所以，在撰写求职信态度要热切而诚恳，主要是用自己的能力和真诚去赢得对方的认可。因此、夸大、狂妄和虚位都是求职信的大忌。
◆实事求是，客观评价自己
求职信是自己向用人单位推荐自己，用人单位将根据求职信的内容来衡量和了解求职者。因此，实事求是地表明自己的才能、特长，是对自己负责，也是对用人单位负责，是诚信的表现，既能取信于人，又有利于自己能力的充分发挥和以后工作顺利的开展。
◆语言简洁明了，目的清晰
求职信的语言篇幅不能过长，一般应该控制在1000字以内，能够让用人单位的相关招聘人员比较迅速地看完求职信，不会产生厌倦感。语言简洁明了，目的清晰的求职信无疑会在众多的求职信中脱颖而出，夺得先机。
【范例】
求职信
尊敬的领导：
当您展开这封信，但愿您有如沐春风的感觉。真诚、聪敏、执著的我祈愿这份简历是您接纳我的开始，更是欣赏我的开端。
知识是力量的源泉——因而我自信。在校读书二十余载，光阴荏苒，从年幼无知到逐渐成熟，校园给了我丰富的专业底蕴、纯洁的人品、机敏闪光的思维、不懈求索的精神和广阔的胸襟。在图书馆宽敞的窗前遥望蓝天，常常无比欣慰，欣慰于做学问艰辛中暗含的甜蜜，汗水中结成的硕果。回想过去，无愧于老师、无愧于自己，更无愧于“学生”二字。
社会是生活的大学——所以我成熟。不拘泥于校园，敢于参加各种社会实践活动，学以致用一直是我的座右铭。因此，在我二十余年的学习生涯中，我先后担任过9年班长、？年宣传委员、2年研究生就业办公室助理、2年省重点中学教师、2年《研究生报》编辑、副主编。基于所学专业需要，曾协助武汉电视台、湖北电视经济频道做过节目策划与采访。借用同学对我的一句通俗的评价是：真是做什么像什么。
兴趣是成功的一半——所以我快乐。我的兴趣爱好广泛，策划、采访与写作是最爱，无论是策划一本书的出版销售，还是一期影视节目的出台，无论是采访一个优秀的学生，还是拜见德高望重的学者，也无论是枯燥的公文，还是活泼灵动的散文随笔，我都能微笑着面对。
职业是对人的肯定——所以我选择。举止成熟冷静、思维敏捷、动手能力强的我期待您对我的赏识。
此致敬礼！
李××
×年×月×日
第二章 推荐信
第一节 推荐信的概念及作用
◆推荐信的概念
推荐信就是由有权威、有影响的人向用人单位介绍求职者情况的函件。与求职信的实质一样，所不同的仅是求职信是求职者自己写，而推荐信是由推荐人写。
◆推荐信的作用
推荐信是用人单位录取人员的重要依据。用人单位往往很重视求职者在学习和专业工作中反映出来的多方面的特点，而这些特点多依赖于推荐信的推荐。推荐信的作用与求职信相同，希望用人单位录用求职者。
第二节 推荐信的种类及特点
◆推荐信的种类
推荐信分为专业推荐信和通用推荐信两种。
专用推荐信是指写作者特地为被推荐者申请某单位的某职位，根据自己对双方的了解有针对性写出的专用书信。
通用推荐信是指一封信写好之后可以针对不同的情况和单位而使用。
◆推荐信的特点
推荐信具有目的性、单一性及平和性。推荐人必须熟悉被推荐人的学习情况、工作能力、创造能力和品行特点。推荐人还必须具备高级职称。如果推荐人在国内外学术界、企业界等诸方面享有盛誉，那么他写的推荐信就具有很大的效力。
第三节 推荐信的写作技巧及范例
一、推荐信的结构
推荐信一般由标题、称呼、正文和落款构成。
◆标题
在第一行中间位置写上“推荐信”三字，如果双方关系比较熟悉可以不要标题。
◆称呼
推荐信第二行要顶格写上收信方负责人的姓名和称呼，或者只写其职务，如“尊敬的××教授：”。如果双方是熟人或者朋友，可以用常用私人信件的称呼。
◆正文
推荐信的正文一般由开头、中间和结尾三部分组成。
开头：首先介绍自己和推荐人的身份，以及自己与被推荐人的关系，同时要说明写这封推荐信的目的。
中间：针对推荐单位的情况，详细介绍被推荐人的信息，目的是让用人单位对被推荐人有全面的了解，从而产生好感，进而达到荐贤举能的目的。
结尾：表达自己推荐的诚意，恳请单位领导给予被推荐人工作或者晋升的机会，并表达感激和祝福之情。通常要附上一些证明被推荐人业绩的有关材料。
◆落款
推荐信的落款要在正文右下方署上推荐者的姓名、成文日期、并注明自己的相信通讯地址和联系电话，以备必要时的联系。
二、推荐信写作的注意事项
◆短小精悍，礼貌周到
介绍被推荐人时切忌面面俱到，只需要把其能够胜任某方面工作的才能说清楚即可，语言简洁明快。因此，推荐信往往包含请求的意思，应该文明礼貌。
◆实事求是，客观评价
推荐人要本着对自己、对用人单位、对被推荐人负责的态度，客观、公正地向用人单位介绍被推荐人的真实情况。所提供的被推荐人的材料要真是具体。推荐的理由要充分，同时也应有一定的溢美之词，但是不能故意隐瞒缺点。
【范例】
推 荐 信
杨经理：
您好！
来函已阅。得知您处急需一名宣传公关人员，适逢九六年大学生毕业之际，特向您举荐我的学生，中文系毕业生李瑶。
李瑶，女，24岁，中共党员。1992年考入××大学中文系汉语语言文学专业学习。李瑶思想品质好，思路敏捷，洞察力强，学习刻苦，工作踏实。她最大的特点是对事物具有极大的热情和极强的毅力，无论学习工作，不出色完成决不罢休，样样工作从不示弱。
李瑶在校以优秀和良好的成绩通过了所有课程。英语成绩优异，口语相当熟练；计算机操作名列前茅。曾多次获得学科单科奖，三次被评为“三好学生”。尤其擅长写作，几年来在省级报刊上发表短篇小说、散文多篇，在校刊上发表了十多篇各类文体的作品，她的文风正如她的作风：精密、深刻。
李瑶一贯严格要求自己。对同学真诚，对工作积极。连续四年担任班长，所在的班级被评为优秀集体，她个人也被评为校级优秀干部。她口才流利，组织能力强，曾多次成功地组织了系上和全院的演讲比赛，并获得过第一名。
李瑶非常适合这份工作，她也渴望得到这份工作。详细情况，她将前往与您面谈。望接洽，望录用！
顺祝
兴旺发达
友 张××
×年×月×日
第三章 慰问信
第一节 慰问信的概念及作用
◆慰问信的概念
慰问信是对他人表示关怀、慰问的一种专用书信。慰问信的使用范围广泛，它是单位或个人对处于特殊情况下的组织或个人进行关心、问候的一种书信。
◆慰问信的作用
慰问信能够体现出社会的温暖关怀及人与人之间的深情厚意，能够激励对方增强信心，勇于面对困难，不断争取新的进步。
第二节 慰问信的种类及特点
一、慰问信的种类
◆颂扬式慰问信
颂扬式慰问信主要以问候、慰劳为主要内容。信中要对单位或个人做出的突出贡献、取得的巨大成绩给予积极的肯定和热情的赞扬，鼓励他们继续努力，不断前进。根据不同的使用场合，颂扬式慰问信又可以分为两种，一种是对做出贡献的单位或个人的慰问，一种是节日慰问。对做出贡献的单位或个人的慰问，主要针对那些承担艰巨任务、做出了巨大贡献甚至牺牲，取得了突出成绩的先进集体或个人，如“慰问抗洪抢险的解放军战士”、“慰问抗非典一线的医护人员”、“慰问春节期间仍坚守岗位的铁路工人”等，肯定他们的成绩，鼓励他们戒骄戒躁，克服困难。节日慰问，是一种上级对下级，单位对个人进行的一种节日问候。在特定节日中，表示对他们以前工作的肯定和赞扬，并祝福他们在今后的工作、学习、生活中心情舒畅，做出更大的成绩，如“春节慰问”、“教师节慰问”等。
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