在日常生活中,我们难免会遇到一些尴尬的事情或者突发事件。不管造成这种“危机”的原因是什么,最重要的是你能否临机应变,用巧妙的语言摆脱当时的困境。急话慢说也好,慢话急说也罢,以恰当的语言应对,才能化险为夷。
1.用明话暗说的办法摆脱窘境
生活中总会出现一些令人意想不到的事情。因为交际双方是一种积极的参与,而非刻板、机械的迎合,所以交际情景也会不断地发生变化。面对变化着的情景,尤其是仓促而至的窘境,需要我们调动一切可以调动的语言表达手段,以达到自己想要达到的交际目的。明话暗说就是很有效的一种。
首先是自嘲式的明话暗说。在交际中,有时会碰上因为自身的缺点或其他原因而出现的尴尬事,要是你懂得“自嘲”,巧妙地“揭自己的短”,反而会使自己败中求胜,树立良好的交际形象。
麦克阿瑟一贯以傲慢著称。有一次,杜鲁门会见他时,他不慌不忙地取出烟斗,装好烟丝,取出火柴准备点燃的时候才问杜鲁门:“我抽烟你不介意吧?”
麦克阿瑟显然并不是真心征求杜鲁门的意见,这使杜鲁门十分难堪,因为如果他现在表示很介意的话,会显得有点霸道。
此时,杜鲁门看了看麦克阿瑟,说:“抽吧!将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何美国人脸上的烟雾都多。”
杜鲁门的这番自嘲,不但自尊心得到保护,而且还向美国人显示他的大度与宽容。还有,他把自己摆在“受害者”的地位上,可博得美国大众的同情与支持。
再就是借物说事式的明话暗说。在生活中,常可以利用身边的实物来说明某种道理或摆脱困境,或者以某件能与话题搭上关系的物品来进行对比,达到一种形象化的效果。
在民间,有一则关于蒲松龄的传说。
有一次,蒲松龄到王大官人家去做客,被众人推到了上座,但独眼的管家却从下席开始斟酒,有意把他冷落在一旁不管。王大官人也想故意作弄他,端起酒杯朝他说:“蒲先生,喝呀!”
蒲松龄端坐不动,他笑着说:“大家先别急着喝酒,我说个笑话给大家助助兴。我刚出门时,碰到内人正用针在缝衣服,就以针为题即兴做诗一首,现在念给大家听听:一头尖尖一头扁,扁间只有一只眼。独眼只把衣裳认,听凭主人来使唤。”
大家听了,一齐朝独眼管家看去,极力强忍笑意,大声叫好。这样一来,反而使王大官人及其管家狼狈不堪。
蒲松龄借用了针的形象,尖锐地讽刺了想为难自己的王大官人及其家人,不但保全了自己的尊严,也让捉弄自己的交际对象“搬起石头砸自己的脚”。
生活与工作中,你也可以假身旁之物摆脱困境,让左右为难的自己找到台阶下。
某人在你的办公桌前滔滔不绝,而你却不能耽搁太多的时间。如果喋喋不休的人是下属或是朋友那还好办,偏偏又是得罪不起的人物,你怎么办呢?
你可以写个纸条给同事:“到隔壁的办公室打个电话给我。”
用不了几分钟,电话响了。你可以大声说:“什么,马卜去!这儿有位很重要的客人,什么?不去不行?那……好吧。”
一般来说,来客会示意你赶快去。如果他没这么说,你也可以假装满心歉意地送走来客,且不会伤了他那可怜的自尊。这么做,既不损人又利己,实为最佳解决办法。
作为女性,经常会有男士的邀请,如果想拒绝又不伤对方的心,办法有许多种,借物脱困无疑是其中的妙招之一。
例如,有位男士走到你面前,说了一句:“欢迎你参加!”然后就把一张入场券递给你。这时你想拒绝他,又要让他下得了台阶。你可从皮包里拿出笔记本,打开一看,不论看到什么,都可说:“哎呀,我和小王小张约好今天去购物,你只有和别人同去了,不过还是很谢谢你。”从而婉言拒绝了对方,达到了自己的交际目的。
还有拆词换字式的明话暗说。在说话时,如果把一些完整的词拆下来讲,可以表达出另外一种意义。
一次,一位大学教师在课堂上讲课时对现实中的某些状况进行评论。突然,一位学生发问道:“现在人们对‘官倒’与‘私倒’恨之入骨,但如何区别‘官倒’与‘私倒’?”
那位教师稍加思索,答道:“‘官倒’与‘私倒’的区别在于:对于前者,国家国家,国即是家;对于后者,国家国家,家即是国。”
如此作答,妙不可言,赢得了满堂喝彩。
这位教师把“国家”二字拆开,把复杂的问题简单化,很好地阐释了那一组概念。
拆词换字常是对某词的拆解而重新组织或者对对方的话稍加改造,获得了与原意迥然相反的意思,从而掌握了对话中的主动权,立于不败之地。
2.言行失误时的7种补救方法
无论是多么高明的人,都难免会出现言行失误的时候。失误发生后,最重要的是随机应变,及时补救,以消除尴尬,挽回局面。下面为大家提供一些建议,以供参考。
(1)言语失误及时改口
一次,美国总统里根访问巴西,由于旅途疲乏,年岁又大,在欢迎宴会上,他脱口说道:
“女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”
有人低声提醒他说溜了嘴,里根忙改口道:
“很抱歉,我们不久前访问过玻利维亚。”
实际上他并未去玻国。当那些不明就里的人还来不及反应时,他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了。这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法,在一定程度上避免了当面丢丑,不失为补救的有效手段。
在实践中,遇到这种情况,有三个改口的方式可供参考:
①移植法:就是把错话移植到他人头上。如说:“这是某些人的观点,我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉,但是无法认定是你说错了。
②引申法:迅速将错误言词引开,避免在错中纠缠。也就是接着那句话之后说:“然而正确说法应是……”或者说:“我刚才那句话还应作如下补充……”,这样就可将错话抹掉。
③改义法:巧改错误的意义。当意识到自己讲了错话时,干脆重复肯定,将错就错,然后巧妙地改变错话的含义,将明显的错误变成正确的说法。
(2)顾左右而言他
某校某班在一次高考中,数学和外语成绩突出,名列前茅。校长在评功总结会上这样说: