第七章 有同理心，找对角度好办事（1）（1 / 1）

当你想要了解别人、欲知道别人在想什么时，往往可以通过认识自己来推理别人。面对曾被自己视为“天敌”的老板，如果用同理心去理解对方，学会换位思考，进而用他们对待企业的心态来对待企业，你未来获得的回报必然会更大。

换位思考，站在老板角度想问题

学会换位思考，多站在老板的角度来理解问题，也就理解了老板的一些做法，也就更加理解了老板的难处和所承担的风险。

很多员工背后都会议论老板，大家对此乐此不疲，内容则多是抱怨、发牢骚，甚至是诋毁。而且，一旦有了某种成见，老板在他眼中就是“替罪羊”，只要工作进展得不顺，就理所当然地统统归罪到老板身上，即便自己其实更应该为错误负责。

很多员工之所以会选择站在老板的对立面，或者表面上巴结老板，内心里其实很不屑，原因就在于，他们很自然地把自己和老板看成是一对矛盾，甚至是“天敌”。可实际上，老板和员工之间真的存在绝对的矛盾冲突吗？

其实，员工和老板之间所谓的矛盾只是人为制造的，只要用心工作，站在老板的立场上来看问题、处理事情，很多时候就能理解老板的一些决断了。有人说，“我再努力工作，创造再大的价值，老板还是赚大头，我不过是赚零头罢了！”事实确实如此，可这样说的人有没有想过，从提供的资源上来说，大部分人力、物力都是由老板提供的，作为员工只是做了其中的一部分工作。如果没有老板提供的这个平台，没有老板以及众多同事的协同合作，没有公司的信誉和各种资源的支持，仅仅靠一个人是不可能取得多大的成果的。个人能力再强的人，如果没有很好的平台和依托，单枪匹马一样不能成事，何况是在分工细化、强调团队配合、注重合作双赢的今天。

所以，学会换位思考，多站在老板的角度来理解问题，也就理解了老板的一些做法，也就更加理解了老板的难处和所承担的风险。这样做，更有利于你用心服务于企业，成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，也有利于你打造属于自己的事业空间。

当销售总监离职的时候，公司里的气氛很凝重，尤其是销售部，简直可以用“如丧考妣”来形容。从这一点上也可以看出销售总监和大家相处的感情很深厚。实际上也确实是这样，销售总监的能力自不必说，更重要的是，他在带领团队向前冲的同时，还给了每个人鼓励和指导，使得大家都有了不同程度的提升和成长。

但是，面对这样的现实，虽然大家心里不愿意、舍不得，也必须接受。新总监是一位在职场混迹多年的女性，第一面给大家留下的印象就十分冰冷。因此，让人望而生畏，工作的气氛一下子变得很压抑。而销售部的同事更是事事拿新总监和前总监相比，越比较越觉得前总监更有人情味。

有一次开会，新总监提出了人事变动方案，征求大家的意见，很多人议论纷纷，会场里一阵交头接耳，大家说新总监的方案缺乏人情味和针对性，而且不合理，但是大家只是私底下笑声谈论，没有人敢站出来说。新总监点名让卢杰发言，听了大家的一阵议论，卢杰知道回答不好必然得罪人，不是得罪一方就是全都得罪。正在他犹豫的时候，突然他想起前总监常说的一句话：“要站在老板的角度去看问题，你才能更有高度，也就理解了老板。”