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第2章 文秘如何成功撰写领导人讲话稿(1 / 3)

第1节领导人讲话稿的格式

第2节撰写领导人讲话稿需注意的事项第3节领导人讲话稿的特点及写作要求第4节专题报告会讲话稿的写作技巧第5节部署动员型会议讲话稿的写作技巧第6节传达贯彻型会议讲话稿的写作技巧第1节领导人讲话稿的格式

领导人讲话稿作为一种特殊的文章形式,是具有特定格式和写作要求的。

熟知它们的格式和写作要求,有利于我们从总体上把握、认识讲话稿的写作技巧,从而更好地运用讲话稿来为领导的实际工作服务。

讲话稿的格式包括标题、日期、称谓、引言(即开头)、主体、结束语(即结尾)六个部分。通常我们把后三者统称为正文。

一、标题

领导人讲话稿的标题有两种形式。

一是单标题:直接写明讲话者在什么会议上的讲话,由讲话人姓名、职务、会议名称、文种组成,如《×××在档案工作会议上的讲话》。也可以省略讲话人姓名,如《在全乡××××年首季开门红动员大会上的讲话》。

二是双标题:由一个主标题和一个副标题组成,将主要内容或中心思想概括为一句话作为主标题,再由讲话人姓名、职务、会议名称、文种组成副标题,副标题与单标题的构成形式相同。如《把教育工作认真抓起来——邓小平同志在全国教育工作会议上的讲话》。

在什么场合用单标题,什么场合用双标题,虽然没有明文规定,但实际用起来也有约定俗成的模式。一般单标题应用范围比较广泛,无论是大、中、小型会议,也无论是什么身份的领导人都适用;而双标题的适用范围相对窄一些,通常适用于大型综合性会议上的主题报告,以达到突出会议主题、号召、鼓劲的效果。

一、日期

即讲话稿发表当天的日期。用汉字书写,加括号置于标题下方中央。例如:做人民公仆,为人民服务一在天津市和平区表彰“十佳公仆”大会上的讲话天津市市委书记谭绍文(一九九O年二月十日)当然,日期也可以这样写:做人民公仆,为人民服务一在天津市和平区表彰“十佳公仆”大会上的讲话天津市市委书记谭绍文(1990年2月10日)有些时候,日期也可以合并到标题之中。

需要补充说明的是,有时候讲话人的名字不出现在标题之中,而是加上职务,出现在日期的下一行正中间。

三、称谓称谓出现在讲话稿标题之后、正文之前,它是讲话者对本次讲话稿听众整体的称呼。根据会议的性质、与会者的身份,可以分别使用“同志们”(党的会议常用)、“各位代表”(代表大会常用)、“尊敬的各位领导、同志们”(听众有上级领导的场合常用)、“各位专家学者”(学术会议常用)、“女士们、先生们”(国际性会议常用)、“各位来宾、各位朋友”(礼仪性场合常用)等等,顺序排列根据具体情况来定。称谓的种类可以有很多,只要符合一般社会礼节和习惯,符合讲话稿发表场合即可。

四、正文的引言

称谓之后便是正文,讲话稿的正文由引言、主体、结尾三个部分组成。

讲话稿的引言很重要,虽然只有寥寥几句,发挥的作用却不可小觑。对讲话稿引言的总体要求是要能充分调动听众的注意力,并能引出主体内容。引言的类型很多,没有固定的模式。比较常用的主要有五种:1.开门见山型

此类讲话稿就是在开头直截了当地点出主题,将讲话者的意图和盘托出,不绕任何圈子。在传达精神、部署工作的会议上的讲话,以及上级领导出席下属某部门或系统会议时的讲话稿,都较多地采用这种引言。

“由马来西亚××有限公司主办,中国××协会与我分会所属的深圳市×××公司承办的‘中国国际××展’即将在这里开幕了。今天,我们中国国际贸易促进委员会深圳市分会和中国国际商会深圳分会的同志们聚集在这里,目的就是对此次展会工作的开展做出具体的部署,保证展会能圆满成功地进行。”

——某协会会长在工作会议上的讲话“今天,我来参加这个会议,主要是表示对生产工作的支持,并且向你们,向全集团生产线工作者表示慰问。”

——某总裁在集团生产工作会议上的讲话2.平铺直叙型此类讲话稿在开始时就介绍会议的背景、会议的议题和会议所要达到的目的。

在代表大会或工作报告会议上的讲话稿,较多地采用这种引言。

“今天我们在这里召开一次职工大会,主题就是让职工充分认识到计划经济向市场经济过渡的转轨时期,在企业极为困难的时刻,我们全厂职工怎样直面困难,正确认识,团结一心,呵护大家赖以生存的企业冲出困境。下面,我向全厂职工就三方面的情况作一个讲话,请大家思考。”

——某厂长在职工代表大会上的讲话3.概述场面型

此类讲话稿从时间、空间人手,自然过渡到讲话的主题。礼仪性场合和庆祝、纪念大会上的领导人讲话稿较多地采用这种引言。

“今天阳光普照,晴空万里无云。我们齐聚在这美丽的海滨城市,举行公司创建以来的第一次员工大会,以纪念我们的产品占据全省600-/0的市场份额。这将在公司历史上留下辉煌的一笔。”

——某公司领导在员工大会上的讲话4.总结提要型此类讲话稿就是在开头把要说的问题归纳几点,提纲挈领地说出来。在分析指导、统一思想的场合,以及布置工作、主持会议的场合中发表的领导人讲话稿多采用这种引言。

“新的学期,我们要根据学校实际情况,对2004年工作计划作适当调整。

因为新图书馆过几天才能正式启用,所以老图书馆改造今年不再要求完成。今年基建任务特别繁重,为了保证在建工程任务的完成,同时加紧教职工住宅建设,西校区塑胶运动场建设推到明年。学校第十次团代会、学代会,今年不开。

下面就学校这几项重点工作,我再说点具体的意见。”

一某大学校长在全校处级干部会议上的讲话“新年伊始,我们召开这次教育局工作会议,会议的主题是:以‘三个代表’重要思想和十六届三中全会精神为指导,以办好人民满意的教育为宗旨,回顾总结过去一年我市的教育工作,安排部署2004年度教育工作,进一步动员全市广大教育工作者,认真学习实践‘三个代表’重要思想,围绕‘办好人民满意教育’、打造‘三湘明珠’、全面建设小康社会这一宏伟目标,大力推进教育创新,努力开创教育事业新局面。”

——某市教育局局长在教育局工作会议上的讲话“非常高兴今天与来自全国各地的四百多位企业家欢聚一堂,共同研究社会’主义社会的诚信文化,探讨企业乃至全社会诚信体系建设,弘扬诚信中国优秀传统文化和中华民族精神。”

——司马仪·艾买提在2005年中国诚信企业家大会上的讲话5.表明态度型

此类讲话稿一开始就表明讲话者对所谈问题的态度,然后顺势把下面要讲的主要内容点出来。如果是补充性讲话,则是对前面领导讲话或工作安排表明自己的态度或观点。

“人要想做成一件大事,没有长期的努力,深入地钻研,恐怕是做不成的。

尤其是直接从事经济工作的人,要想在竞争越来越激烈的市场经济中站稳脚跟,做成大事,没有专业化的精神,执著的境界是绝对不行的。”

一某酒厂厂长的讲话

“首先,我代表新当选的市政府领导成员,对人民代表所给予我们的信任,特别是选举我任新一届政府的市长,表示真诚的感谢!对在本职岗位上恪尽职守、兢兢业业,站好了最后一班岗的上届政府领导成员牛泉然等同志表示崇高的敬意!对我的前任李群同志,以及历届政府市长和为临沂的发展作出突出贡献的市级老领导,表示由衷的敬意和衷心的感谢!”

一连承敏在当选山东省临沂市市长时的讲话五、正文的主体在引言已经点出讲话稿主题的情况下,正文的主体要承接这一中心观点,展开论述;在引言并未点明讲话稿主题的情况下,首先要在主体中提出主题,再根据这一主题列出几点,分别进行论述。在就所提出的问题进行分析说明时,要做到中心明确、内容充实、表达通畅、条理清晰,展开议论时注意论据要充分、论证要严密、层次要清楚、文字要准确。

对于主体部分的结构层次安排,通常采用并列和递进两种方式。

1.并列式结构

并列式结构就是把问题分为几个方面,每个方面都作为一个分论点,分论点之间的关系是并列的。主体部分采用这种结构时,分论点之间可以互换位置,一般不影响意思的表达。在部署工作的会议或总结性的会议上的讲话稿,并列式的写法比较常见。

“建局以来,我们紧紧围绕‘抓廉政、促税收’这一指导思想来开展工作,较好地完成了上级下达的各项目标任务。现将深化党风廉政建设工作情况总结如下:一、进一步加强领导干部廉洁自律工作,进一步落实党风廉政建设责任制。

二、抓好职工廉政教育。

三、抓好党风评议‘回头看’,认真解决好群众反映突出的问题。”

一某局长在廉政建设工作总结大会上的讲话2.递进式结构递进式结构就是以事物发展为序,按由现象到本质、由表层到深层的层次安排方法,层层递进、逐层深入。在统一思想的会议上发表的领导人讲话稿,较多地采用这种写法。

“下面我要报告一下我国卫生工作面临的形势和任务。

一、在历届中央领导同志的关怀和支持下,我国卫生事业面貌发生了深刻变化,取得了举世瞩目的成就。主要体现在五个方面:人民健康水平不断提高;基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系;初步建立了城镇职工医疗保险制度,开展了新型农村合作医疗制度试点;重大传染病防治取得了明显进展;妇女儿童卫生保健水平进一步提高。

二、卫生工作面临着严峻的挑战。我国卫生事业发展滞后于经济和其他社会事业发展,卫生医疗服务体系与人民日益增长的健康需求不适应的矛盾还相当突出,卫生事业发展存在着不全面、不协调的问题。主要体现在:公共卫生体系不健全,重大疾病预防控制任务艰巨;应对突发公共卫生事件的机制不完善;医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病责问题突出;医疗卫生管理体制与人民健康需求不适应。”

——卫生部部长高强作关于我国医疗卫生改革的报告(摘自人民网)

讲话稿正文主体的写法有很多种,因会议不同、讲话人的身份不同、内容侧重点不同、领导之间先后讲话的次序不同,而有很大的差异。上文所介绍的两种结构方式,只是就大体上而言,具体写作时还需要根据情况灵活处理。

六、正文的结尾

讲话稿的结尾是对讲话的主要内容加以概括,作用一般是总结全篇,照应开头,发出号召,或者征询对讲话内容的意见或建议,使整个讲话的主要精神在听众的印象中进一步加深。与很多实用文体不同的是,领导人讲话稿必须要有一个结尾。不然听众会觉得:××领导怎么还没有讲完就转身下台去了?没有结尾的讲话稿就像没有做年终总结的企业,缺少对过去的肯定,也没有对未来的展望。

写结尾要注意以下两点:

首先要注意放置的位置。如果讲话稿的主要内容已经表达完毕,主体部分结构已经完整,这篇讲话稿就到了要结束的时候。如果这时还不结束,听众就会不耐烦。相反,如果讲话稿的主要内容还没表达完,主体结构还不完整,即使有了专门的结束语作为结尾,这篇讲话稿也是不完整的。

其次要注意讲话稿结尾的写作方式。领导人讲话稿与其他类讲话稿不同,它的结尾一般是有固定模式的。常用的模式是四种:自然式、总结式、希望式和展望式。

自然式就是不作专门交代,自然而然地结束讲话。虽然没有模式化的结束语,但听众都能听得出来,讲话到这里结束了。此种方式多用于比较轻松的场合,例如,机关内部的小型会议、企业员工的交流会,等等。

总结式就是在全文的主要内容已经表达完毕时,简明扼要地对所讲内容进行总结概括,同时结束讲话。此种方式多出现在重要场合发表的讲话稿,或者是耗时比较长、内容比较多的讲话稿之中。

希望式就是对与会者提出要求和希望,并以此顺势结束讲话。此种方式多用于一些比较客气的场合,例如,大会和活动上的致辞、慰问等。

展望式就是在讲话即将结束时,对未来的前景作一番展望,借此取得鼓舞人心的效果。此种方式多用于比较大型、比较严肃的场合,例如,代表大会、上级领导对下属部门或人员所作的讲话等。

第2节撰写领导人讲话稿需注意的事项一、前期准备要充分

怎样才能写出合格甚至优秀的领导人讲话稿,是现代文秘人员工作的一项基本要求。文秘人员应注意:讲话稿是写出来供领导人使用的,它将由领导人当众发表。所以,既要做好起草工作,完成一篇合格甚至优秀的讲话稿的写作,又要考虑到领导的需求,符合他的需要。否则,就是写得再好,也可能不会被领导人采用,白忙一场。

1.弄清楚讲话稿的相关信息

文秘人员是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员,协助领导人起草文件也是他们工作的一部分。

虽然讲话稿一般是提倡由讲话人自己撰写,但因为领导人公务比较繁忙,所以常常是由文秘人员代拟。领导人给出题目后,文秘人员便开始筹划起草,完成后上交领导人过目审核,无异议即可采用。在这种情况下,如何写作领导人讲话稿就成为了每个文秘人员应具备的基本技能之一。

对文秘人员的工作而言,进行调查、搜集信息是第一步。信息是文秘人员协助领导工作的基础。只有掌握全面的信息,才可能真正地对领导产生帮助。

这种调查和搜集可能没有系统性,而且很零碎繁琐,但它必须走在具体活动的前面,做到未雨绸缪。写作领导人讲话稿时也是这样,在动笔之前要先弄清楚这篇讲话稿是用在什么地方,面对哪些听众,要起到什么样的作用。只有知道这些,写作起来才能有的放矢,不至于偏离讲话稿的主题。

比如,文秘人员要为领导人起草一篇表示慰问的讲话稿。那么在进行调查、搜集信息的时候,就要搞清楚是去慰问谁,他是什么身份,做过什么工作,为什么领导人会去慰问他,这次慰问是要达到什么目的,讲话稿在慰问中起到什么作用,等等。这些问题都对讲话稿的起草有很大帮助,可以帮助文秘人员在头脑中逐渐形成一个明朗的概念。

2.弄清楚领导的意图

要想写好领导人讲话稿,就首先要领会领导人的意图和讲话稿要起的作用,再根据领导人个人的特点动笔。对于文秘人员来说,这一点可能比弄清楚讲话稿的作用更为实际和重要。不然,写出来的稿件领导人不满意,与领导人原来的意图相悖,稿件就免不了要重写。这样既浪费时间和精力,又给领导留下不好的印象,觉得文秘人员工作效率不高。所以,动笔之前充分了解领导人的意图是很重要的,这样可以提高稿件的成功率。如何才能做到领会领导意图呢?

这恐怕是文秘人员的必修功课。这里我们介绍三个小技巧:一是注意培养自己的听话能力。平时耐心倾听领导人说话,能帮助领会他的意图,归纳他在各种事情处理上的一贯原则和指导思想。

二是培养自己的观察能力。领导人的意图常常在言谈举止中流露出来或暗示出来,多观察领导的眼神、表情和身体语言,对掌握他心中所想会有帮助。

三是培养自己的悟性。领会领导人员的意图最能考验一个人的悟性,善于领会领导人的意图也是提高文秘人员能力的重要方面。悟性的培养绝非一日一时之功,要经常锻炼自己在这方面的能力,多学多问。

具体在讲话稿的写作上,首先,可以通过加强请示汇报,来摸清和揣测领导人在想什么,他想要发表怎样的讲话。不要被动等待领导人来审核,要主动、大胆地提出问题,和领导一同探讨,从中揣摩和引出他的意图和思路。领导人也是很重视讲话稿的质量的,在把写作任务交代下去后,他也很乐意和文秘人员有个探讨交流的机会,以传达自己的想法和思路,了解文秘人员的构思和意见,从而指导讲话稿的写作。

其次,可以边写边与领导人沟通交流。如果有了成型的构思,可以先拿给领导人过目,看与领导者的想法是否一致。如果一致,以后就可以照着这个思路去写;如果不一致,可以请教领导的意见,在原来的基础上照着领导人的意见加以修改补充,直到领导人点头满意为止。不过,切忌写了什么都拿给领导请示,这样要么会显得文秘人员没有主见,要么会显得能力不足。只要大方向让领导人把握即可,小的枝节可以通过平时对领导人的了解来揣摩,或者在领导人有空时顺便聊几句。这样,即使与领导人的意图有点偏差,也不会是根本性的问题。

二、组织篇章结构的注意事项1.围绕讲话稿的全局情况来组织领导人讲话稿作为一种党政机关和企业团体经常用到的重要公文,在行文上受到固定格式的限制。这是文秘人员组织篇章结构要注意的第一个问题。

领导讲话稿的格式包括六个部分,即标题、日期、称谓、开头、主体、结尾。需要组织篇章结构的是正文,即开头(引言)、主体和结尾三个部分。我们要重点研究的主体部分,通常有板块式、自然式和提纲式三种结构。,顾名思义,板块式即是把讲话稿的内容分为几个板块。具体讲又有五种情况:一是以小标题分板块,如“①面临的形势;②工作的具体内容;③工作的意义”,将讲话稿主体分为三块;二是以顺序号分板块,如“①面临的形势;②工作的具体内容;③工作的意义”,将主体分为三块;三是两块式,多见于党代会、人代会的报告,一块是上届以来的工作总结,一块是以后的工作方针和任务,每一大块中又分若干小块;四是纵深式,前后几个板块的内容是由浅入深发展、层层递进的关系;五是并列式,几个板块之间没有递进关系,只有并列关系。

自然式就是依照内容的逻辑关系把讲话稿的主体分为若干个自然段,而不分成板块。也有的时候是按时间顺序来安排自然段。提纲式就是把主体内容讲到的若干个观点都发展为一个段落。即像列提纲那样,在一篇讲话中讲多个问题,每个问题开头有一个主题句,每个问题的篇幅都很简短。

采用哪一种结构形式,文秘人员要做周密的考虑。首先,要考虑讲话既定的场合和作用。如果是在党代会、人代会上作报告,那自然要用板块式;其次,从讲话既定的主题考虑。讲重大的政治问题,一般要用板块式;讲一般性的工作,则可以灵活掌握。第三,从讲话既定的时间、篇幅考虑。如果安排的时间长、篇幅大,可以考虑用板块式;如果要在很短时间内讲完,则可考虑用提纲式或自然式。第四,从讲话既定的对象考虑。如果是对基层干部群众讲,一般不适宜采用过于简略的提纲式而应用板块式加以详尽、通俗的说明。第五,从讲话者的个人风格考虑。不同风格的领导在讲话中往往习惯于运用不同的结构形式,要充分考虑到这一点。

讲话稿是领导人需要实际用到的稿件,它有自己特定的情况。比如,上面所讲的,讲话稿的场合和作用、主题、时间和篇幅、听众、讲话者的个人风格等都是文秘人员能很容易了解得到的有用信息。写作的时候,要充分搜集这些信息并加以消化利用,辅助自己完成对讲话稿篇章结构的组织。

2.通过和领导的交流沟通来组织因为领导人讲话稿肩负着对外宣传、对内传达的重要作用,所以不仅在行文上受到固定格式的限制,而且在内容上也要充分体现领导的意图,得到领导认可。

领导讲话稿的主题通常是由领导人预先决定,再交由文秘人员组织最能表现这个主题的篇章结构,起草整篇稿件。如果领导人连篇章结构都已经预先定好了,文秘人员就要以领导人的意见为主,积极地对这一结构框架进行充实和完善,这是对领导人的一种尊重。

尊重领导是每个文秘人员的必备条件,只有尊重领导,才能取得领导的信任,才能更好地接近领导,也只有在一定的信任的基础上,文秘人员才会更详细、更清楚地了解领导人对讲话稿的写作思路。而且由于尊重领导,领导才可能愿意多听文秘人员的参谋意见,多让文秘参谋一些决策性的关键点,这就更有利于进一步对领导思路准确地领会和把握。

由于一些特殊的原因,领导在专业知识、某些具体事物方面可能不如文秘人员,但领导毕竟是领导,文秘人员仍然应该尊重领导。惟其如此,文秘人员才可能有领会领导意图、做好领导“笔杆子”的动力,而不能自高自大,自作主张。

如果文秘人员对于领导人给出的框架结构有异议,可以及时和领导人交流,做出修正或改善,以达到最好的效果。对领导进行协助参谋是文秘人员写作讲话稿必须要做的工作。这是因为:一是领导个人接受的信息必然有限,再加上年岁一般偏大,接受新东西的速度和效率不如年轻人,文秘人员的新鲜思想、观点、认识能对讲话稿起到充实完善的作用;二是领导思路往往是宏观的、战略性的、方向性的,但是我们知道仅有这些大方向是不够的,还必须有更详细的信息来加以充实,文秘人员提供的写作建议、备选材料等对讲话稿内容起到辅助的作用;三是智者千虑必有一失,领导的想法也可能存在问题,文秘人员的提醒对写作讲话稿起到减少失误的作用。这三种作用有时是独立发挥,更多的时候是同时发挥。

三、所写讲话稿要符合领导的个人气质1.认识领导人的类型

每个领导都具有自己的性格特点,知识水平、思维方式、语言习惯也都不尽相同。同样一篇讲话稿,可能会很符合某个领导的胃口,让他十分满意;也可能会让另外一个领导感到反感,遭到他严厉的批评和指责。这就是文秘人员写领导讲话稿难最主要的原因。

这里,我们总结了10种常见的领导人类型,相信能帮助文秘人员增进对领导人的了解,从而写出合乎领导人风格的讲话稿。

(1)讲究权威型。

这种领导人认为决策是领导层的事情,下级只要绝对服从与忠诚,认真执行就可以了。他们喜欢掌控全局,很讲究自己的权威。

(2)民主型。

这种领导人要求上下融洽,左右协调,齐心协力地工作。他们通常会发动下级讨论,共同商议,集思广益,然后再作出决策。

(3)保守型。

这是最常见的领导类型。他们通常不愿意冒风险做决定,而愿意看准了再实施,一步一个脚印,稳扎稳打。这种领导适合做受业型领导。他们可以和同事或客户建立良好的人际关系,但有时太依赖书本的和个人的经验,反而会失去判断的准确性。在生活上由于作息规律会显得很单调,在工作上则对上级领导的话惟命是从。虽然这种领导很能取信于上级,但却可能会招致下级的不满。

(4)优柔寡断型。

这种领导常常因为思虑过度而错过做决策的时机,即使有好的想法,付诸行动时也非常困难。有时他也会很快开始行动,但结果常常搞砸。他们在工作上很容易产生焦虑感,或因说话方式暧昧、表达不清而遭人误解。而且他们很喜欢改变主意,这对他们来说只是一句话,对文秘人员而言却是大量繁琐的工作。下属很难掌握这种领导的想法,所以无法全身心地投入工作或丧失工作的冲劲。

(5)自信自满型。

这种领导对自己的能力和自己的事业充满自信,凡事都想尝试,即使勉强也不打退堂鼓。虽然他们的冲劲和胆量令人敬佩,但由于过于自信,反而不太容易听进别人的建议和意见。这种行事风格易引起下属的反感,人际关系常会发生问题。

(6)性格粗犷型。

这种领导凡事都大大咧咧、不拘小节,有时可能还会很健忘,但通常胸怀宽广,对事情不会斤斤计较。他们通常喜欢性格豪爽的下属。

(7)细腻型。

这种领导观察、考虑问题细心周到,对下属通常也很体贴。他们虽然稳重可靠,但可能会缺乏冒险精神,并喜欢用性格稳重的人。

(8)模糊型。

这种领导在布置工作任务时含糊笼统,从来没有明确具体的要求;有的既可理解成这样,也可理解成那样;有的前后互相矛盾,下属根本无法操作和实施。一旦去做了,他可能又会责怪你,说他的要求不是这样,而是你弄错了。

(9)马虎型。

这种领导做事态度马虎,常常弄得下属无所适从。有的对上级下发的文件不仔细研读,参加上级召开的会议不认真听,在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见,提出看法,或公开传达;有的对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,并签字批示。

(10)健忘型。

这种领导很健忘,明明讲过某件事,可两三天后却说根本没讲过,或者说讲的是另一个意思。他常常颠三倒四,也常常丢三落四。有时候文秘人员明明在上午把材料送给他了,下午他会一本正经地说根本没拿到,重新向你要。

2.针对每一类领导人的讲话稿写作具体策略要写出符合领导个人气质的讲话稿,就要准确了解、体味每个领导者的性格特点、思维模式和知识水平。俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话”,是很有针对性的。各个领导者的特质是不尽相同的。因此,要下工夫掌握不同类型领导各自的性格、脾气、特点、品味,使写出来的文章符合领导的气质。

(1)对待讲究权威型领导。

要懂得尊重他的权威,在提出自己的主张时要十分讲究策略。这种领导听起来虽然不好打交道,但是要揣摩他们的心理还是比较容易的,因为他们通常都是直来直去的,只要尊重他们的意见,尊照他们的意图写作讲话稿即可。

(2)对待民主型领导。

同这样的领导打交道,你不妨提出自己的建议,适当地修正他对于讲话稿写作的意见,表现出自己的能力。但是,领导毕竟是领导,不要因为他作风民主就随便地开玩笑,甚至因此而无视他的权威。

(3)对待保守型领导。

写作这种领导的讲话稿可能要花费些时间,因为他不是将什么都挂在嘴边的人,想法没有确定之前,他不会说什么。但是文秘人员凡事都应当准备在前,所以一定要好好领会他的思路,他不说就仔细观察,听他说什么,看他看什么,注意他关注什么?

(4)对待优柔寡断型领导。

为这种领导写作讲话稿一定要有耐心,要有长远考虑,要想到下一秒钟决策就可能改变。如果可能,要尽量地向他提供更多可供决策参考的材料,让他能够克服优柔寡断的缺点,尽快下定决心。

(5)对待自信自满型领导。

为这种领导写作讲话稿可能会比较轻松,只要按照他想好、计划好的去写就可以了。但是他们想法很多,对效率要求也很高,可能会给你很多的工作压力,让你不停地跟着他们的思路走。要符合他们的要求就比较难了,还会很累,需要承受很大的压力,对此应当有心理准备。

(6)对待性格粗犷型领导。

为这种领导写作讲话稿相对比较简单,因为他们想到什么都会讲出来,不用太费力气就可以观察、领会到他们的思路。但写作时也会比较累,因为要更加的细致。

(7)对待细腻型领导。

写作这种领导的讲话稿注意要有耐心,多花时间和心血去写。因为他们的要求都是很具体的,非常的细致,而且很周密。能符合他们的要求最重要的方法仍然是观察。

(8)对待模糊型领导。

接受任务时要详细询问其具体要求,特别在完成时间、内容落实、质量要求等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让领导核准后再去动笔。为了避免日后不必要的麻烦,文秘人员可想方设法诱导其作~个明白的判断,比如,主动说:“您的意思是……”或者“您的意思是不是……”当领导有了比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸。

(9)对待马虎型领导。

文秘人员要根据具体情况,分别对待。如对自己非常有利,但超过了应有的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘若对自己不利或非常不利,可做出必要的解释,切勿急躁或过分地责怪埋怨,以免个别糊涂的领导恼羞成怒而固执己见,一错到底。

(10)对待健忘型领导。

在这种领导讲述他们的想法和观点时,文秘人员可装作不懂,故意多问他们几遍;或提出自己的不同看法,故意引起讨论,以加深领导的印象。最后还可以对领导的陈述进行概括,用简短的语言重复给领导听,让他也牢牢记住。

送稿件时不要一放就走,可适当延长接触时间,或对稿件作些具体解释。如有其他人在场,可以让他们成为旁证。

第3节领导人讲话稿的特点及写作要求一、领导人讲话稿的特点

1.主题鲜明,重点突出

领导人讲话稿的主题,就是领导通过讲话所表达的看法或主张。讲话稿的主题思想是整篇讲话的“灵魂”,这个“灵魂”主要是由讲话者来确定。当然,一篇讲话稿在有了灵魂(主题)之后,还要有骨架(结构)和血肉(材料),正如构筑房屋除了要有大梁,还要有檩、有椽一样,搭起骨架,再配之以材料,才能完成工程。但是,主题毫无疑问是整篇讲话稿的中心,它必须是鲜明的、着重表现的,而不能夹杂混淆于其他观点之中。讲话稿中所阐述的观点,必须鲜明、尖锐,有感召力、战斗力,不能吞吞吐吐、模棱两可,让人听了不痛不痒,甚至不得要领。

为了做好这一点,讲话稿的写作首先要注意围绕一个中心话题来写,针对什么问题,表明什么观点,拥护什么方针,传达什么政策,批评什么错误,提出什么要求等等,都要集中明确;其次要注意抓住要点、突出重点,不要面面俱到。

2.语言要生动,做到“两通一短”

有时领导在台上讲话时,台下的听众或心不在焉,或窃窃私语,或左顾右盼,或昏昏欲睡,这样的讲话根本达不到预期的目的,这种讲话稿就不是成功的讲话稿。失败的原因,可能是讲话稿的内容空洞,也可能是用语枯燥无味、表达生硬,没有达到“两通一短”的要求。

两通一短,是指讲话稿的文字要做到通俗、通顺,句子要做到简短。

通俗就是要让人能听清楚、听明白,语言要通俗易懂,不能用那些生僻怪异、晦涩难懂的词语和术语。如果引用古语典故要注意听众的接受水平和语言环境,要使人能够理解。通顺就是要做到文字通顺,语言畅达,说起来上口,听起来人耳。不要用那些字面上虽能讲得通,但说起来拗口、听起来别扭的语言。

多用短句,少用长句,也是从人的听觉习惯考虑的。领导人讲话稿不一定都要用短句,但长句一定要少用,尤其不要用那种一口气读不完的长句。句子长了,作为书面材料阅读还可以,但听起来容易连不上、听不清,产生误解,还容易使听者生厌。

有些领导人的讲话稿,就非常注意语句的“两通一短”o例如,搜狐CEO张朝阳在2000年中国互联网大会上的讲话就体现了这个特点:在好几年前,大家对互联网的认识,可能只是一些计算机联起来,至于到底是通过什么拨号,怎样获得数据,都不大明白。大家并不理解整个互联网就是一个巨大的平台,所有联起来的计算机、所有在各地的人们上了这么一个巨大的平台,就可以一手交钱,一手交货,通过拨号到某一个信息上获取数据,这些数据都是对你的工作有帮助的内容。这段话非常通俗、通顺。最长的句子也才有20个字,读起来朗朗上口,即使是对互联网完全不懂的人,也能听明白他的意思,对互联网的本质有个基本的了解。

语言通俗生动,是领导讲话稿的基本特点之一,在写作中必须注意。为此,官腔官调、枯燥的说教都应避免,要使用生动活泼、富有启发性和吸引力的语言。

3.要和听众形成共鸣

由于领导人讲话具有现场性,因此,讲话稿必须把握现场气氛和场合,到什么山上唱什么歌,在什么场合讲什么话。我们常说:“讲话要得体”,指的就是讲话要符合讲话者的身份、习惯、风格和讲话场合的要求。

领导人讲话稿在引起听众思想和感情的共鸣后,才算真正被听众所接受,领导发表讲话的目的也才算初步达到。虽说是领导说、众人听,但听众也在用表情传递着他们的情感信息,所以讲话不是单向的,而是领导与听众之间的相互交流。

李瑞环任天津市市长时到天津大学作的讲话,可以说是引起听众共鸣的典范。他曾这样说道:别人怎么看你们不重要,重要的是你们自己怎么看自己。你们看没看到未来是属于你们的?大学生自己认识没认识到自己的地位?

认识没认识到将来肩负的历史重任?要叫别人看重自己,首先自己要看重自己。大学生要把自己摆在未来主人的位置上来要求自己,要有使命感。上大学是很不容易的,想挤进天津大学的有多少人?家里对你们寄予多大的希望?

你们要珍惜时间,集中精力,认真读书学习,为将来建设国家、管理国家打下雄厚的基础。

第一段话说的是大学生应该怎样认识自己的价值,虽有政治色彩,但语言朴素恳切,没有任何说教的成分。第二段话简直就像是在唠家常,让人听起来十分亲切,非常容易被大学生们所接受。这个讲话非常成功,因为它考虑到了特定听众的特点。

因此,撰写讲话稿时必须心中有听众,要预测听众可能出现的反应,力求与听众形成共鸣。

二、领导人讲话稿的写作要求领导人讲话稿的写作要求,包括内容、材料选用和语言三个方面。

1.对讲话稿内容的要求

首先,讲话稿的观点要正确,观点与观点之间要配套。

讲话稿的观点,就是讲话人想要通过讲话所表达的看法或主张。一篇讲话稿是离不开观点的。实际上,领导人讲话稿的主题思想就是一个最主要的观点,它一般由讲话人自己来决定;在主要观点之外,讲话稿还要有与之相配套的次要观点和小观点,这可由讲话稿的起草者来补充和发展。正如一棵大树,除了树干,还要长出分枝,分枝上再长出枝叶,才是一棵健康的、完整的树;如果只有光秃秃的树干,多半会被人当做一根木棍,不再是一棵树。一般来说,如果讲话稿将主题分为几个方面,每个方面又分了几个段落,则每一方面要有一个次要观点,下面的每一段落也要有一个小观点。讲话稿的观点都是根据内容高度提炼而得,这一过程是起草讲话稿的关键战,也是攻坚战。锤炼出了观点,再排列出它们的先后顺序,讲话稿就有了结构骨架,起草也就完成了一多半。

观点要正确。所谓正确,就是要符合上下两方面的情况和要求。对于机关领导来说,上要符合马列主义、毛泽东思想的原理,符合邓小平理论和“三个代表”重要思想,符合党的路线、方针、政策以及上级的部署、指令,下要符合当地的实际情况,符合人民群众的利益;对于企业领导来说,上要符合国家的法律法规和企业的规章制度,符合企业的利益,下要符合本企业和员工的实际情况,符合市场背景和当前企业所面临的形势。

强调这一点并非多余,因为在实际中,确有一些领导常常讲出一些与上相违背、与下相脱离的观点。比如,A、B两市相邻,A市工业基础较好,全市经济发展以工业为重心;B市以农业为主,农产品很有特色。若B市领导人在发展本市经济工作的讲话中说“要大力发展以制造为主的工业,这是本市今后经济工作的重中之重”,这个观点显然脱离实际,是不正确的。又比如在某些公司内部。明明高层已经做出放弃某一领域业务的决策,有些部门领导人却还在强调这部分产品的生产问题。这既不符合决策层的要求,也不符合市场发展的需要,是不正确的观点。可见,观点的正确与否是个很重要且又很现实的问题。

观点要配套。所谓配套,就是一篇讲话稿中先后阐述的多个观点之间应该相互照应、形成体系,具有内在的逻辑性,而不应该互不相应,甚至互相冲突,使观点之间的“整体效应”难以发挥。

比如,某领导人关于抓“机遇”的一段讲话,其中分设三个观点:(1)要站在时代的高度,认清机遇;(2)要有历史的责任感,珍惜机遇;(3)要以科学的态度,用好机遇。三个观点层层递进,一个比一个深入,形成了完整的体系。

又如,某领导人关于“市场需求变化,调整旗下产品结构”的讲话,讲述的几个主要观点分别是:(1)认清当前市场形势,有针对性地调整产品结构;(2)分析企业自身情况,以及调整将会带来的结果;(3)调整产品结构的具体操作。三个观点呈递进关系。其中关于具体操作的部分又分为三个小观点:①抓管理;②抓质量;③抓进度。三者呈相互配合的关系。

其次,讲话稿的内容要有针对性。

讲话稿都是由领导人在某一特定场合口头发表的,它的内容由会议或活动的主题和讲话者的身份共同决定。因此,写一份讲话稿之前,必须首先了解讲话的场合背景,以及会议或活动的主题。如果讲话稿是要在会议上发表,就要先了解会议是在什么情况下召开、会议的性质和议题是什么、领导者对会议的内容有什么明确的指示等等;如果讲话稿是在某活动上发表,就要先了解活动举办的目的、活动面向的对象、领导人在活动中所扮演的角色,等等。

除此之外,听众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯也同样重要。战国时代著名的纵横家鬼谷子,曾经精辟地总结出面对不同人讲话的办法:“与智者言,依于博;与博者言,依于辩;与贵者言,依于势;与富者言,依于豪;与贫者言,依于利;与辩者言,依于要;与战者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐。”这里就有一个极典型的例子:上海新丰印染厂厂长陈良田作为区人民代表候选人之一,与其他候选人一起到本选区的11家工厂与选民代表见面。在染化十二厂,他说:“我们印染广,一分钟也离不开染化料。染化厂历来就是我们印染厂的坚强后盾。正是有了你们生产的高质量的染化料,我们才可能生产出漂亮的花布。我们印染职工深深感谢你们!”在长征造纸厂,他说:“我对造纸厂是有感情的。我在大学里学的是木材加工专业,毕业实习进的就是造纸厂。我的事业可以说就是从造纸厂起步的。”在和新丰厂隔路相望的五和针织厂,他又说:“五和厂和新丰厂一直是好邻居。五和厂生产比我们好,效益比我们高。今年春节,五和厂给职工发了许多活鱼,我们新丰厂的职工都看见了。我这个厂长的日子不好过呀!我要好好向五和厂取经呢!”到了上海鞋钉厂,他这么说:“我们新丰印染厂有1600名职工,可以说这1600双脚下,都有你们鞋钉厂的产品。如果有机会让这1600双脚排好整齐地走一走,我相信,脚下的鞋钉一定会奏出动听的交响乐。”

(摘自公文写作网)他在这四个地方的讲话,都特别注意了不同听众的实际情况。其实,领导人讲话跟其他讲话一样,都是面对听众的交流,所以都要对听众的胃口,见什么人说什么话。

撰写领导人讲话稿时,还要注意讲话稿的性质对内容的决定作用。比如,写会议的主题报告,首先,就要考虑到内容的全面性,从工作全局着眼,反映本系统、本单位的整体情况;其次,虽然这是由领导者宣读的,但它是领导集体意志的反映,代表了一级组织对整体工作的评价和部署,所以还要考虑到观点的集体性;最后,还要准确评价过去的工作、分析面临的形势任务、明确指导思想和奋斗目标、做出下级工作的具体安排,以指导和推动全局工作的开展。

如果写的是会议总结讲话,就要总结会议的收获,并依据讲话人身份对会议讨论情况和主题报告未涉及的内容进行阐述。如果写的是补充性质的讲话,一定注意不可重复已经提过的观点,要把那些没有提过的,而又非强调不可的意见说出来。如果是撰写表达意见、建议的讲话稿,就要做到观点鲜明,不能含糊其辞、模棱两可。除主题报告外,写这几类讲话稿时都要简明扼要、干净利索,不宜长篇大论,以免喧宾夺主。

再次,讲话稿的篇幅要与实际情况相称,不可无限制。

不管是什么会议、活动,都是有一定时间限制的。作为其中的组成部分,领导人讲话当然不能无限制地说下去。对于在不同场合发表、起不同作用的领导人讲话稿,篇幅各有不同的要求;但总体来说,都提倡要言不烦,精辟概括。

如果是会议的主题报告,因为内容全面、在会议中位置重要,相对来讲篇幅可以长一些,但也不能没有限制。这就要求讲话稿必须中心明确、简明扼要,既要把该讲的内容讲全了、讲透了,又要言之有物,不可夸夸其谈,拖沓冗长。

一般在表彰大会、庆典会、通报会、研讨会等场合发表的讲话,因为只起开场作用,为免喧宾夺主,篇幅绝不可以过长。例如,龙永图2001年9月8日在“中英投资研讨会”上的讲话:鲍威尔勋爵,威廉·佩德局长,女士们,先生们:今天是第五届中国投资贸易洽谈会开幕的日子,中英投资研讨会也在这里隆重地召开了,我为能参加这个会议感到非常高兴。本次研讨会是由外经贸部主办,并得到了英中贸协、英国投资局、英国驻华使馆及其各地总领馆、英国中国商会、厦门市政府、厦门贸促会、贸发委以及厦洽会组委会的大力协助,我在此对上述机构表示诚挚的谢意。同时对前来参加会议的中外企业界人士表示热烈的欢迎,尤其是鲍威尔勋爵率领的英国政府和企业家代表团,期望你们在厦门多看看,多与中央和地方的企业、有关机构接触,并欢迎你们明年再来厦门访问。

今天的研讨会在中英双边经贸关系中有着十分重要的意义。经过中英双方的共同努力,双方成立中英投资促进委员会的时机已成熟,我高兴地在此宣布,中英投资促进委员会于今天正式成立,外经贸部石广生部长任中方主席,鲍威尔勋爵任英方主席。该委员会的成立是中英双边经贸合作中的一件大事,也是双方在促进经贸合作过程中一次积极的探索,委员会将通过三个层次的工作,即工作层、协调层和高层,探讨和解决双方在投资过程中的障碍和问题,促进投资,推动双方在投资领域的合作。在研讨会结束时,双方还将签署“成立中英投资促进机制的谅解备忘录”。我衷心希望双方能充分利用好这一机制,使之在中英经贸合作发展过程中发挥应有的作用。

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