凡事要依制度说话，该处罚时就处罚（1 / 1）

在职场上，人情不能成就团队，也不能成就工作。如果主管在该处罚的时候不处罚，就是一个不称职的主管，很难得到老板的器重和下属的敬畏。

有的主管坚持这样的工作信条：“坚持原则是非多，碰着‘好汉’麻烦多，平平稳稳好处多”、“不说好，不说坏，谁也不见怪”。这样的主管还自认为“老练”、“有修养”，殊不知，正是这些错误的想法阻碍了团队的发展。

还有的主管为人太好了，好到不知该以怎样的姿态去面对那些表现不好、绩效低下的下属。出现这样的问题，更多的原因是主管碍于面子，扯不开脸面，该脸红时不会脸红，结果纵容了下属的错误行为。

刘杰在信息技术领域有着很强的工作能力，老板满腔希望地委以重任。但刘杰上任后没多久，老板就发现他虽然个人的工作能力突出，对工作认真负责，但却不具备管理才能。有的时候，下属们工作效率低下，刘杰虽然看到了问题，但以前都是同级的员工，总是不好意思批评大家。结果，刘杰领导的团队成了公司业绩最差的一只。老板忍无可忍，将刘杰撤职。

如果下属表现不好，主管当然可以给他改进的机会，但要给规定一个时间，如果不见成效，主管就应该处罚了。像刘杰这样的主管是不称职的，不仅耽误了工作，还断送了自己的前程。

其实，刘杰遇到的问题并不难解决，只需要根据制度采取相应的措施，该处罚时必须要处罚，必要时还可以采用更严厉的手段。这样做是对工作的负责，也是给那些表现好的下属一个交代。

（1）让“法治”代替“人治”，一切让制度说话

工作归工作，人情归人情。主管不要在工作中掺进太多的人情。人情是把双刃剑，有利也有弊。太多的人情会让主管的管理陷入被动，容易被下属影响，导致该有所行动的时候，却迟迟不表态。

主管该处罚的时候就要处罚，凡事都要依制度说话。部门制定了一套完整的规章制度，任何人都必须遵守。主管也应该按照“有法可依，执法必严“的原则来处理下属们的违规行为。主管领导团队常需要面对各种各样的挑战，如果凡事都依据人情而定，团队的纪律必然混乱，战斗力下降。

（2）该批评就批评

身为主管要维护公司制度的公正性和严肃性，坚守原则，不管是哪个下属犯了错误都要批评，绝不能姑息纵容。客观地讲，批评对下属的进步有帮助，对完成工作有好处。下属会吸取这次的教训，引以为戒，不会重蹈覆辙。

如果下属犯了错误，主管不去批评他，下属可能意识不到自己的错误，或者不重视错误，把错误的行为继续下去。这样就使下属在错误的道路上越走越远，影响他日后的发展。

（3）该解雇就解雇

有下属被解雇是谁都不愿意看到的事情，但是职场上存在一些屡教不改的问题下属。面对那些实在难以管教的下属，身为主管应该当机立断，该解雇就解雇。为了维护制度的严肃性，主管不能放过那些以身试法者，一定要杀一儆百。

三国时期的诸葛亮，以治军严谨而著称，公元228年，诸葛亮正式出兵北伐。当蜀国的主力部队突然到达祁山时，打了曹魏军队一个措手不及，战局对蜀军十分有利。但是，马谡违背了诸葛亮原先的部署，又不听从部将王平的建议，在寡不敌众的形势下，居然山上扎营，反而被敌军杀得大败。马谡的错误使得诸葛亮十分被动，一场十分有利的战局顿时变成败局。尽管诸葛亮十分爱惜马谡的才华，但是，为了严明军纪，他还是毅然按照军法处斩了马谡，这是历史上有名的“挥泪斩马谡”。

总之，主管根据管理需要运用领导策略，有助于树立领导者的威严，增加对下属的控制力。为了激发团队的工作潜力，所有人遵纪守法，服从指挥，是确保领导活动顺利进行的条件。

在职场上，人情不能成就团队，也不能成就工作。如果主管在该处罚的时候不处罚，就是一个不称职的主管，很难得到老板的器重和下属的敬畏。而那些好主管该处罚时就处罚，让下属看到领导不可触犯的一面。