我国伟大的思想家和教育家孔子对说话这样评价：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”德国诗人海涅也曾经说过：“言语之力，大到可以从坟墓唤醒死人，可以把生者活埋，把侏儒变成巨人，把巨人彻底打垮。”说话是一个人与生俱来的能力，但是怎么说、如何说却是一个深奥的学问。比如表达同样的一个意思，不同的说话方式，获得的效果也不尽相同。一句话说得好，可以让人喜上眉梢；一句话说得不好，可以让人怒火中烧。一句话可能化友为敌，引发一场争论；一句话也可以化敌为友，冰释前嫌。可见，在现代交际中，是否能说，是否会说，影响着一个人在交际场合的是非，在事业领域的成败。
希腊著名的寓言家伊索曾经是别人的奴隶。有一次，主人在家举行宴会，命令他准备一桌最好的酒菜来招待客人。等到开宴的时候，客人们发现这些菜肴全是各种动物的舌头，主人感到十分不解，就问他倒地是怎么回事。伊索从容地回答说：“舌头是引领各种学问的关键，不是最好的菜吗？”第二天，主人又准备举办一次宴会，就告诉伊索准备一份最坏的菜肴。第二天，伊索又把各种动物的舌头端上了餐桌，主人感到十分生气，怒气冲冲地问他是不是别有用心，伊索解释说：“世上所有的坏事都是由搬弄是非的舌头引起的，难道舌头不是最坏的菜肴吗？”
其实，舌头并没有好坏之分，其中的关键就在于说话是好还是坏。在这个世界上，说话是最难的。看似十分简单的嘴巴张闭的动作，听来十分平常的声音，却关系到了一个人的前程、命运。说话是一门艺术，运用得好，能给人带来美的享受，运用不好，说不定还会给自己带来杀身之祸。
在生活中，有很多的人不重视口才的作用，在说话的时候总是想到什么就说什么，说话不考虑后果，或许他的本身并没有存在什么恶意，但是让别人听了之后却感到非常不舒服，觉得他所说的哪些话是恶意的诅咒，别有用心的讽刺，从而主动地和他拉开距离，划清界限，甚至还对他的为人深恶痛绝。
有一个剃头师傅的家里失窃了。第二天早晨，一位顾客来理发，看到剔透师傅满脸愁云，就问他出了什么事。剔透师傅长叹一声，说道：“我辛辛苦苦攒下的积蓄昨天晚上被小偷给偷走了，实在是太倒霉了。唉！这一年真实白忙活了，想一想，权当是给小偷剃了一年的头吧。”顾客听了之后，感到十分不舒服，怒气冲冲地起身就走了。
这个剃头师傅说话不经过大脑，尽管心里没有什么恶意，但是顾客听了却觉得人格受到了侮辱，以后就再也不会上门。这位剃头师傅无心的一句话，却砸了自己的饭碗。这样的事或许只是一个笑话，但是在生活之中类似的事情却是屡见不鲜。
会说话的人开起口来哪怕是口若悬河、滔滔不绝，听者也不会感到厌倦；即使是只言片语，在听着心里却如同一曲美妙的乐章，回味不已。而不会说话的人哪怕说出一个字来也会让别人感到愤怒和厌恶。生活中常有生死荣辱系于一言之说，这话一点也不夸张。
刘丽是一家大企业的办公室文员。她的性格比较内向，不善于言辞表达。当别人就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很直接，这些直白的话总是直指别人痛处，揭人伤疤。有一次，一个同事传了一件新衣服来上班，别人都在你那里夸奖这件衣服“漂亮”、“合身”、“有品位”，让那位同事听了之后很舒服。可是当别人问刘丽的感觉如何时，她却大刺刺地说：“说实话，我觉得你这件衣服漂亮是漂亮，但是并不适合你。你穿上它，好比是给水桶包上了一块美丽的布，因为你的身材实在是太胖了，而且你的年龄又大，根本就不适合穿这样艳丽的衣服，那样只会让别人觉得你是在装嫩！”
此话一出，原本兴致勃勃的同事的脸上马上就挂不住了，而周围夸奖衣服的人好像做了见不得人的事一样感到十分尴尬。因为，刘丽说的话就是大家都不愿说的得罪人的“实在话”。刘丽虽然知道自己说的话让别人讨厌，但是这个毛病却一直改不了，每次都直冲冲地说一些让别人无法忍受的“实在话”。久而久之，她就被同事送上了一个“乌鸦嘴”的“雅号”，每个人见了她都躲得远远的，有什么社交活动也不愿意邀请她参加。她无可奈何地成为了办公室的“被遗忘的人”。
生活中许多不愉快的事情，都是因为不懂得说话引起的。如果在说话的时候不懂得表达技巧，就会很容易得罪人。只有正确地把握了说话的艺术，才能够不让自己四面树敌，也让自己获得一个好的人缘。
俗话说“刀只有一刃，而舌却有千刃”，不懂得说话的方式和技巧，就会伤害很多人的内心。二十几岁的年轻人，要想在工作上得到进步和发展，在生活中得到别人的承认，就必须掌握好说话的分寸和方法技巧。只有会说话，才能给自己的人生带来一个顺利的客观环境，做起事来，也会事半功倍。