采取措施，加强权威（1 / 1）

《三国演义》第一回记载：曹操20岁的时候，就担任了都尉职务。对于这位十分年轻的军官，很多人表面上恭敬，内心却并不信任这个年轻的军官。曹操十分清楚，要想让下属信服，就必须在下属面前树立自己的权威。

于是，曹操决定从“令出必行”下手，宣布执法必严。他亲自做了一套五色棒，将这个具有执法威严的刑具放在四个城门的城头，并宣布，凡是有人违反禁令，就算是亲朋好友、皇亲贵胄也不会徇私，违者一律以五色棒痛打。

有一天夜晚，曹操在带人巡夜的时候发现有人违反政令，带刀夜行，于是便将这个人抓到，之后发现这个人身份极高，是当时掌管朝政的中常侍蹇硕的叔叔。曹操的手下为此不知所措，只好将人交给曹操处理。曹操想都没想，下令用五色棒痛打此人。打过之后，再也没有人敢违反曹操的政令了。

企业当中难免会有个别“害群之马”，这类人在员工中有一股无形的吸引力。比如迟到问题，一个员工迟到了，或许在隔天的时候就会有另一个员工迟到，一个月中，从来没有出现过全体员工满勤的情况。身为企业的管理者，就要发挥领导的作用，拿出“杀一儆百”的气魄，对迟到的人进行处罚，为企业、为自己树立起权威。

有一个成语“法不责众”，如果你对整个团队都进行指责的话，就会使大家产生分散责任的错觉，他们大多是不会受到太多的触动的。他们甚至会有这样的想法：“反正出了什么事情，大家一起兜着，怕什么？”所以，面对这种情况，一定要抓一个代表出来，狠狠地给予惩罚。只有这样，才能引起其他人的警觉。

家住在广东的李女士，一年前在广东省东莞市的一家民营高科技企业担任行政人事主管一职，主要负责公司的行政、人事、办公室、后勤等各项职务。

上任之初，这家公司存在着很多的问题，大多数的员工工作的时候没有热情，上班时，用公司电脑打游戏的情况常常出现。从普通的员工到一些部门的主管，他们都沉迷于游戏当中，他们都喜欢玩一些积分、升级、角色等游戏。有些员工玩得十分入迷，他们通宵达旦地玩游戏，作为员工，只要不影响工作是不要紧的，但是员工们在上班的时候偷偷玩，就有些影响工作了。

而在李女士上任之前，该公司的管理制度也是漏洞百出，根本找不到关于禁止员工上班时间玩游戏的条例。为了进一步弄清公司的情况，李女士通过两个月时间，对公司进行了一番明察暗访，终于弄清了公司的情况。在了解了公司的情况后，接下来李女士就在公司的宣传栏上贴出了动员全体员工提出修改管理制度的布告，开始修改公司的管理方法。一个星期后，李女士从布告栏上的建议里选取了一些有用的，特别增加了“公司计算机管理”部分，通过严明的纪律规章，严禁在公司的电脑当中下载、安装电脑游戏，如果有违反的，第一次记大过，第二次扣发全年奖金，第三次开除处理。对李女士的建议，公司的管理者经过审阅后，除了对几个小问题进行了修改之外，宣布开始实行。

然而，长期懒散惯了的员工只是收敛了几天，就故态萌发，玩电脑游戏的风气依旧未能改变。李女士对此很是头疼，经过再一次调查才发现，原来员工们之所以敢于这样疯狂地玩游戏，全离不开一些“带头者”，其中包括好几个部门的领导。普通员工看到领导都这个样子玩游戏，自然是“上梁不正下梁歪”，针对这些情况，李女士下定了决心。

一天早上，李女士和一些公司的执法人员到办公室进行突击检查，果然抓捕到一些正在手忙脚乱关闭游戏画面的情景，李女士毫不犹豫地对那些敢于置公司制度于不顾的主管、领导予以处分。在见到了领导都受到惩罚之后，员工们再也不敢在上班的时候玩游戏了。

从上面的例子可以看出一股“跟风”的潮流，一个人玩游戏，其他人就接踵而上，有领导在上面跟着玩，自然是肆无忌惮。李女士的做法无疑是有效果的，目的无疑是让员工们改掉上班时间玩游戏的恶习，重整工作氛围。

一味地退让，就会让下属察觉出软弱，进而使自身的威望随时殆尽。但如果能够及时地采取果断的措施，处置那些敢于扰乱纪律、不服管教的害群之马，威望很快会被树立起来。反之，如果做事处处显得优柔寡断，那么，形象、威信就将会降到最低。

纪律是维持秩序的必要手段，在必要的时候，用它来打击那些不听话的企业员工是正确的选择。但是，在杀一儆百之后，也要善于用人情去感化那些被处理过的人。

企业管理者应该记住，管理也要用人情感动下属。我们常说：“情理法。”情排在最前头。没有人情味的管理制度，再好的管理制度也是失败的。