重信守诺，绝不食言（1 / 2）

战国时期的秦国为了改变落后局面，秦孝公任命商鞅实行新政。为了让全国的子民信任他，商鞅在秦国都城咸阳的南门外竖了一根碗口粗的木头，对围观的人们说：“谁要是能够将这根木头从南门搬到北门，赏赐50金。”

当时的50金对一个普通家庭来说简直就是天文数字，有些人一年的收入都没有这么多。这根木头只要稍微有点儿力气的人都能搬得动，但是没有人上前，百姓们对官府并不信任，都觉得这是官府戏弄百姓的把戏。

就在大家犹豫不决的时候，围观人群中走出来一个大汉，他将木头按照商鞅的命令搬到了北门。而商鞅也依照诺言给了那个大汉50金的赏赐。这件事情，让商鞅在百姓当中树立起了威信，对他颁布的法令，大家也都愿意遵守，新法很快执行起来了。

商鞅的做法就是建立一种“承诺”机制，这种机制建立后，就会形成一股强大的影响力。看重承诺，以诚信对待员工，是企业用人的第一大法宝。作为企业的管理者，如果不能用诚信待人，就会使得员工心灰意冷，进而对企业失望。

身为管理者，就要有“君子一言，驷马难追”的魄力，如果说得出，就要能够兑现，如果没有十足的把握实现，就不要随便许诺，因为一时的承诺换来的只是员工的片刻欢喜，但时间久了，就会让员工失望。诚信待人，是在告诫企业的管理者，说出来的话就要落实，决不能反悔，也就是言出必行。这不光是做人的基本原则，也是作为管理者应该有的品行。

很多的企业管理者为了笼络人才和鼓励员工，会不假思索地对员工许下承诺，比如：“今天要是能够超额完成任务，大家到月底就可以拿到多少多少的分成”、“只要你们努力工作，我们公司只要一上市，大家到时候人人都是公司的股东……”可是当公司逐渐地步入正轨后，员工得到的不是承诺，而是看了一场镜中看花的戏，做了一个水中捞月的梦，如此一来，公司管理者的作为很容易在员工心中留下“不守信用”的印象。时间久了，员工就对这样的企业失去信心，不愿再在这样的企业中为这样不守信用的领导效力。

一个财主在自己家中养了一些门客。有一年，年景不好，财主家里收入低，财主感到如果还像以前那样供养这么多门客就有些困难了，于是只好跟门客们将实情说出，说明在未来的一年内，每位门客的供奉将会减少很多，不过承诺如果来年收成好了，一定会将欠下大家的供奉双倍补偿。

门客们听到这些话，有些人很不满意。没办法，财主为了留住每一个门客，只好准备实行第二套方案，到亲朋家中借点儿钱过来填补，以保证每个门客的供奉不变，但是却要求这些钱的利息由门客们分担。这个消息传开后，门客当中依然有人不满。这下老财主就为难了，只好去请教一位老学者。

老学者听完财主的话后，微笑道：“你可曾注意到面对你第一套方案不满的都是些年纪较大的门客？对第二套方案不满的多是些年轻的门客？”财主摇摇头。老学者笑着说：“上了年纪的人，基本上都没什么雄心大志了，都是些过了今天还不知道有没有明天的人。他们很在乎眼下所得。而对那些年轻人来说，他们刚刚来到你这里，正是他们踌躇满志的时候，都希望能够在你手底下大有作为。眼下的困难对他们来说不算什么，但是他们不愿意给自己加上一个负担。所以他们会反对第二个方案。所以，你给他们的待遇，不能采取一个相同的模式，对那些年岁大的人，应该保障他们眼前的既得利益，对那些年轻的人，应该看重他们未来的发展。”