员工是一座企业大厦的基石，然而他们却面临着众多难题，产生了种种坏情绪，承受着太多压力：初入职场，手足无措；工作“低人一等”，抬不起头来；前途堪忧，心中迷茫；同事难相处，烦恼不堪；上司不满意自己，心中压抑；客户难伺候，压力太大……如何转化这些情绪，化解这些压力？这是员工们面临的重要课题。
◎ 初入职场，如何缓解紧张情绪
当我们从校门走向某个工作岗位的时候，心里都会感到惴惴不安：工作能不能胜任？上司会不会太严厉？与同事能不能相处好？公司的环境能不能适应？
这些担心，不但让我们在工作的过程中感到紧张，甚至晚上回到家也难以安然入睡。总是带着这样的情绪，我们怎么可能做好
工作？
晓晴大学毕业后，到一家广告公司从事平面设计工作。第一天上班，她就感到很紧张，不知道能否适应这里的一切。老板让一个同事先带她，向她介绍一下工作内容，教她一些工作方法。这位同事向她简单介绍了几句，就说自己的工作很忙，让她自己琢磨琢磨。
晓晴傻傻地坐在那里，不知道怎么办才好，刚才同事讲的自己根本就没怎么听懂，可看到同事那么忙，她也不好再去打扰，就一个人对着电脑瞎琢磨了一天。
第二天，老板给了她一个简单的设计任务让她去做。这下晓晴紧张了，昨天一天根本就没学到什么，不知道该怎么做，可她又不敢向老板说，只好按照自己的理解去做。下班时，她惴惴不安地把设计稿拿给老板看。
老板一边看着设计稿一边摇头，晓晴看着老板严肃的表情，心里不禁打起鼓来：“完了，肯定要挨骂了。”
果然，老板说：“这做的是什么？完全没有可取之处，昨天小张没有教你吗？”
“教了，但是……”她又不敢说同事没好好教。
“回去重做！刚来公司，要努力学习，明天让小张再教你，你自己也要敢于提问。知道吗？”
“知道了。”晓晴小心翼翼地说。可是，她还是老样子，依旧每天就是“发呆”。就这样过了一个星期，晓晴还是做不好任何工作，每天都非常紧张。她甚至觉得自己很笨，还有点怀疑自己适不适合这份工作。
职场中人，大多都经历过晓晴这种情绪。不过回想一下，我们之前的人生中也有过这样的紧张情绪：第一次去幼儿园的时候，开始进入小学校门的时候，都会有这种紧张不安的情绪。只不过从单纯的校园踏入复杂的社会和工作岗位，这个转变太大了。我们不仅要应付工作本身，还需要应付复杂的人际关系，所以才会感到尤为紧张不安。
这种紧张情绪，让我们在工作过程中感到非常拘谨、束手束脚，生怕哪里做错了、说错了，得罪了什么人，因此觉得压力非常大，很难有快乐的情绪。但我们不能让这种情绪过于严重、这种状态持续太久，否则会成为我们工作的障碍，让我们的坏情绪形成恶性循环。
所以，我们要想办法尽快调整我们的状态，迅速适应工作。该怎么调整呢？首先应该明白这种情绪是正常的，并不是自己独有的，不要过于担心和焦虑；其次应该明白适度的紧张并不是一件坏事，只要处理得当，适度的压力反而可以成为我们前进的动力；最后要找到一些切实可行的方法来缓解这种紧张的情绪，轻松地面对工作。
1. 尽快掌握工作方法，解决引起紧张的首要因素
让我们感到紧张的主要原因，就是工作技能尚不能完全掌握，不能很好地完成工作，因此受到上司的责骂。就算上司不责骂我们，自己也会觉得愧疚或不好意思。因此，我们必须想办法尽快找到工作方法，掌握工作技能。
首先，我们自己要投入地工作，不能整天不在状态。要善于思考总结，有什么错误尽快改正；其次要善于向同事、向上司请教，不要脸皮太薄，怕别人笑自己笨。自己作为一个新人，当然是会“笨”一点的。
当你能基本上胜任工作，你在上司面前就不会胆怯，在同事面前也会比较坦然，紧张的情绪就会消失一大半。
2. 尽快与同事熟悉起来，良好的同事关系能让心情变得轻松
陌生的人、陌生的环境都会让我们感到紧张。周围的同事我们都不认识，想问个问题不知该问谁，因为不熟悉，同事们聊天自己也不好插嘴，这种陌生都会让自己的心情不够轻松。
所以，要尽快想办法和同事们熟悉起来。同事们聊天时自己不妨也参与进去，有不懂的问题就向同事们请教，尽量找那些看上去更和蔼的同事请教，他们更容易接近一些。下班时，可以找同事一起逛逛街、吃个饭。
当你和同事们熟悉起来，并能和谐相处时，你就会更融入这个集体，对公司有更多的认同感，甚至有家的感觉，心情自然就会轻松起来。
3. 立刻停止对上司的恐惧，多接触上司拉近距离
对上司的恐惧也是让自己紧张的因素之一，但上司严厉的目的并不是为了让你感到害怕，而是为了在下属的心目中树立威信，更是为了让你尽快熟悉工作，在工作中得到成长，他的严格针对的是你的工作而非你个人。一个对你不管不问、任你混日子的上司只会耽误你的前程，而一个严格的上司才是一个尽职负责的上司。
所以，立刻停止对上司的恐惧，工作不忙的时候，也可以和上司聊聊天、谈谈心，拉近彼此的距离，上司的严格带给你的紧张和压力就会立刻消失了。
当然，那些胡乱发脾气、动不动就骂人的上司不在此列。过于暴戾的上司让我们实在无法忍受的时候，也可以通过毫不犹豫地“炒掉”他，来释放自己的压抑情绪。
4. 调整着急的心态，让紧张情绪马上得到缓解
刚走上工作岗位，我们总是觉得自己很“笨”：为什么别人教的我总是不能很快掌握？为什么我在工作中总是感到这么吃力和费劲？为什么我总是出现这么多错误？这些问题都会给我们带来很多压力，以至于怀疑自己的能力。
然而，着急是解决不了问题的，因为掌握一个新事物是需要时间的。因此，我们不如尽快调整着急的心态，努力地投入工作，以此证明自我怀疑是错的。只要你的心态一调整，紧张情绪马上就得到缓解。
◎ “低就”未必低人一等
尼采曾说过：“一棵树要长得更高，接受更多的光明，那么它的根就必须更深入黑暗。”人也像树一样，若想获得成功，就要把心放在高处，把手放在低处——即通过最普通、最基层的工作去实现自己的远大之志。
但是看看职场上的某些人，却做不到这样。在他人问及自己的工作时，支支吾吾不敢说，或者含糊其辞地说：“打工的。”这是一种什么心理？是自卑。因为自己是个底层的员工，因为自己不是白领、金领，因而觉得低人一等，看不起自己。
其实，“低就”未必低人一等。那些白领、金领甚至享誉职场的成功人士，都是从“低就”开始的。许多歌手在成为明星之前，都曾经从事着一份极为普通的工作，就连比尔·盖茨、李嘉诚，也是从底层开始做起的。
20世纪60年代初，美国肯德基公司打算正式进军中国台湾市场。他们准备招聘一批储备干部，但由于招聘条件特别苛刻，许多很优秀的人都未能通过。
经过一再筛选，一位名叫高天的年轻人脱颖而出，但仍需通过最后一轮面试才能正式录用。肯德基的总裁和高天夫妇谈了几次，并且问了他一个出人意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会愿意吗?”
高天还没说话，一旁的高太太便随意答道：“我们家的厕所一向都是由他洗的。”总裁大喜，免去了最后的面试，当场拍板录用了高天。
后来高天才知道，肯德基训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的。因为只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。后来高天成了知名的企业家，跟他一开始就做底层的工作、干别人不愿干的事情有很大关系。
古罗马大哲学家曾说过：“想要达到最高处，必须从最低处开始。”而一棵树想要吸收更多的养分，就要把根扎得更深。所以，职场中的你如果想在未来取得更大的成就，也必须从低做起。因为，从低做起，才能走得更踏实，脚跟才能站得更稳，然后一步步登攀，到达顶峰才更有把握。
有一位年轻人一直为自己“低人一等”的工作自卑，觉得从事这样的工作让他抬不起头来，直到一个夏天他与同学乘他们家的渔船出海，才让他一下子懂得了许多。
同学的父亲几十年以打鱼为生，他的样子从容、淡定，年轻人心想：“他难道就不厌烦、不嫌弃这种毫无意义的工作吗？”
年轻人望着宽广的大海，说：“海真的是很伟大，滋养了那么多的生灵……”
老人说：“那么你知道为什么海那么伟大吗？”
年轻人不知该如何回答。
老人接着说：“大海之所以能装那么多水，能滋养那么多生物，是因为它的位置最低。”
位置最低！噢，原来大海是以其最低成就其伟大的！
低就才能成就其伟大，这是大海给我们的启示。因为位置低，我们才能看得高；因为位置低，我们才能吸收得更多；因为位置低，我们才不会变得夜郎自大。
因此，刚入职场的年轻人，不要总是瞄着那些风光的岗位，而是应该立足于现实，立足于现在。莫因自己的工作特别一般就觉得自己没有本事、无能，也不要因他人对你工作的评价而影响你的情绪。
具体来说，我们可以通过以下几点来扭转自己因“低就”而自卑的心态：
1. 多了解成功人士的经历
除了我们上面举的几个例子，还有许许多多的成功人士都曾从事过最“低级”的工作，他们也曾自卑过，也曾被他人看不起过，但他们最终能克服自卑的情绪，化自卑为拼搏的正能量，使自己取得了巨大的成就。因此，不妨买几本成功人士的传记，了解了成功人士的经历，那么，你因低就而自卑的心态就会立刻消失了。
2. 不要看不起自己的工作，善于从工作中学习
不要认为自己的职位太低、太平凡，就认为学不到东西、自己的能力得不到提高。只要你做个有心人，任何一个工作岗位上都有可以挖掘的东西，也许是工作本身，也许是同事身上的优点，也许是工作中的点滴给自己的启示。把这些东西都吸收你身上，变成你的工作能力，有了过硬的工作能力，你就没有浪费这份工作。
不要看不起这份工作，每一份工作都有它的价值，就看你能不能发现。
3. 做出工作成绩，让自己刮目相看
尽职尽责把工作做好，每一天都要有所进步，用不了多久，你会在平凡的工作岗位上取得令自己惊喜的成就。当你的工作能力达到一般人难以企及的程度，又取得了一定的成就时，你看不起自己的心态就一扫而光了。
◎ 找到属于你的“位置”
“垃圾，是放错了位置的宝贝。”这句话，说明了一个人位置的重要性。放在合适的位置，你就是宝贝；放在错误的位置，你就是垃圾。而找到一个适合自己的位置，比去苦苦寻觅如何才能成功更具有实际意义。
但是看看职场中的一些人，他们在迷茫：我不知道什么岗位最适合我；有一些人则非常痛苦：这份工作我一点都不喜欢；还有一些人在困惑、在自卑：为什么我这么努力工作，却没有做出成绩？是不是因为我能力不行呢？他们如此纠结痛苦都只有一个原因：找不到自己的位置。
有一句格言说得好：“许多时候认识别人容易，认识自己难。”这句话说明找到自己位置并不容易。有的人明明水上功夫好，但目标却是陆上草莽逞英豪；有的人明明是做大刀的料，却朝思暮想成为子弹。很多人都将自己错误定位了。
而一个将自己正确定位的人，才能让自己身上闪现出耀眼的光芒。
一个人在他不适合的位置很难展现才华，而一旦把他放到适合的位置，他就大放异彩。
因位置不同，结果就有这么大的差别。这是为什么？因为一个人若待在不合适自己的位置，就无法为工作投入热情，也不能最大限度地发挥自己的特长和潜能，因此也做不出成绩，所以他就会痛苦。而找到了自己的定位，他就会变得踏实，不会再左顾右盼、怀疑自己，而是盯着自己的目标，脚踏实地朝前迈进，才会在工作中不断体会到成功和自信。
所以，职场中人要找到自己的位置，给自己最准确的定位。那么什么是定位呢？定位其实就是找到自己最适合的行业，最适合的职位、岗位。
一位心理学博士曾经感慨：“我从事心理学研究十几年，一个最真切的感受就是做人要有清晰的定位感。”找到适合自己的位置，自己的心情是舒畅的，而改变自己去适应不适合自己的位置不是不可以，但心态是扭曲的、不快乐的。
每一样东西，每一个人都有自己的特点和使命，这个特点和使命决定了自己应该在什么样的位置。是轮胎，你的位置就在跑道上；是飞机，你的位置就在天空；是轮船，你的位置就在大海。放错了位置，你很可能就是一废物。只有找准了自己的位置，人生才有成功的可能，或者说成功的可能性更大一些。许多伟大的人物之所以成功，就是因为他们给自己的定位准确。越早找到自己的位置，越早成功。
只有合适的定位，才有助于理想的实现，否则埋没的将是一个天才，这并不是骇人听闻。许多时候自卑、痛苦和压力的产生并不是因为我们真的很失败，只是因为定位不准确。找到了自己的位置，所有的自卑、痛苦就会顷刻间烟消云散！
那么，怎么样才能找到适合自己的位置？这其实不难。
1. 根据自己的性格来找
什么样的性格做什么样的事。如果你的性格很开朗、喜欢与人打交道，那么让你正儿八经地坐在办公桌前，你肯定会难受，无法好好工作，不可能做出什么工作成绩；反之，如果你的性格较为内向，喜欢安安静静地工作，那么像编辑、设计之类的工作会比较适合你。
性格色彩创始人乐嘉性格外向，喜欢与人打交道，富有创意，不喜欢循规蹈矩，可是他初入职场的第一份工作是在银行做会计，虽然工作很稳定，但他做得很痛苦，因为他的性格不适合做这份工作。
后来他辞职去做销售，才初步找到了自己的位置。再后来，乐嘉开始研究、传播性格色彩，才算真正找到了自己的位置。找到了位置的乐嘉充分发挥了自己的特长，很快成为性格研究领域的佼佼者。
因此，根据自己的性格来找，比较容易找到自己的位置。
2. 从自己的兴趣、特长、能力出发
根据自己的兴趣、爱好和特长来给自己定位，也是一个快速找到自己位置的方法。如果你喜欢打篮球、又有这样的特长，那你就可以把自己定位为一个篮球运动员；如果你喜欢文学，又文思泉涌、才华横溢，那么你可以把自己定位为一个编辑、作家；如果你喜欢科技发明，那你可以将自己定位为科技人员，甚至是科学家。
对工作有兴趣，才能投入热情；擅长这份工作，才能取得成绩。光有某方面的兴趣，没有这方面的特长和能力，这个位置也不适合你。例如，你喜欢打篮球，但你个子不高，四肢不发达，篮球运动员就不是适合你的位置，而一个篮球比赛评论员有可能是你的位置。
根据自己的兴趣、特长出发给自己定位，你会在这个位置上干得非常舒心、得心应手。
3. 看自己的理想是什么
每个人都有理想，做自己梦寐以求的事，内心就有动力，那么这个位置也会比较适合你。你的理想可能是李嘉诚那样的成功商人，也可能是乔丹那样的体育明星，或者是鲁迅那样的伟大作家，把自己的位置和自己的理想结合起来，朝着自己偶像的目标前进，你的内心就不会有游移、困惑、迷茫等负面情绪，而是充满了斗志。
把自己的性格、兴趣爱好和理想这三方面结合起来，去找自己的位置，你的定位一定是准确的。找到了自己位置，你的内心就变得踏实、坚定，所有的负面情绪立刻消失不见！
◎ 端正你的“位置”心态
你如何看待自己在公司里的位置，是认为公司有没有你都无所谓，还是离了你就不转？其实，这两种想法是极端和片面的。看轻和高看自己在公司的位置，会让你变得自卑或自大，这两种心态都会给你带来不好的情绪。
看轻自己的人会消极、懈怠，高看自己的人过于兴奋和激进，客观来讲，这两种工作状态都是不健康的。这两种心态和行为都偏离了职业理性，都存在一定的负面效应。
“人贵有自知之明”，就是告诉我们对自己要有合理的认知，看清楚自己的位置。
小王在公司的营销部门工作。对于现代企业来说，营销部门是非常重要的部门，没有他们的辛勤劳动，公司的经济效益就很难实现。因此，小王公司的老板也非常看重营销部门的员工，经常和其他部门的员工说，要配合他们的工作，不要扯他们的后腿。小王也很为自己在公司里的重要位置而得意。
这一天，小王从外地出差回来，到财务部去报销差旅费。他来到财务部，看到公司会计正在和一个人说话。他走过去对会计说道：“赶快，把我这个差旅费报了。”
会计说：“你稍等一会儿，我和同事正在对账。”
小王一听不耐烦地说：“你们等一会儿再对，先给我报销。”
会计歉意地说：“等一会儿我们还要从头开始对，你稍等一会儿，我们马上就好！”
“稍等一会儿？我忙死了，哪儿有工夫等你。快点！我还赶着见客户呢？”
“只需要5分钟就好。”
“5分钟？”小王叫起来，“我等你5分钟，客户会等我5分钟吗？影响了我和客户谈业务，你担待得起吗？你们那点工作算什么，早点做晚点做无所谓！我们的工作才重要，没有我们拿下订单，你们这里的所有人都得喝西北风！”
财务部的同事听到小王的话，面面相觑，个个脸上都露出不
悦来。
像小王这种自大的嚣张态度自然会引起其他同事的不满。一个公司想发展壮大，每个人的位置都很重要，但绝对没有哪个位置重要到自己无可替代。但很多人却没有这样的心态：在一些技术导向的企业里，有些研发人员难免高估自己的重要性；在一些强调市场导向和营销环节的企业里，有些销售人员也会经常偏离正常的心态。而这些企业里其他部门的员工就难免看轻自己在公司的位置。
因为过高看待自己在公司的位置，就难免在工作过程中对其他部门人员有失尊重，甚至呼来唤去。他们认为自己为公司做出的贡献最大，其他部门的员工都是他们养活的。试想，怀着这种心态的人能够和其他同事和谐相处吗？彼此的情绪会不受到影响吗？
这些过高看待自己的员工，不但对同事不尊重，甚至以此要挟老板升职、加薪，否则就走人。无端的自我膨胀和优越感让他们变得目中无人，目空一切，夜郎自大，情绪不再正常，成为公司的隐形炸弹，破坏力说不定哪一天就爆发了。
其实，对这些员工来说，别太拿自己当回事，即便你再能干，天下能人也多得是，公司离了你照样转。而你不尊重同事、要挟老板，走到哪里都不会受欢迎，成为众人厌恶的对象。
再看看那些看轻自己的员工：岗位职级不高、工作内容简单、工作权限范围小，因此，觉得自己对公司不重要，老板也不看重自己，因此对岗位不满意、对老板不满意、对薪水不满意，在工作中无法积极起来，变得消极，天天混日子，不好好配合那些“重要”员工的工作，甚至对他们有抵触情绪，发生冲突，由此产生了一系列的负面
情绪。
在一台机器里，再小的零件，机器缺了它也无法运转。一个公司里的岗位也是这样的，每一个岗位的职能都不可或缺。就算自己的工作不能直接给公司创造经济效益，但那些所谓“重要”员工的工作离了你的支持却无法正常开展。因此，认为自己不重要的思维倾向是绝对不正确的。
因此，要正确看待自己的位置，不能扭曲自己的认知，不要变得自大或自卑，要有更加健康、平和的职业心态，别认为自己不重要，也不要认为自己太重要。
作为一个职场中人，要时刻保持这种成熟健康的心态，这种心态将带给你平和、坦然和淡定的情绪，每天都能感受到自己的存在，感受到自己的价值，这也是幸福和快乐的源泉。
◎ 明白工作的意义不只是薪水
你会为工资伤脑筋吗？这个工作工资太低，干着没劲；自己干得多，却拿得少，不公平；很长时间都没加薪水了，只让加班不加薪水，谁愿意干啊。这些都是你因工资产生的抱怨。的确，职场中人因为工资心情不悦、情绪不高是常有的事。因此造成我们的消极怠工：不加工资就不好好上班，什么时候加工资了，再好好干。
如果你有以上的种种想法和心态，只能说明你还不懂得工作的意义。
一位年轻的记者因为薪水低，心情一直特别郁闷，他决定完成最后一次采访任务就辞职。这次他要采访的是一名非常知名的企业家，因为是最后一次采访了，这位记者还是尽量调整心情，做了认真的准备。因此采访很成功，他和这位企业家谈得非常愉快。
采访结束后，企业家亲切地问年轻人：“小伙子，你每个月的薪水是多少？”
这下说中了年轻人的心事，他叹了一口气说：“薪水很少，每个月只有3000元。”
企业家微笑着对他说：“很好！虽然你现在的薪水只有3000元，可你所得到的远远不止这3000元。”
年轻人听后，吃惊而又疑惑地望着他。
企业家接着说：“小伙子，从你今天对我采访来看，你是很有工作能力的，其他各方面素质都很高，我相信你日后一定会取得很大的成就。所以，要多多积累各方面的经验，不要管目前的薪水高还是低，要争取在工作中得到成长和历练，那么日后就一定能有作为。这就像在银行里存钱一样，你的钱能够在银行里生利息，将来它会连本带利地一同还给你。”
企业家的话让年轻人受益匪浅。多年后，这个年轻人成为业内一名出色的记者。回想当初与企业家的谈话，他感慨地说：“对于年轻人来讲，注重才能的积累，比注重目前薪水的多少更加重要。这才是工作的真正意义。”
的确，一个只为薪水工作的人，是不会看到工资背后可能获得的成长机会的，也不会意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生怎样的影响，更无法在工作中体会到乐趣。
只为薪水工作的人，很难在工作中投入热情，他们对工作没有良好的态度，完全是看工资干活，工资少，那就少做，能不做的就不做，敷衍了事。他们觉得这样对得起自己的工资了，却从未想过是否对得起自己的才华、自己的前途，对得起家人和朋友的期待。
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