◎ 如何有效地表达自己的情绪
表达情绪的适当方式很多，有些方式既合理又能快速地被对方接受，同时又能解决问题，比如下面这个故事里的主人公采用的方法：
陈枫和梁晨是多年的老朋友兼合作伙伴，但随着事业的壮大，陈枫对梁晨的一些工作方法感到不满，他们对很多事情都有了分歧，彼此的感情也出现了隔阂。陈枫为这一切感到失落。
有一天，陈枫把梁晨约到两人常去的一个小饭馆里，对梁晨说：“我们刚认识时，一切都那么单纯，虽然吃苦受累但同心同德，非常开心。现在回想起那时候，心里还是觉得很开心。”
梁晨听了他的话，眼睛里湿湿的，两人都陷入对美好往事的回忆中。
过了一会儿，陈枫又说道：“但是现在，我不知道我们怎么了，什么都想不到一块儿，彼此也不再信任对方。我们的友情不在了吗？我感到很难过。”
梁晨动情地拍着他的肩膀说：“别难过，我们的友情当然还在。我会好好反思自己的，我们还是好哥们儿，对不？”
陈枫采用的表达情绪的方法是先说正面情绪，再说负面情绪。为什么要采用这个方法呢？
首先，正面情绪容易让对方的心情也好起来，在对方情绪好的状态下表达负面情绪，更容易被对方接受。其次，很多时候情况是复杂的，我们对某个人、某件事不是单单只有负面情绪，而是喜怒哀乐、五味杂陈。这个时候，如果我们能先说正面情绪，再说负面情绪，对方一定更容易理解和接受我们的情绪。
除此之外，还有很多有效地表达情绪的方式需要我们掌握：
1. 用文字来表达情绪，避免正面交流的尴尬和冲突
为了避免当面表达情绪时，自己和对方的情绪过于激动，或言辞不妥当，可以改用文字来表达自己的情绪。
例如，自己的工作失误，被领导狠批了一顿，自己心里特别憋屈，但面对面又不知该如何诉说自己的委屈，这时，不妨给领导发一封电子邮件，说清楚事情的原委，表达自己的心情。这种方式一定比面对面地交流更容易得到领导的重视，也更容易被对方接受。
因为用文字表达自己的情绪，可以梳理自己的心情，组织好自己的语言，不用担心不假思索的话会引起对方的不快，是更为有效的方式。
2. 清楚具体地表达情绪，对方更容易明白
我们在发脾气时，有时会听到对方这样的反馈：“我不明白你究竟为什么生气？我到底哪里做错了？你告诉我！”我们气得七窍冒烟，对方还糊里糊涂，这样表达情绪有用吗？
尤其是一些男女朋友吵架时，女孩子经常会为一些莫名其妙的小事生气、哭泣，她们不说出自己不开心的原因，妄想男孩子能够猜测出来。但可惜别人不是她们肠中的蛔虫，也不见得有耐心去猜测她们的心思，索性不理她们。她们的情绪不但没能得到缓解，反倒更堵得慌。
因此，表达情绪要清楚具体地说出自己不开心的原因，让对方了解到到底发生了什么事，他应该怎么做。唯有如此，你表达的情绪才是有效的。
3. 用他人易于接受的方式来表达情绪
表达情绪时，要学会“投其所好”，用他人更容易接受的方式来表达。例如，你向喜欢的异性表达好感，如果他喜欢直接，你不妨直接说；如果他喜欢含蓄，你就要用送礼物、写信等比较委婉的方式来表达。
表达负面情绪时更是如此。如果你和他人有了摩擦，你很生气，向对方表达你的气愤。但对方是个吃软不吃硬的人，你如果用咆哮、指责、谩骂的方式表达你的情绪，他肯定不会接受。如果你用温和的态度告诉他你生气了，或许对方就比较能接受，“化干戈为玉帛”的可能性就大些。
4. 表达情绪时只说感觉，不要随便下结论
表达情绪若想达到良好的效果，要多谈谈自己的感觉，而不是随便对人或事下结论。例如下属的工作出了问题，你向他表达你的愤怒：“你把客户都得罪了，这个合同是绝对签不了了，真的不知道你来公司这半年都学了什么！”
表达情绪的同时给事情和员工下了结论，认为合同也完蛋了，员工也是个“笨蛋”。这样打击员工，他怎么可能接受你的表达。
正确的方式应该是淡淡说出自己的感觉：“这个客户恐怕是被你得罪了，我真担心这个合同签不了。”如果是这样的表达方式，员工肯定会为了解除你的担心，继续去努力处理这件事情，或许事情还有转机。
总之，表达情绪要能纾解和转换自己的心情，并有助于问题的解决，这才是有效的方式。
◎ 摒弃不适当的表达方式
适当的表达情绪的方式会有良好的效果，不适当的表达情绪的方式则会有相反的效果。例如下面这个小故事：
小丽和男朋友约好到餐厅吃饭，男朋友告诉她，他会提前到，在公交车站等她，骑摩托车带她一起到餐厅。
小丽下了公交车，没看到男朋友的影子，就耐心地等了一会儿。10分钟还没见男朋友来，于是拨通了男朋友的电话，但无人接听。没办法，小丽只好继续等着。酷暑难耐，小丽又热又生气，心里想：“说提前到，结果比我还晚，打电话也不接，到底是出了什么事？”
终于，在小丽到达半小时后，男朋友出现了。还没等男朋友说话，小丽就劈头盖脸地指责起男朋友来：“说在这儿等我，结果我等你了半小时，我都快被晒化了知不知道？打电话为什么不接呢？你不知道我很着急吗？迟到了为什么不给我打个电话呢？你究竟在不在乎我？有没有考虑过我的感受？”
“我怎么不在乎你，不在乎你我能火急火燎地往这儿赶吗？我摩托车没油了，我去给摩托车加油了，谁知道排队的人很多，所以来晚了。我没听到电话响。”男朋友解释道。
“那你不能给我打个电话吗？”
“我……我没看时间，不知道晚了这么长时间，以为没晚几分钟。”
“别狡辩了，我看你就是心里没我，不在乎我！”
“你要非这么说，我也不想解释了。”男朋友也有些生气了。
“好啊，那就不用解释了。再见！”
于是，一场约会不欢而散。
表达情绪不是一味地指责他人，更不是不分缘由、不听解释地指责他人。当你一味地指责对方时，也会引起他负面的情绪。在这样的情况下，对方没有办法站在你的立场为你着想。因此，适当表达情绪是一门艺术，不仅要表达好自己的情绪，还要学会体会他人的情绪。
不适当的表达情绪的方式还有很多，只有知道了哪些方式是不对的，摒弃这些不对的表达情绪的方式，你的情绪才真正能得到释放。
1. 表达情绪切勿夸大其词，一点小事不值得这样
表达情绪时的夸大其词，表现在两方面：一，为一点小事就发脾气、闹情绪；二，发点小脾气就行了，你却没完没了，不依不饶，不把事情闹大、不让别人知道你多委屈就不算完。就像故事中的男朋友迟到了，小丽说他几句也就算了，她却数落起来没完没了，好像男朋友犯了多大的错一样，最后还“升华”到男朋友心里没有自己、不在乎自己。
有这么严重吗？当然没有！这样表达情绪只会让对方觉得你任性、不成熟、过于在乎自己的感受。本来对方还想好好安慰你，见你这么一“闹”，他觉得“算了，反正和你也‘讲不通’”。
因此，表达情绪过于夸大其词，只会给对方心里留下不好的印象和感受，不但你的坏情绪无法得到转化，还会影响你与他人的感情和关系。
2. 表达情绪莫要“口是心非”，别人听不懂
“口是心非”很容易理解：就是嘴里说的和心里想的完全相反。
例如，喜欢对方，嘴里说的却是讨厌；关心、担忧对方，嘴里却说：“对，都是我不对，没事瞎操心，你出不出事跟我有什么关系？”明明心里很难受，想得到对方的解释、安慰和关心，表面却装作很平静、冷淡：“你不用向我解释，咱俩的关系犯不着。”这样的表达方式可能会引起对方的猜测，但结果也可能是“丈二和尚摸不着
头脑”。
隐藏自己的真实感受，这是某些人表达情绪时惯用的方式，其原因是保护自己不受到伤害。但这样做真的就能避免伤害吗？未必！当对方听不懂你的“口是心非”时，他就会从表面来理解你表达的情绪，从而无从知晓你内心的真实情绪。所以，你会更失落，你的情绪依然无法得到排遣。
“含蓄”地表达情绪当然是没有错的，但也不必隐晦到这种地步。不是每个人的悟性都那么高，说不定对方还是个“木头疙瘩”，所以，还是“有一说一，有二说二”，莫把表达情绪变成对方的一种“考试”。
3. 用“摔东西”表达情绪，你还要收拾残局
有一个父亲在教训自己的孩子时，顺手抄起身边的一只碗摔在地上，刺耳的声音吓得孩子哇哇大哭。类似的场景大家都很熟悉——“摔东西”，这是表达情绪时一种比较激烈的方式。
这种表达情绪的方式的恶果之一就是你要收拾残局。摔的不是贵重的东西倒也罢了，如果是贵重的东西，摔完之后你肯定要后悔、心疼；如果不幸又砸伤了人，这损失就更大了。
因此，用摔东西来表达情绪，不仅要承担经济损失、健康损失，还让对方对你这种表达情绪的方式感到害怕，也许还会留下心理阴影。你的情绪倒是发泄了，但付出的代价太大。所以，用“摔东西”来表达情绪，这种不适当的方式也要摒弃。
4. 表达情绪不要妄想改变对方
在表达情绪时，有时我们会这么说：“这次我很生气，以后你不能这样了，你必须把你这个臭毛病改过来，必须按我说的去做。”
你很生气也许他能理解，但你妄想让他完全按你说的去做，恐怕难以实现。表达情绪的目的是为了找到心灵的出口，而不是为了改变和控制对方。
因此，如果你用这样的方式来表达情绪，多半是要失望的，因为没有人会让他人用情绪来“绑架”自己听从于他。
◎ 表达情绪不能伤害他人
表达情绪的原则是无损发泄，即不伤害自己和不伤害他人。但有一种表达情绪的方式却违背了这一原则，那就是用伤害他人的方式来表达情绪。
苏茜参加完同学聚会回来，心情很不好。一回到家，看到老公又躺在沙发上看电视，气就不打一处来，冲老公吼道：“看，看，天天就知道看电视，除了看电视你还会什么？”
“我怎么着你了，你发这么大脾气？”老公一脸的纳闷。
“你怎么着我了？如果不是你，我能过得这么寒碜吗？”
“寒碜，你怎么寒碜了，你是没吃的还是没喝的？”
“我没像样的房子，我没车，我没名牌服装。”苏茜哭了起来。
“你为什么要和别人比呢？知足一点不好吗？”
“知足，你就知道知足，只有窝囊的男人才会说这样的话。”
“对，我是窝囊，结婚的时候你就知道我不是个有本事的男人。”老公也有点生气了。
“你何止是个没本事的男人，你简直就不是个男人！是男人就不会让老婆过这样的日子。”苏茜的话毫无顾忌地说了出来。
老公的脸色变了：“就算我不是个男人，你是个女人吗？腰粗得像水桶，嗓门儿大得像‘河东狮吼’，脾气暴躁得像泼妇！”老公也吼起来。
“你……你敢骂我。”苏茜气得抓起茶几上的烟灰缸朝老公扔过去，老公猛地转了一下头，但是，鲜血还是从老公的额头上流了下来。
很多人在表达情绪时，都会像苏茜一样，不由自主地把自己变成一只刺猬，以攻击他人的方式来发泄自己的情绪。这时，对方不仅会充满防御性，甚至还会反过来攻击我们，结果导致两败俱伤，让彼此的关系走向破裂，甚至给彼此的身心带来长久的难以磨灭的伤痛。
这话并非危言耸听，看看以下几点你就能体会到：
1. 用“语言暴力”表达情绪，让对方心如刀割
不知你是否有过这样的体会：某个人的一句话在你的心中久久无法忘记，每当想起就让你的心隐隐作痛。这句话可能是这样说的：
“你真是个白痴，这么简单的事情都做不好！”
“你活着有什么用！纯粹就是来世界上浪费粮食的。”
“像你这种一无是处的人，说出来的话我不会在乎的。”
“你是个男人吗？”
这些话，让人不寒而栗！在某一个深夜或人生的某一刻，当你想起的时候，像一把刀子一样深深刺痛着自己的心。用一个词来形容这种说话方式，就是“语言暴力”。所谓语言暴力就是用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，践踏他人的自尊，致使他人在精神和心理上受到伤害。
有一种人在向对方表达愤恨的情绪时，非常喜欢和擅长用这种方式。他们用这种方式来“泄恨”，说出的话要多狠有多狠，要多绝有多绝，句句带刺，不留余地。当然，对方也不会任由你伤害他，他会还击，用更狠的话回敬你，于是互相伤害就形成了。
用“语言暴力”来表达情绪，其结果就是双方“伤痕累累”。也许，你嘴巴更厉害一点，说出的话更伤人，但伤害别人的人，自己心里也不会好受的。所以，用这种方式来表达情绪，并不能让自己的情绪得到好转，反倒让自己的情绪走向更坏的深渊。
因此，莫用“语言暴力”来表达情绪，伤害别人的同时也是在伤害你自己。
2. 用“冷暴力”表达情绪，会伤对方更深
有些人在表达情绪时，他们不使用语言暴力，他们用沉默对抗：“我实在太生气了，气得都说不出话来了，我天天拉着个脸，不和你说话，让你知道我有多气”或者“反正我也说不过你，干脆我不吭声，我不理你”。
这种表达情绪的方式，叫作“冷暴力”。“冷暴力”的特征就是：长期性地沉默、不争吵但拒绝交流、漠视对方、拒人于千里之外。
“冷暴力”可怕吗？比起“语言暴力”可谓有过之而无不及。它虽然不会伤害你的皮肉，却会让你的心灵“千疮百孔”。用一句夸张的话来说：武力暴力可能会置人于死地，“冷暴力”却让人生不如死。因为，人心需要的是温暖，天天与“冷”相对，怎么可能好受呢？
那么，用“冷暴力”来表达情绪的人心里好受吗？也不好受！因为，把“气”“怄”在心里，怎么可能不“怄”出病来。所以，用“冷暴力”来表达情绪，不仅丝毫不能转化你的坏情绪，还只会让双方的情绪更坏，这种方式必须抛弃！
3. 用“武力”表达情绪，双方都会有难以承受的后果
用“武力”表达情绪，这种方式大家都已很了解——把别人揍一顿。其结果大家也很明了：也许双方会扭打起来，都受点伤；或许你把对方打伤，赔点医药费；更严重的，你把对方打成残废，甚至打死，那么你进监狱；即便双方都毫发无损，对方也会对你充满怨恨。
不管结果是轻是重，你都不会沾什么光。也许你一时的情绪得到了宣泄，但你付出的代价是巨大的，后果可能是难以承担的，你的情绪会因此更糟糕，甚至跌落谷底。所以，用“武力”来表达情绪，这种方式是受到大家唾弃的！
综上所述，表达情绪不能伤害他人，这条底线不能打破，因为这丝毫不会有助于我们转化坏情绪。
◎ 表达情绪要避免“情绪化”
有情绪就要表达，但绝不是鼓励人“情绪化”。什么是“情绪化”？就是容易因为一些微不足道的小事产生情绪波动，言行不理智、冲动，情绪忽好忽坏，极其不稳定。我们常常形容“情绪化”的人喜怒无常，难以捉摸。
有一对夫妻，丈夫很疼爱自己的妻子，但妻子经常为一些家庭琐事烦忧，丈夫就想带她出去旅游散心。妻子知道了连忙说：“不去不去，还要花钱。”可其实她内心很想去旅游，又想到丈夫也是为自己好，于是她纠结了两天，告诉丈夫说：“还是去吧。”
丈夫去准备了，这位妻子又纠结了：“旅游回来又怎么样呢？没解决的问题照样没解决。本来家里的经济就拮据，去旅游还要花那么多钱，玩着也不开心。”于是又告诉丈夫说：“还是别去了。”
这位“情绪化”的妻子弄得丈夫不胜其烦。除此之外，这位女士的“情绪化”也让孩子无所适从，孩子也弄不清楚妈妈什么时候开心、什么时候不开心，一不小心就触动了妈妈不开心的神经，遭妈妈训斥一番。
不过丈夫和孩子毕竟是家人，还能够包容和忍让她的“情绪化”，但她的同事就不同了。因为她的“情绪化”，经常为同事一句无心的话伤心、难过，甚至和同事吵嘴，因此，同事们觉得她“惹不得”，都不愿意和她多来往。
显然，故事中的妻子非常“情绪化”。为什么会这样？因为她的心理不够成熟、心理素质不够稳定，因此导致其言行的不理智：在几天之内不停地更换决定。
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