第四节 笔试与面试（1 / 3）

笔试与面试是大学毕业生求职过程必须经过的一个关键环节。笔试主要用于较大规模的人才选拔录用选拔程序，因为应聘的人很多，需要通过一定的考试挑选更合适的人员。笔试要考核的内容主要是有关的专业知识和文字能力。大企业、大单位和国家机关招聘公务员，常常采用此种考核形式考察应聘者的某些素质。面试实际上也是测验和评价应聘者素质的一种活动，只不过是它不是通过纸笔作答，而是通过求职者与招聘者面对面地交谈等双向沟通的方式来了解求职者的思想观念、气质类型、性格特点和能力水平。因此，了解求职笔试和面试的基本特点以及应注意的问题，对准确地把握自已和正确地推销自己具有重要的意义。

一、笔试的形式及应注意的问题

求职时的笔试与大学学习期间的课程考试有相同点，也有不同点，其中突出的差别是求职时的笔试比大学学习期间的课程考试更具综合性和应用性，这一点要特别予以注意。目前，大学毕业生就业时遇到的笔试主要有四种类型：一是专业考试，主要是为了检验求职者某种专业知识水平和运用相关知识的能力。比如外资企业招聘人只需考外语水平，公检法机关录用干部要考法律知识等。二是心理测试，是用事先编好的标准量化表或问卷要求应试者完成，根据完成的数量和质量来判断其心理水平或个性差异，作为决定录用与否的依据之一。三是命题写作，这种考试的目的在于考查求职者的文字表达能力、分析问题和逻辑思维能力。四是国家公务员录取考试，国家机关录用公务员一律实行考试录用。对应届大学生只测试行政能力、公文写作和专业知识。

良好的笔试成绩来自于平时的努力学习，只有在大学期间刻苦学习，并注意经常复习，将所学专业及基础知识弄懂，才能在求职考试中信心十足，得心应手。那种“临时抱佛脚”或猜题押宝的学习态度是不能取得好成绩的。笔试前适当的复习也是必要的。一般笔试都有大体的考查范围，复习时可围绕这个范围翻阅一些有关的图书资料，并注意对有关知识的综合运用。除此之外，还要注意保持良好的身心状态，应聘笔试同高考不同，高考“一锤定音”，而求职应聘考试有多次机会。只有克服紧张情绪，使大脑得到放松休息，才能保证考试时有充沛精力和灵活的思维。

科学的答卷也是十分重要的。拿到试卷后，首先应通览一遍，了解题目的多少和难易程度，以便掌握答题的速度。然后按先易后难的原则排出答题顺序，先攻相对简单的题，后攻难题。这样就不会因为攻难题而浪费时间太多，而没有时间做会答的题。遇到较大的综合题或论述题，则应列出提纲，再逐条撰写。最后，要尽量挤出时间对容易出错的地方进行复查，特别注意不要漏题，更不能跑题或出现错别字、语法不通、言不达意等错误。另外应当注意的是卷面字迹清晰，书写过于潦草，字迹难于辨认也会影响考试成绩。因为求职考试不同于其他专业考试，考查的内容不仅在于了解应聘者考分的高低，其中认真的态度、细致作风，也是重要的考查内容。

二、择业时的面试

与传统的笔试相比，面试具有三个方面显著的特点：首先是测量的范围大，它突破了用纸笔作答的局限性，通过多种多样的反映，可以对应聘者的表达能力、应变能力、为人处世能力、操作能力以及举止仪表、气质风度、脾气秉性、道德品质等做出综合性的全面考查。其次，面试测量的效度高，可以通过实际操作检验应聘者的专业能力和实际水平，避免了“高分低能”的测验偏差，提高了人才选拔的可靠性和有效性。再次，具有较强的直观性和针对性。笔试对人的考查是间接的，人的许多特点是笔试所不能反映的。而面试通过面对面地直接交谈，可以对应聘者的诸多品质做出综合判断。同时，面试可以根据不同的应聘者有针对性地提出各种不同的问题。科学合理的面试可以大大降低人员选拔的盲目性。但是我们也应该看到，由于面试是招聘者通过对应聘者言谈举止的观察而判断其内在的品质，因此必然带有较强的主观色彩，受到招聘者经验、爱好和价值观的影响。了解这一点对大学毕业生在面试过程中正确地表现自己是十分重要的。

面试是一个十分复杂的过程，影响面试效果的因素也是多种多样的，我们认为在面试时要特别注意以下几个问题。

1.良好的第一印象 所谓第一印象，主要指初次见面时，招聘者对应聘者的表情、姿态、言语、身材、年龄及服饰等多方面产生的印象。第一印象会成为对方对你进行判断的基本印象。它像一种光环笼罩在你的身上，影响对你以后一系列行为的评价。前苏联社会心理学家包达列夫曾作过这样一个实验：他分别给两组大学生出示同一张照片，告诉第一组人说，照片上是个屡教不改的罪犯。而对第二组人说，他是一个伟大的科学家。然后让两组大学生从这个人的外貌判断他的性格特征，结果如下：