繁体
首页

手段8 攻心(2 / 3)

酒厂制造出货物短缺,使买家觉得是因为酒厂的酒好,所以预订的人才会多,好东西都会很抢手。厂家编造出来的谎言,成功地抓住了客户的这一心理,这样的谎言,有时候会比真实更容易说服人。无论在工作上,还是在生活上,不违背道德的谎言,其实也可以为你赢得很多的好处。

调动起别人心中的渴望,还有一个百试不爽的方法就是激将法。说好话,有时候有人就不吃这一套,说好话他会觉得你太虚伪了,反倒是巧言相激,他才能着你的道。借以语言加以刺激,激起对方按照说话人的意向说话或回答问题,也就是俗话所说的“请将不如激将”。在生活中,工作中,商场中,我们可以适当地用这种方法来刺激对方,激起对方成事的欲望。他越是避讳哪一点你就专攻他的痛处。比如一个人做事情,最不喜欢别人拿他和其他人比,他不愿意去做这件事情的时候,你就可以拿他这个不喜欢的人来激他,只要他一激动,就不怕他不上你的道。激将术主要是通过隐藏的各种手段,使对方激动,扰乱他正常的思绪,使他的情绪失去控制,然后在他无意识的时候再引导他去做你想让他做的事情。说到底,人是有感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。

在求人的理由上做文章

我们每个人都有求人办事的时候,不是每件事情都可以自己解决,总会有需要别人的帮助的时候,可是不是我们每一次的要求,别人都会答应,所以,在求人这方面,也是一门语言的艺术。会说话的人,求人成功的可能性就大一些,所以,在求人的时候,我们一定要想好怎么去说服对方能答应我们的条件。

求人办事情,要想达到我们的目标,就必须激起对方的欲望,暗示对方只要能成事,利益就在后面,要让他相信你说的话不是假话空话,接着你在不断地刺激他,挑起他的欲望,这样你的条件他就能答应了。

再有就是利用对方的同情心,求人的人一般都有苦衷,你要把自己的事情说得很困难,非他帮忙不可,自己是多么的无能为力,多么的无助,多么的艰苦,把自己说得越可怜,就越能激起他的同情心,一旦同情心被激起,你成事的希望也就越大了。

求人办事还有一条规律,就是,央求别人答应你的条件,不如委婉地请求别人答应你的条件,这二者看似很接近,可是还是存在着本质的差别。前者有恳求的意思在,完全把自己的地位降得很低。而后者却只是委婉地请求,并没有降低身份的意思在里面。劝导不如诱导,很多人不愿意去听你解释那么多,劝说的难度要远远超过诱导。在运用这一策略的时候首先要引起别人的兴趣,才能一点一点地诱导别人做你想做的事情,帮你完成你的目标。求人办事的时候一定要把事情的理由想清楚,达到目的不是一件容易的事情,你大可不必有一种消极的想法,而应该利用问题本身的理由去吸引别人,用求人的理由打动他,这才是求人的高境界。也许你会说,我什么都没有,用什么去吸引他?其实,仅仅是语言就可以了,没有资本的时候,语言就是我们最好的工具,想清楚你要说什么,想清楚你的目标,在求人的理由上做文章,只要你的算盘打得好,就不怕他会不答应你的请求。

美国斯坦福大学社会心理学家弗利特曼和弗利哲两位教授,曾以学校附近一位家庭主妇亨利太太,做了个有趣的实验,他们打了个电话给她:“这里是加州消费者联谊会,为具体了解消费者之实况,我们想请教几个关于家庭用品的问题。”“好吧,请问吧!”亨利太太很有礼貌地说,教授们提出了一两个关于她经常使用哪一种肥皂等简单问题。当然,这个电话,不仅仅是打给了亨利太太,还打给了其他的像亨利太太一样的家庭主妇。

过了几天,他们又打电话了:“对不起,又打扰你了,现在,为了扩大调查,这两天将有五六位调查员到您家当面请教,希望你多多支持这件事。”这实在是件不太礼貌的事,但也被同意,什么原因呢?只因为有了第一个电话的铺路。相反,他们在没有打过第一个电话,而直接有第二个电话要求时,却遭到了拒绝,他们最后以百分比作为结论。前一种答应他们的占52.8%,后一种只有22.2%。所以由此可知,向别人提出请求的时候,应由小到大,由浅入探,由轻加重才是。如果两位教授一开始就有大的请求,一定会遭受到对方断然拒绝。

所以我们可以得到一条结论,在你向别人提出请求的时候,不妨先说一些简单的事情,慢慢地引入话题。总之,就是要引起对方对你提出的要求的兴趣和好奇心。然后再引发他的激情,让他能热心地参与你的计划,你必须诱导他来做一下尝试,然后在量体裁衣,选好时机和话题,逐步地引导他朝你的方向过来。

求人办事的时候,我们不能很贸然地提出条件,这样对方可能接受不了,会很干脆地拒绝,所以我们应该循序渐进,由浅入深,可以先说一些客套话,然后在绕到你想说的话题上,最后顺势把你的要求全部说出来。一步一步,一点一点地完成你的目标。

充分利用对方的同情心

人心都是肉长的,仁慈心、同情心是我们每个人感情世界最基本的心理。巧用别人的同情心来为我们办事达成我们的目标。生活中,我们求人办事都是在所难免的,遭到别人的拒绝这是在所难免的事情了。可是一时的拒绝不代表事情就没有回转的余地,这时候事情能不能成功,就要看我们自己会不会运作了。我们不能在这样的时候因为拒绝而影响到我们的情绪,灰心、丧气、沮丧,这对事情的成功,只有害处而没有益处。

这时聪明人一定会静下心来,仔细地分析目前的状况,从而根据自己的分析,再采取相应的措施。这时,由于你的转变,可能事情就可能出现新的转机。苦肉计,无疑是对方产生同情心最好的方法。用自己坎坷遭遇的愁容和凄凉悲怆的眼泪,可以勾起对方的同情心。即便铁石心肠,也会对你网开一面,答应或者帮助你把事情办成。

一些出色的政治家就很巧妙地用眼泪换取对方的同情心,做出一副很诚恳的样子让人们同情他,对他产生怜悯之心,也就上了他提前铺好的道,顺利地利用别人的同情心来达到自己成事的目的。

在我们的生活中,说话办事,眼泪有时候是很重要的武器。也是达到目的的最佳手段。一般的人都是感情型动物,只要你能博得同情,你的目的就可达到。

日本人在创办啤酒厂之前,了解到丹麦酿制啤酒的技术属于在世界上名列前茅,于是便很想窃取丹麦的啤酒配方技术,可是当时丹麦的啤酒厂保密程度很高,根本不允许外人随便参观。