“想多赚钱,就得多干活,为客户提供有价值的服务!多劳多得是华为文化的本质,这也是朴实、普适的道理。”谈及华为的非洲之行,任正非对员工们的艰苦奋斗不是没有感动,他的感动都体现在丰硕的回报上了,这份回报还有股涩涩的“苦”。任正非坦言:华为给员工的好处就是“苦”,没有其他。“苦”后有什么?有成就感、自己有收入改善、看着公司前进方向有信心……这就是新的东西,这就是吸引员工的地方。华为奋斗在非洲的各级骨干大多是“80后”“90后”,他们是有希望的一代。
任正非的“苦”更多来自他曾经的军旅生涯,军队组织运行的机制与文化给任正非这个知识分子注入了铁的灵魂与狼的血性。严格意义上说,华为的文化就是“狼”的文化。2001年,任正非在其发表的《华为的冬天》一文中,将狼性文化定义为“偏执的危机感、拼命精神、平等、直言不讳、压强原则”,自此,华为的狼性文化正式公布于众。
很多人说,华为的文化是狼性文化,华为实际上就是一支由狼王带领着一大群狼驰骋沙场的狼团,狼王任正非通过他敏锐的嗅觉捕捉到,这个竞争市场唯一的核心就是消费者,只有为消费者提供满足他们所需的产品、提供最优质贴心的服务的“狼”才有“肉”吃。所以,华为一直兢兢业业做着合格的“乙方”,永远服务大众消费者。这份对消费者的尊重在华为还是个狼崽的时候就已经成为一种文化,如今,华为成了一支狼团,这种文化更加牢固和坚实。
狼性的嗅觉就是在有肉的时候,大家都能闻得到,统一战线向前冲,不用临时沟通,无须紧急安排,每一次的本能使然,就是最好的默契。狼王在此之中,需要判断正确的方向,带领狼团向一个共同的目标前进,经过狼团中每一位成员的努力,获得最终的胜利。
2014年的时候,任正非曾发表言论,阐述了他作为狼王是如何发现并解决有关华为方向的问题的。任正非说:“我们公司前段时间挺骄傲的,大家以为我们是处在行业领先位置。但是他们用了半年时间做了战略沙盘,才发现我们在世界市场上的重大机会点占了不到10%,弟兄们的优越感没有了,知道如何努力了,这就是假设——假设未来的方向。”
每一次的选择都需要做出一定的牺牲,选择了A,就等同于彻底与BCD无缘,但不代表BCD就是错的。选择题不同于判断题,只有相对的适合与不适合,而没有绝对的T或绝对的F。每一次选择都是为了让企业向着更优前进一大步,那样距离总目标的成功就更近了一小步,整个公司的核心竞争力就又发挥了一次巨大的作用。
自古以来,狼狈的组合总是如影随形般出现在市场竞争中,任正非作为“狼王”,他不仅要对狼团的生存不断做出科学战略的部署,还要将狈的短视与先天不足充分暴露出来,然后再加以严格的“剁手”处理,这就是华为的“狼狈机制”——前方为狼,后方为狈;前方需要捕捉和把握住机会,当机会比较多的时候还要有精准的筛选能力,后方要做好有力的保障、支持和服务。
能够坚持进步毫不犹豫的“狼王”有着铁血一般的刚韧不屈,这使得华为的文化气息又多了一份军人的灵魂与血性,并且会一直继续下去,就像任正非的坚持做好一件事的信念永不变一样。“狼王”不仅自己对军队有情愫,同时也将这种情愫感染给了华为的每一名员工。
2015年9月,任正非签发了由总裁办向全体员工电邮的“转阅金一南将军的文章《美军还能打仗吗》”。次月,任正非邀请到著名军事专家金一南将军走进华为坂田基地,为华为员工进行了《关于队伍的灵魂与血性》的讲座。11月29日,“狼王”亲自为金一南将军的文章《胜利的刀锋,论军人的灵魂与血性》撰写“编者按”:军人的责任就是胜利,牺牲只是一种精神。华为的员工不只是拥有奋斗精神,更要把这种奉献,落实到脚踏实地的学习与技能提升上,在实际工作中体现出效率和效益来。2015年12月4日,任正非为华为轮值CEO郭平所发表的文章《记住插在硫黄岛上的那面旗帜》撰写了“编者按”:“一切为了作战,一切为了服务业务,一切为了胜利”,也许会成为一个时代的口号,这个口号在华为要使用10年。2016年1月,任正非在华为市场部大会上发言,满满流露出对军队的别样情结。任正非在讲话中直言:“当前4K/2K/4G和企业政府对云服务的需求,使网络及数据中心出现了战略机会,这是我们的重大机会窗,我们要敢于在这个战略机会窗开启的时期,聚集力量,密集投资,饱和攻击。扑上去,撕开它,纵深发展,横向扩张。”