1.4电子商务的发展趋势（1 / 1）

自从人们第一次对“电子商务”这个概念有了接触，大多数人首先感到的并不是兴奋，而是担忧。或许在第一次网络购物之前，每个人都会疑惑：网络上的产品究竟可不可靠？不能亲眼见到、亲自触摸到的商品质量是否过关？网络上的图片是否真实？

如果说这些是人们对电子商务最初的疑虑，那么随着网购的日益发展，如今的消费者对网购的担心已经超越了这个最原始的范畴，上升到了“网购的模式和商品是否能满足自己的个性化需求”这一方面。

作为一项日益发展壮大的产业，电子商务也随着时代的发展和消费者需求的不断提升，与时俱进着。未来的电子商务，发展形势也在朝着一个乐观的态势前进：

一、电子商务发展环境更加完善

目前的中国已经开始进入了信息化社会，如果将信息社会的进程分为起步期、转型期、初级阶段、中级阶段、高级阶段五个阶段，中国究竟处于怎样的阶段呢？这里需要引入一个概念“信息社会指数”，即ISI。这一指数从信息量、信息装备率、通信主体水平、信息悉数四个方面来测量不同社会阶段、不同国家或地区的信息化发展程度。按照这一指标进行衡量，中国的ISI值处在0.4左右，也就是说，中国正处于从工业社会向信息社会过渡的加速转型期。

像德国这样的一些欧洲发达国家，ISI指数已经可以达到0.8—0.9之间，已经处于了信息社会的中级发展阶段。这个消息对于中国来说并非坏事，反而证明了中国的电子商务还有着相当大的发展空间，网络基础设施未来的趋势将会比目前更加完善，主要的信息技术产品将会加速扩散，整个电子商务的发展环境也会更加完善。

二、网络消费者数量将巨幅增长

中国是目前世界上人口排名第一位的国家，与之相对应的是，中国的网民在世界上也处于第一位。这一数据从2008年开始，一直延续到现在。截至2015年，中国的网民已经达到7亿之多，也就是说，每两个人中，就有一个是网民，占到国民人口的50%左右。而这个数字并不是中国网民的巅峰，从长远的眼光来看，中国网民的数量还有着巨幅的增长空间。未来几年之内，这个数字将持续增长，网民的普及率很有可能达到80%以上。可以想象一下，如果中国的网民数量达到11亿，那么电子商务的空间将会扩大多少倍？

截至2014年年底，中国网络购物的用户已经接近4亿，其中大部分都是年轻人，并且已经习惯了在网上购物，即使偶尔会逛实体店，也很少产生购买行为，只是将商品拍下图片，参考价格，然后再到网上购买。

三、移动网上购物更加发达

从2006年开始，中国的手机用户已经达到了4亿，从这一年开始，中国手机用户的数量每年都几乎有一个亿以上的增长量。截至2014年年底，中国的手机用户数量已经达到12.86亿。可以说，如今的中国人，离开手机几乎没法生活、没法工作。而随着智能手机的出现与普及，通过手机客户端进行网络购物也已经呈现出蓬勃发展的态势。在一些欧洲发达国家，手机普及率已经达到100%以上，而中国的手机普及率目前还不足90%。按照中国的人口数量，中国手机在未来依然有着极大的普及空间，这也为我国移动网上购物提供了更大的发展空间。

四、网络交易额翻倍增长

与传统企业相比，电商企业在促销方面有着更多的奇思妙想。2012年11月11日，也就是“光棍节”当天，阿里巴巴网上一天的销售额就达到了191亿元。2012年全年的电子商务交易额已经达到了7.85亿元，比2010年的交易额整整翻了一番。而截至2014年年底，电子商务的交易额已经接近18万亿元，这样的发展速度简直可以用迅猛来形容。预计到2020年，网络零售商占全国商品零售总额的比重可以达到16%，这对传统商场可以说是一个不小的冲击，未来的中国很有可能上演网络购物取代商场购物戏码。

五、所有企业都将成为电商

目前，已经开通了网上商店的企业已经尝到了电子商务带来的甜头，国际与国内许多知名品牌大多已经在网络上有了自己的品牌专营店。对于一些知名度稍弱的品牌，也在酝酿为自己的产品在网络上打开另一条销售渠道。这样，就可以面向来自世界各地的消费群体，不仅是企业，越来越多的个人也将加入到网络销售中，变成电子商务大军中的一员。

六、大数据的应用

大量的电子商务顾客行为数据即将充分产生它的价值，这也将成为一家电子商务企业盈利的最高级模式。在电子商务多年的运营过程中，每一个商家都积累并过滤了大量有价值的顾客行为数据，经过对这些数据的分析，电子商务企业可以做出正确的决策。数据在不断升级，数据的价值也在不断升级，大数据的价值就将得到充分体现。