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第三章 拒绝借口:解决问题比解释原因更简单有效(2 / 3)

就这样,康纳德先生成了托马斯·威廉的忠实客户。

优秀的员工之所以优秀,就归功于他们在工作上的守时,对时间的有效控制,从而变成了时间的主人。这样的人,很容易得到别人的好感和信赖,容易赢得更多的成功机会。现实生活中,很多成功的人都把严守时间当作工作的座右铭。他们认为,要干成一件事,没有严格的时间观念是不行的,为自己的不惜时、不守时找借口的人是不负责任的,当然也是不可信赖的。

惜时守时是有责任心的表现,为自己的不守时找借口,是很拙劣、很不负责任的行为,这种人很快就会失去同事或者合作伙伴的信赖,因为没有谁会愿意跟一个浪费自己时间的人打交道。这种没有责任心的人,办事不能让人放心,老板不会喜欢,客户不会喜欢,同事也不会喜欢的。试问,这种人在职场上怎么可能取得大的成就呢?

很多人上班迟到,“不好意思,路上堵车了”成为了那些不守时员工说得最多的话,因为在他们的意识里迟到一两次没事儿,将时间观念置之脑后。诚然,谁也不能保证预料之外的情况发生,但是不能为迟到寻找借口,不能为失职寻找理由。老板允许偶尔的特殊情况发生,但是他们不能容忍员工为自己找借口。这是对自己工作的不负责,这是在推卸自己本该承担的责任。如果给老板留下这样的印象,那就很难获得老板的认可和信任了。

卡内基大师曾说过:“如果你想结交好朋友,成为有影响力的人,就要做到准时。”的确如此,在工作上惜时守时的人总是容易取得老板、顾客以及同事等每一个人的好感和信赖。

在职场上奔波的人,要做到惜时守时并不是非常困难的事情,其实只要加强一点责任心就够了。不要再为自己的不守时寻找蹩脚的借口,要对自己负责、对工作负责,做到惜时守时,做个有担当的人。如此才能立足于激烈竞争的社会,做一个合格且成功的职业人。

3. 拒绝拖延工作的借口

在公司里,人们经常会听到同事这样说:“今天任务很轻松,我先喝杯茶再做吧。”“离下班还有三个小时呢,等会儿我再做也不迟。”“报告不是周末才交吗?今天不用急。”这种拖延工作的借口乍听上去似乎没什么不妥,反正不耽误事就行了,细细思量,却根本不是这么回事。

时间管理专家皮尔斯曾这样说过:“千万不要以为拖拖拉拉的习惯是无伤大局的,它是一个能使你的计划、抱负落空,破坏你的幸福甚至夺去你的生命的恶棍。”为拖延找借口的员工对于自己的工作缺乏必要的责任心,他们只是被动地完成任务而已:如果时间充裕,他们就会浪费;如果时间刚好或者稍微有点紧张,他们的工作就不能按时完成。他们早已为自己的懈怠找好了借口:“等会儿再做好了。”殊不知,在你“等会儿”的时候,成功的机遇已经悄悄溜走,一去不回头了。

艾佳在一家网络公司做网站编辑,她很有才华和创新精神,但是她的效率也总是让人不敢恭维。在工作中,她总是拖拖拉拉,时常不能按时完成老板布置的工作任务,还总为自己的拖延找理由。

有一次,老板将新签约的一个产品宣传方案交给艾佳,并告诉她客户非常急切,要求必须在三天内完成。艾佳接过任务,心想还有三天时间,便将工作暂时放在一边,不急不慌地偷个菜,刷新下“围脖”,浏览一下团购网站看看有没有便宜货……

当艾佳玩了两三个小时,准备开始工作的时候,却被人力资源部门的领导叫去参加一个半天的培训班。等到培训结束回到办公室之后,艾佳不慌不忙地泡了杯咖啡,这才翻开了那个方案。不过,等到她心不在焉地准备着手时,她发现还有半个小时就下班了,于是她干脆停下来等着下班。她想:“不着急,等明天再做这项工作吧!”

第二天到了公司,艾佳想起好久没有玩以前的一款游戏了,先玩会儿再工作吧。就这样边玩边工作,很快一天的时间过去了,这时候方案完成了还不到一半。

第三天依然如此,正当艾佳玩得兴高采烈时,老板的电话来了:“艾佳,工作进行得怎么样啦?其他同事已经交任务了,你呢?”艾佳这才想起今天已经是第三天了,她以学习耽误了时间为借口,请老板不要着急,自己正在赶工,最终虽然完成了任务,但是后面的部分非常仓促,几乎是在应付。

最后这个方案被客户完全否定了,客户认为这个方案纯粹是在敷衍。为此,艾佳受到了老板的严厉批评和警告。

很多人跟艾佳一样,工作中没有紧迫感,经常不能按时完成任务,而且还特别喜欢为自己的拖延找借口:“手头的资料和信息不全啊,还是等到明天再开工吧!”其实,手头的资料足以完成任务的一半了,但是“今天”却被这个借口无情地否定了,好像今天不是工作时间,明天才是。

拖延,是一种很坏的工作习惯,为拖延找借口,更是不负责任的表现。没有责任心的人对工作敷衍应付,得过且过,能拖到明天做的事情绝不在今天着手,能下一分钟开始的事情,这一分钟绝不去想。这种人在接到任务以后,大脑里那个没有责任感的声音就会说:“反正领导不着急要结果,等一会儿再做好了”,“先看完这半场球再做,反正耽误不了多少工夫”,“跟老王研究研究,商量商量再做吧”……就这样自己把自己给说服了,然后心安理得地去拖延,任它风吹浪打,我自岿然不动,把工作往后一拖再拖,白白浪费了大好时间。

带着拖延这种不负责任的念头工作,就像是自己给自己放了假。虽然人在岗位上,但是心已经去休息了,这样很容易降低工作效率,这种做法只会使我们把“现在”这个时段浪费掉。同时,经常不能按时完成任务,也会使人们对自己越来越失去信心,感觉工作压力越来越大,最终导致自己在职场上一败涂地。

很多人常常因为拖延时间而心生悔意,然而下一次又会习惯性地拖延下去。三番五次之后,就会视这种恶习为自然,以致漠视了它对工作的危害。今天把工作推到明天,明天把工作推到后天,许多成功的机会就在一而再,再而三的拖延中失去了。

如果你发现自己经常为了没完成某些工作而寻找各种借口,或是想出千百个理由来说服自己拖延也没关系,或者为没能如期实现计划而辩解,那么你已经是对自己和工作不负责任了,已经到了很危险的地步了,这时候一定要及时警醒,这样下去,你的成功只能是镜中花、水中月。

拖延是职场上影响人们成功的慢性却足以致命的毒药,是一种危险的恶习。拖延会侵蚀人的意志,消耗人的能量,阻碍人的潜能发挥。一旦遇事开始推脱,就很容易再次拖延,这样就常常会陷入一种恶性循环,拖延导致工作低效和情绪受到困扰,工作低效和情绪困扰又导致了继续拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。为此,人们常常苦恼、自责、悔恨,但又无法自拔,结果一事无成。

大家都知道,拖延并不能解决问题,大家也都不想拖延,给工作造成危害。但是很多人常常无意识地就为拖延找借口开脱,归根结底,还是因为责任心不够强。为拖延找借口,比拖延工作本身危害更大,一旦用这些愚蠢的借口说服了自己,就会觉得这种不负责任的拖延行为是无所谓的、正常的。如此下去,责任心就会像冰山一样一点点融化,最终完全丧失,到那时,即使还能在职场上勉强立足,也不过是苟延残喘罢了,成功会成为永远的可望而不可即的海市蜃楼。

所以,要想做个有责任心的人,要想成为一个在事业上取得瞩目成就的人,就要坚决把为拖延找借口的恶习消灭在萌芽状态!

4. 拒绝完不成任务的借口

有的人在工作中总是不能按时完成任务,若问其原因,他会理直气壮地给出理由:“这太难了,一点办法都没有。”“我能力有限,实在没办法。”“唉,我太倒霉了,做点事情竟遇到麻烦了。”……总之,他们不是认为自己没有好的机遇,就是认为企业和老板没能给自己提供一个好的平台,或者动辄责怪他人,总觉得别人对不起自己。在他们看来,老板安排自己去做一个“不可能完成的任务”,根本就是跟自己过不去,上司责备自己事情办得不够完美漂亮,一定是妒忌自己的才能……

这些人其实都是没有担当的人,他们是在推卸自己的责任,为自己找借口。机遇不是别人给的,是靠自己去争取的;父母没让你成为“富二代”,但是却把你培养成人,你完全可以通过自己的努力走向成功;老板没给你好差事,上司认为你做得不够好,你有没有问过自己对工作是否尽职尽责了?

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