当可口可乐决定把这种饮料推向市场时，其没有像传统的做法那样搞推销，而是给消费者讲了一个故事。这个故事是这样的：
这种饮料的配方“7X商品”被锁在了银行的保险柜里，除了Dr.John以外，任何人都不能观看。
关于什么是“7X商品”？听起来，就好像某一部美国大片的名字，是超级特工，还是秘密计划？这个关于可口可乐的非凡故事开始流传。就像《达·芬奇密码》中的圣杯令人遐想，保险柜里的秘方也赋予了可口可乐神秘的气质。其实，人们不是单单喜欢可口可乐饮料本身，而且深深被它背后那非凡的故事所吸引。
一个人的一生会经历很多事情，这么多事情，我们不可能件件都记得那么清晰，我们只会记得那些非凡的事情。销售讲故事也是一样，不要讲那些陈词滥调，老生常谈的话题人们早就厌倦了；要讲，就要讲能给人留下深刻印象的故事。
当然，我们想要讲好非凡的品牌故事，也有一些技巧：
第一，给故事起一个非凡的标题
良好的开端就是成功的一半。夸张点说，一鸣惊人的标题，能让故事成功一半。
第二，给故事想一个非凡的结局
有这样一句话：“我猜中了开头，却没猜中结局。”
可口可乐公司或许应该感到欣慰，因为它的品牌故事太成功了，以至于消费者们根本就不在乎故事的真假了，保险柜里是否有“7X商品”，已经不重要，重要的是消费者在享受这个消费的过程。听上去非凡的故事，能产生神奇的销售力量。
这个世界就是这么“冷酷”，没有人喜欢多瞄“普通”一眼。想要博得人们的眼球就要提供非凡的故事，这样你才有可能获得最后的成功。
奢侈品牌，讲名人和名流的故事
如果你翻看世界奢侈品史，就会惊奇地发现，每一个品牌背后都隐藏着品牌与名人那些不得不说的往事。
是的，就像大家所熟知的那样，打开皇室的珠宝箱，总能看到卡地亚那熟悉的标志。对于许多珠宝品牌而言，将产品与名人挂钩，是构建品牌故事的重要思路。卡地亚在这方面更是下足了功夫。下面我们一起来看一下卡地亚珠宝是如何讲述品牌故事的。
卡地亚珠宝一直在向消费者讲述英国已故王妃戴安娜、以优雅高贵著称的肯尼迪夫人、摩纳哥的格蕾丝王妃……贵族、名人们用他们的珠宝的故事。英国皇室曾向卡地亚订购几十顶皇冠作加冕之用，此外，西班牙、葡萄牙、罗马尼亚、埃及、法国奥尔良王子家族、摩洛哥王子及阿尔巴尼亚的皇室亦委任卡地亚为皇家首饰商。因此，卡地亚被称为“皇帝的珠宝商，珠宝商的皇帝”。除此之外，卡地亚珠宝还向消费者讲述了一个流传至今的故事。这个故事是这样的：
1955年，奥斯卡影后格蕾丝在戛纳电影节时遇到摩纳哥王子雷尼尔，第二年她便成了摩纳哥王妃。他们轰动全球的世纪婚礼于1956年4月19日在好莱坞举行。停泊在港口里的所有战舰，礼炮齐鸣，以示庆贺。格蕾丝身披乳白色的横绫缎长袍，头戴镶有三颗名贵圆形红宝石的价值连城的卡地亚皇冠和镶满钻石的卡地亚项链步入教堂，当王子用一枚卡地亚订婚钻戒印证童话式婚礼的完美时，格蕾丝流下了幸福的泪水。
卡地亚珠宝见证了这对情侣的爱情旅程。不爱江山爱美人的故事听说了千千万万，谁都想拥有这样的爱情，可是又都觉得这像个童话。当卡地亚用订单告诉你这一切是多么的真实时，闻者无不百感交集，同时对卡地亚神往之。从此以后，卡地亚的珠宝逐渐成了成熟、高贵女性的首选。故事中的摩纳哥王妃也造就了一个新的“传奇”。
事实上，回顾整个卡地亚的历史可以发现，几乎在每个时代，它都不忘讲述与名流之间的故事。上百年来，卡地亚见证了太多贵族、名流们的美好爱情，并成为他们童话式爱情的见证。要知道，在任何时候，作为舆论与时尚领袖的名流们，其言行穿戴都会被众多人所效仿。所以，卡地亚出现在名流们的爱情里，等于在无声地向世人宣告：拥有卡地亚就拥有这样的爱情！
从卡地亚的例子可以看出，品牌需要故事，就像一个有魅力的人需要传奇经历一样，而作为奢侈品牌，抓住名人及名流讲故事，会收到事半功倍的效果。
那么，奢侈品牌应该如何利用名人和名流讲故事呢？反过来说，在讲品牌和名流的故事时，有什么技巧？
1. 即使是讲名人故事，也要以情动人
相较生硬的大道理，故事更容易契合人们的心灵，并促成传播的成功。这也可以理解，为什么知名品牌在选择讲故事时，会不约而同地想到以情动人，即使是奢侈品在讲述与名流的故事时，选择的也必是那些能拨动人们心弦的情感，例如奥斯卡影后格蕾丝和摩纳哥王子雷尼尔之间坚贞不渝的爱情。
2. 塑造感性的形象
塑造感性的形象，这是让品牌故事具有感染力的重要方法。所有的故事都要以“讲”为主，这决定了我们在对品牌形象的维护上，要精心编辑故事和设计情节，适当地渲染气氛，这样才能达到理想的传播效果。
3. 选择与品牌相符的名人或名流作为品牌代言人
为了达到理想的传播效果，奢侈品品牌应选择有故事、气质与自身品牌相符的名流作为代言人。正如卡地亚选择了摩纳哥王妃格蕾丝·凯莉，选择了温莎公爵夫人，这样有力量、有气势的贵族或明星是这一品牌的完美代表。
世界上的奢侈品牌有很多，不是只有卡地亚通过讲名流的故事来销售。高端手表品牌路易·宝玑的品牌故事也与名流紧密相关。下面我们来看看宝玑是如何讲述名流故事的。
宝玑与欧洲皇室名流之间一直颇有渊源，它是法国玛丽皇后、拿破仑、约瑟芬皇后、沙皇亚历山大一世、英国维多利亚女王、英国首相丘吉尔、普鲁士皇帝威廉一世等王公贵族的心头好，也是巴尔扎克、普希金等世界文学大家在作品中所津津乐道的对象。在宝玑向人们讲述的名流故事里，有这样一个故事尤其值得关注：
一天清晨，一批客人隆重到访宝玑的作坊。其中一位衣着奢华的美丽女人，以第一位贵宾的身份，直接向宝玑订购了一块自动上弦的万年历怀表。这位贵妇便是著名的法国玛丽皇后。她出手阔绰，此后又陆续收集了多款宝玑珍品，是宝玑忠实的拥趸。路易·宝玑还曾接受玛丽皇后的爱慕者的预订，耗时几十年制造出一枚“玛丽·安托瓦内特怀表”。这只怀表融合了当时最复杂技术之精华，具备万年历、天文时差、三问报时和动力储存等诸多功能。
除玛丽皇后以外，宝玑还讲了一个和拿破仑有关的故事。
在拿破仑出征前往埃及的前一个月，也就是1798年4月，拿破仑从宝玑店里购买了三样产品。这三样产品分别是：一块带温度稳定擒纵系统的打簧怀表、一只带日历的打簧旅行钟、一款自动上链打簧表。拿破仑为什么会这么喜欢宝玑手表呢？是因为当时的他正处于事业的最高峰，希望有一款名表可以彰显出他非凡的地位，同时宝玑手表的结实耐用也可以让他把手表带上战场。其中一款手表的定时器功能还为他在埃及一战中立下功劳。所以，拿破仑成了宝玑手表最忠实的顾客，他几乎每年都要购买一款宝玑手表。就连他送给妻子的定情信物也是一款宝玑手表。
现在，当我们再来阅读宝玑的这些品牌故事时，不禁感慨良多。对于宝玑品牌来说，最吸引顾客的不是它的手表有多么漂亮、性能一应俱全，而是与宝玑手表有关的名流故事，这些故事与宝玑品牌相互辉映，将彼此衬托得更光彩。
由此可见，奢侈品背后的故事，如果能与名人相关，是最能衬托其价值，也最具有诱惑力的。怎样能将奢侈品与名人搭上线，并营造出打动人心的故事氛围，是奢侈品营销成败的关键，也是本节的主要内容。
相信你读到这里时，心里已有了适合你所销售的产品品牌的“贵族”人选，那么，就把他“请”进你的故事中吧！
讲品牌故事要家常化，而不是一味高端大气上档次
一个品牌，无论是高端大气上档次，还是低调奢华有内涵，或是路边地摊接地气，都需要对自己的品牌故事有一个合适的定位。有的故事虽然场面宏大、意义深远，但是普通消费者根本理解不了其中的内涵；有些故事虽然没有大道理、大投资，但是却贴近生活，受到很多消费者的欢迎。
很多人对“讲述老百姓自己的故事”这句话非常熟悉，这是《百姓故事》的栏目定位，也是这个节目备受欢迎的最主要原因。《爱情公寓》这部电视剧相信年轻人都不陌生，大家都非常喜欢这部贴近年轻人生活的情景喜剧。俗话说：“高处不胜寒”，大多数人喜欢吃大排档、酸辣土豆丝之类的家常菜，可见越是贴近生活，越是受欢迎。
用最朴素的语言、最家常的画面来表达人人皆有的情思，这是放之四海而皆准的道理。其实，即使是奢侈品也会使用家常故事来打动人心。
以百达翡丽为例子。虽然它的客户贵如女王、显如王子，但它在讲述自己品牌故事的广告中，反而采用的是普通人。家人相守对于受众而言，比奢华的场景更能拨动心弦。在这些相守的过程中，人们可以忘却时间，而这也正好完美地演绎了腕表与时间的永恒主题。
在众多的广告中，无论是奢侈品还是普通品牌，它们都不约而同地选择了平民化。对于大众来说，奢侈品不会天天消费，但是普通品牌的消费量却是奢侈品的许多倍。为了取得好的销售效果，它们都选择了走家常故事的路线。
对于一个企业、一个品牌来说，创业故事、战略故事等对于普通消费者来说，有些过于正式，像是一部关于企业的科教片，自夸的嫌疑比较大。而家常化的故事带有一定的生活气息，是从某一个侧面或角度来做介绍，这样大家比较容易接受。
下面我们一起来欣赏一下，李嘉诚在全国知名大学和管理大会上所讲的故事。
李嘉诚，相信大家对这个名字都不陌生。但是李嘉诚小时候生活非常艰苦，放学后还要去捡煤屑。抗日战争爆发后，李嘉诚一家人背井离乡，到香港避难。才上了几个月中学的李嘉诚便辍学了。
李嘉诚是家中的长子，所以他要肩负的家庭责任更多。后来一位茶楼老板看他们可怜，就收留了小嘉城，让他当了一个小跑堂。
从此，李嘉诚开始了艰辛的生活，每天要上十几个小时的班。这对一个孩子来说太辛苦了。李嘉诚也抱怨过生活的艰难，但是为了家人，他挺了过来。
有一天，他太疲倦了，一不小心把一壶开水洒在地上，弄湿了客人的衣裤。当时他很紧张，等着被老板训斥。没想到那位客人不仅没有让老板开除他，反而为他说情。这件事情让李嘉诚非常难忘。多年以后，每当李嘉诚想起这件事情，不禁感慨：“如果我能找到那位客人，一定要好好报答他。”他还说：“这件事情对我来说也是一个教训，是对我做事不认真的一个警醒。父亲曾多次告诫我，要做男子汉，就要‘失意不能灰心，得意不能忘形’。顶天立地的男子汉，第一是要能吃苦，第二是要会吃苦。”李嘉诚在茶楼一干就是两年。
他从来没后悔过在茶楼里做那么久杂工。他说，茶楼里鱼龙混杂，什么样的人都有，什么样的事情都会发生。时间长了，他练就了火眼金睛，一个人是做什么的，年纪多大，性格如何，一见面就能猜个八九不离十。同时也知道了如何跟这些人相处。虽然李嘉诚没读过多少书，但是在茶楼里练出来的“看人”本领，让他受用一生。
李嘉诚之所以会把自己在茶楼打工的故事讲给人们听，是因为人们对这样贴近生活的故事并不陌生，没有距离感。这样就可以使消费者们先从某一个侧面了解品牌，进而接受品牌、喜欢品牌、选择品牌。
如果我们将故事比成一道宴席，那么名人的故事就像是醇香的陈酿、丰盛的宴席，而家常故事就像是家常饭菜，醇香的陈酿、丰盛的宴席固然吸引人，但家常的饭菜更是人们离不开的必需品。
在销售中，我们往往要和客户面对面交流，有时候甚至要直接面对终端消费者。这时候，讲品牌故事就需要注意方式。对于业内人士，我们需要使用相关术语，以体现专业度。但对一般消费者来说，他们往往对产品的设计原理、材料构成等一知半解。在讲品牌故事的时候，要注意讲故事的方式，不仅要讲家常故事，讲述的方式也要家常化。这样娓娓道来，才能保证我们的故事讲得出、记得住、传得开。
2011年年底，百事可乐和可口可乐同时利用微电影给大家讲故事，微电影在网络上引起了非常大的反响。这也让许多品牌知道，把品牌故事家常化，是一个非常有效的宣传方式。
不知道你看完前面讲过的《把乐带回家》这个微电影时，有没有泪流满面？这个微电影让全国大多数观众的眼里都带有泪花。如今是个快节奏的时代，为了生活和事业，很多人即使春节都不能回家陪父母。《把乐带回家》所讲述的故事，抓住了人们的情感共鸣，让故事和品牌一起深入人心。
为什么家常故事会有这样的魅力？原因就在于从家常故事中，我们可以更多地看到自己的经历或情感，不知不觉将自己代入故事里。2000多年前，古希腊人在阿波罗神庙上刻了一句箴言：认识你自己。这就是家常故事的原理。直到今天，人们在认识自我的时候也会因此而受到心理暗示，心理学上将这种现象称为“巴纳姆效应”，即将其他人的行为作为自己行动的参照。
那么，什么样的家常故事可以称为好故事呢？这种类型的好故事一般有如下的共性：
首先，在故事里最好能提供解决问题的建议。比如在一些家庭调解类的节目中，除了还原事件的来龙去脉，还要提供一些解决问题的方法。
其次，故事一定要常见，就像《把乐带回家》就选取了非常接地气的家庭故事。
为什么这个微电影的吸引力这么大呢？当看到老父亲独自面对一桌菜喝闷酒时，我们是否也想起了独自在家生活的父母？当看到忙于工作不能回家的儿子时，我们是否也会想到自己有多久没回家探望过家人了？当看到两个女儿各顾各的生活而放弃老父亲的团圆期望时，我们是否也反思过自己此前没能照顾好父母？看到这些情节的时候，我们都能从中找到自己的影子。
品牌故事家常化正是利用“巴纳姆效应”，将情感的共鸣移至品牌，从而促进购买。
回过来看上面百事可乐品牌所选择的家常故事，合上书想一想，为什么它能够获得成功？强大的情感魅力使广告乃至产品俘虏了众多消费者的心，这样的品牌故事没有台词，不必推销，就能无形中促进购买。家常故事里的情感营销跨越了常规营销手段，直接让受众产生了更高的情感波动并引发共鸣，也因此给企业带来更好的效益。
柴米油盐酱醋茶，在小人物的生活细节里，其实也有大智慧。能够发现并讲出这样的品牌故事，便是销售中的有力武器。
让领导人讲一个有关价值观的品牌故事
乔布斯，一个被全世界熟知的人物。在他执掌苹果公司后，通过创新让“苹果”大放光芒。对于如何创新，他强调了七大原则。其中第七条就是故事——没有故事就没有流传，企业必须要学会编故事、讲故事、卖
故事。
乔布斯本人就是一个传奇，更是一位世界顶尖的讲故事高手。他曾经在2005年斯坦福大学毕业典礼上做了一场名为《我生命中的三个故事》的演讲。其中，第二个就是关于他被公司解雇前后的故事。下面，我们一起来欣赏一下这个故事。
乔布斯在20岁的时候就和沃兹尼亚克在其父母的车库里开创了苹果公司。他们用了10年的时间，将公司从只有两个穷光蛋发展到了雇员超过4000人、价值超过20亿美元的大公司。
在公司成立的第九年，他们刚刚发布了最好的产品，那就是苹果机。乔布斯也快30岁了。但就在那一年，乔布斯被炒了鱿鱼。起因是乔布斯雇用了约翰·斯卡利出任苹果的CEO（首席执行官）。最初的几年，公司运转良好。但后来，他们对未来的看法发生了分歧，最终吵了起来。而董事会站在了约翰·斯卡利那一边。因此，乔布斯被炒了鱿鱼。
离开苹果的最初几个月，乔布斯无所事事，不知所措，没有了一丝一毫的创业激情，甚至想逃离硅谷。但渐渐地，他发现了曙光：他仍然喜爱自己从事的事业。乔布斯决定从头再来。
在接下来的5年里，乔布斯创立了和皮克斯两家公司，还认识了一个女孩劳伦斯，并与之结了婚。皮克斯制作了世界上第一部用电脑制作的动画电影《玩具总动员》，现在已经成了世界上最成功的电脑制作工作室之一。后来，苹果公司收购了，乔布斯又回到了苹果公司。乔布斯在研发的技术在苹果公司的复兴之中发挥了关键作用。
乔布斯在讲这个故事时，并没有停留在单纯讲故事的层面，而是对被解雇事件做了深入的思考。
通过这个故事，乔布斯为一群即将踏入社会、身处职业彷徨期的毕业生提供了指引，为避免他们掉入“畏惧失去”这个陷阱提供了思考的力量。成功人士的成功绝非偶然。乔布斯所讲的故事以及其中的感悟不只是针对那些毕业生，对于我们每个人来说，同样是珍贵的人生指南，让我们受益匪浅。
会讲故事的高手，不止乔布斯。奥巴马、比尔·盖茨、稻盛和夫等都非常擅长通过故事传递个人或企业的价值观。在中国，也有擅长讲故事的企业家，曾任联想集团董事长的柳传志便是其中之一。他曾讲过一句话，大致意思是：一个领导最重要的能力之一，是能不能讲好故事，而不是只讲一些大道理。
2010年4月初，联想集团在全球各大区开展了“文化日”启动活动。为了这个活动，柳传志认真准备了自己的发言。对于联想来说，这不仅仅是把信息和信心传递给跨语言、跨文化的各国员工的问题，更重要的是，这是一次联想形象在全球范围内的传播。
最终，柳传志选择了一种“含情脉脉”的演讲方式——讲故事。柳传志是如何讲故事的呢？
柳传志准备了5组照片，向不同肤色、不同语言的人们讲述发生在中国的故事。
第一组照片是联想在1989年办的养猪场。柳传志讲道：当时中国物价上涨得厉害。为了让员工们吃上肉，联想公司拿出10万元办了一个养猪场；
第二组照片是著名的“联想72家房客”；
第三组照片是联想上市之后，公司的大多数员工都获得了收益，买了车和房子；
第四组照片是联想退休员工的待遇情况；
第五组照片是柳传志最看重的，联想的高管团队。
对于最后一组照片，柳传志讲道：联想之所以有今天这样的辉煌，都是源于这支高管团队。我们是一个以人为本的企业，注重培养自己的人才。而不是像有些企业，需要用人才的时候给出的资金非常高，一旦不用了立刻解雇。
柳传志通过五组照片、五个故事向人们讲述联想企业发展的故事，同时也传送了联想企业的核心价值观——“以人为本。”作为联想企业的领导人，柳传志最重要的一项工作就是：传播以人为本的核心价值观。对此，他通过上述故事达到了这个效果。
卖产品不如卖品牌，卖品牌不如讲故事。任何一家企业能够生存并且得到很好的发展，都与其创业和经营立意分不开。这种立意提炼出来，就成了企业的价值观。而不管企业有什么样的价值观，总能够挖掘出与之相对应的好故事。作为企业领导人，以一个引导者的身份，通过讲故事宣传企业的价值观和品牌，自然便成了题中之义，责无旁贷。
讲品牌故事离不开名人效应
这个世界上已经有了70亿人，就中国而言，也有13亿人，听起来很庞大很唬人。但是，在这13亿多人中，我们能够接触到的恐怕连零头都不够。然而，有这样一类人，我们也许永远都不可能跟他们有接触，却可能有兴趣时刻关心他们的生活。这一类人包括国家领导人、演艺明星、体育运动员等，我们可以把这类人统称为“名人”。
如今的商业竞争十分激烈，一个品牌想要被世人接受和熟知，起用名人做广告是最明智的选择。至少消费者会认为这里面还有名人的信誉可作担保。
对于普通消费者来说，名人是大家都比较熟悉的人，从心理上会将名人所代言的产品与名人挂钩。而所谓名人效应，也就是利用名人本身的影响力加强对品牌的影响。名人一般都具有一定的知名度和美誉度，因此品牌会选择形象、气质与产品定位接近的名人作为产品的代言者，替产品说话，替厂商向消费者推荐产品。
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