要想达到批评的目的，要选适当的时机，适当的批评方式。
——佚名
当员工犯下错误时，身为领导无可避免地要对其加以批评。
不过，将才批评下属时需要考虑周全，拿捏得当。在他们看来，不批评，起不到鞭策的作用；批评重了，容易打击下属的自尊，最终也收不到应有的效果。所以，一味批评并不可取，重在分寸上的掌握，让批评达到最佳的效果。
确实，批评不必那么直来直去，一味地使用“大棒”政策。事实上，很多事是可以灵活变通处理的，只要你能注意一些方式和方法，你就可以做到忠言不逆耳，良药不苦口，这样既达到了批评的目的，又不容易得罪人，如此你也就具备了将才的沟通力。
让我们先来看看被奉为“经营之神”的日本企业家松下幸之助是如何做的吧。
松下幸之助曾说过这样一句话：“任何人难免犯错误，即使是一些职务很高的人也不例外。对于我们公司干部的过错，我绝不会视而不见，对他们采取姑息宽容的态度。相反，我要提出书面批评，提醒他们改正错误。”不过，松下幸之助训导人时，尽管口气严厉，脾气暴躁，但从来都是以理服人，往往也会起到很好的效果。
有一次，一个员工犯了错，松下幸之助把该员工叫来，说：“我对你的做法提出书面批评，当然如果你对我的批评毫不在乎，那么，我们的谈话就到此为止；如果你对此不满，认为这样太过分了，你受不了，我可以作罢；如果你口服心服，真心实意地认为我的批评确有道理，那么，尽管这种做法会使你付出一定代价，但它对你仍然是值得的。你通过深刻地反省，会逐渐成为一名出类拔萃的干部，请你考虑一下。”
听了松下幸之助的话，那员工说：“我接受批评。”
“是真的接受吗？是从心底里欢迎批评吗？”松下幸之助问。
该员工答道：“是的。”
“你很幸运，”松下幸之助微笑了一下，接着继续说道，“你的幸运就在于，有我和其他领导可以监督你、批评你。如果能够有人这样向我提出批评，我会感到由衷地高兴。但是，假如我做错了事，恐怕你们只会在背地里议论，绝对不会当面批评我。那么，我势必会在不知不觉之中重犯错误。职位越高，接受批评的机会就越少，一个人的进步也会越小。”
该员工沉默了一会儿，点点头：“您说得很对。”
“这太好了，”松下幸之助说，“我会十分高兴地向你提出批评。”
“我十分高兴接受您的批评。”该员工深深地向松下幸之助鞠了一个躬。
如果我们希望自己的批评取得效果，就绝不能使别人反对自己。松下幸之助批评下属的方式，委婉含蓄，合乎情理，晓之以理，动之以情，那位员工才会很愉快地接受。看到了吧，若要不得罪人而改变他，只要换一种方式，就会产生不同的结果。
那么，批评时具体应该怎么做呢？
第一，措辞要客观委婉。
不恰当的措辞，生硬直露的方式，可能激怒对方。比如：“你必须听我的，改变那种做法，否则……”这种命令威吓很难使人心服口服，即使可能出于下级服从上级，表面服从了你，他的心里一定怨恨你，甚至关系破裂，根本谈不上实现批评改变人的目的。
措辞为什么不可以客观婉转一些呢？“这种做法不符合上面的规定，会带来很多麻烦，我们看看怎样做才更好。”“你出这样的错，可能是不小心、缺乏经验造成的，与你能力没有关系……”相信听到这样的话，谁都会反思领悟，从而愉快地接受批评，改正错误。
第二，采取先扬后抑的方式。