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6.走动式沟通,与任何人“闲谈”(1 / 2)

管理其实就是共享一份团队的融洽感情。

——法国企业界名言

你是如此吗?在平时的工作中,能尊重每一个员工,与他们平等地交流,关系和谐融洽。

现实中,很多管理者习惯将自己的工作区域局限在办公室,殊不知,这样员工可能因为工作能力而敬仰你,但是很难在生活中亲近你,无形中,这就减少了你与员工接触与沟通的机会,彼此之间缺乏了解和信任,你的工作就会缺少应有的支持。

一个制造企业聘请了一位管理专长,但在技术方面却并不是很擅长的人担任厂长。因此,厂里员工对新厂长不服气,认为他并不了解业务,对于他所提出的新的管理方案也不配合,甚至在生活中都不与他接近,尤其是两位资深的主管,对新厂长十分不服气。面对这一情况,新厂长非常担忧,经过深思熟虑后他想出了一个应对策略。

以后下班后,新厂长经常会带一些小礼物到两位主管家里拜访,和他们及家人谈天说地,也会谈论工作上的一些事情。两个月后,两位主管也开始时时到新厂长家里拜访、喝茶、聊天,也会报告一些厂里员工的情况,并对一些问题发表自己的看法,渐渐地新厂长对厂里的情况越来越了解了。半年后,新厂长和两位主管几乎成为了无话不谈的朋友,取得了很多工作上的共识。

接下来,在上下班的时候,新厂长会在厂子里四处走动,看见谁都会主动热情招呼,“马主任,听说你女儿功课特棒,她一定跟你一样聪明。”“王秘书,我看见过你老公在门口等你,他真是体贴呢,而且又高又帅!”……中午时,新厂长还经常和大伙一起用餐,有说有笑。没过多久,这位新厂长就不“新”了,大家最终接纳了他,在执行他新制定的管理规程的时候,也没有那么多怨气了。

一个不会与员工沟通、不会与员工打成一片的管理者,是永远得不到员工的真心认可的,也无法形成自己在队伍中的影响力。不能形成影响力,也就不可能成为将才了。那么,该如何做呢?如何得到员工的认可呢?相信上面的故事,一定会给你非常好的提示。

可以说,这位新厂长是一个非常聪明的将才,当员工们对他的工作能力产生质疑并不配合时,他选择主动走出办公室,与所有人进行“闲谈”,与员工“打成一片”,这种沟通方式让他看起来和蔼可亲,进而赢得了更多的信任,获得了开展工作的好机会。

作为将才,要知道,即使再出色、再得力的下属也难免会有情绪低潮、提不起劲儿,不想沟通、不愿工作的时候。遇到这种情况怎么办?不要一副“你不和我沟通,我也不和你沟通”的态度,要坐下来和下属好好谈一谈,看看到底是哪里出了问题。

为此,你平时要注意多跟下属分享对工作的看法,多参与下属之间的活动,培养与下属之间的感情,并且要时常检查一下自己的缺点,比如自己是不是对人冷漠,或者言辞锋利。如果你意识到了自己的缺点,就要注意改正,让自己的缺点和消极品质在团队合作中消失。

沟通对每一个人来讲都很重要,对一个掌控全局的将才来讲同样如此。事实上,走出办公室,与员工在一起,不仅是重要的,还是必要的。因为深入群众,多和员工进行一些面对面的交谈,这样就会随时随地发现问题,解决起问题来就会更为有效。