不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
——玫琳·凯
俗话说“林子大了，什么鸟都有”，工作中谁都难免会碰到一些自己不喜欢的人，可能是他爱说大话等言行举止让你看不惯；可能他是无事生非、嫉贤妒能之人，很难相处；也有可能你们两人曾经发生过一些矛盾。和这些人应该怎样沟通呢？
对此，不同的人有不同的处理方法，不过将才的做法往往是不予理睬，只和喜欢的人沟通。这种做法是无可厚非的，有一句古话是“道不同不相为谋”，又或者说“燕雀安知鸿鹄之志”，都是指意见、理想或志趣不同的人是很难共事的，不能勉强。
这时候，沉默是最合适的。不要和人争辩，争辩只会降低你的威严。
在路易十四的朝廷里，贵族和大臣们日夜不停地为国家的事情争吵，他们的立场多是站在自己所在的阶级，维护自身利益的，所以意见总是不同，不断地争辩。最后，他们会选出论辩的代表去觐见路易十四，然后把争论的议题和各方的意见详细地上报。路易十四是站在国家的立场，是以国家利益为主的，与这些大臣们有所不同。当代表们上报意见时，路易十四只是静静地听着，完了说一句：“我会考虑的。”然后就离开了。
此后，大臣们再也不会从路易十四口中听到关于这个议题的任何话语。几个星期后，他们只能看到路易十四自己作出决定以及采取行动的结果，路易十四根本不会再费事去征询他们的意见。沉默寡言后来成为路易十四的一种超强的沟通力，他一沉默，没有人能明了他的立场，或预测他的反应，于是内心不知所措，不自觉地任他摆布。
话不投机半句多，没有话说就沉默。看，这不是一种消极的逃避，也是一种超好的沟通力。正如《谈话的艺术》的作者古德曼所说：“沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。”
但请注意，沟通只局限于自己喜欢的人，很可能导致一个人的影响力受限。
当你的经历变得更加丰富之后，你会发现：原来自己不喜欢的未必就不好，事情并非简单的非黑即白，人物也不是单纯的非好即坏。
现在回到起点，对待不喜欢的人，你该怎么去沟通？
以宽广的心胸去沟通吧，一个人性格和态度的形成，往往跟他生活的环境、所受的教育、经历和遭遇等有关。对此，我们不能求全责备，而应该宽容以待。孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”与每个人都能和谐地沟通，这将更有利于你的成功。