注意打造出色的商业模式（1 / 1）

随着团队模式的不断发展和完善，人们不再满足于早期那种单纯将几个相互需求的人组建成一支队伍的模式，开始追求更为合理的发展体系，而任何一个团队想要获得发展，就需要打造一个合理的高效的商业模式。这种商业模式有助于它扩大规模，有助于它把握住发展的机会，有助于它赢得更多盈利的机会，同时保障团队的高效能状态。那么商业模式究竟是怎样的呢？团队应该如何去打造一个合理的商业模式呢？

商业模式一般由四个相关的要素组成：客户的价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程。客户的价值主张简单来说就是团队能够为客户带来的价值，或者说团队吸引客户的方式；盈利模式是指团队在为客户服务的过程中同时也在为自己创造利润；关键资源是指团队为客户创造价值的那些资源；关键流程是指团队能够帮助顾客创造价值的重要制度和文化。一般来说，客户的价值主张是核心内容，它是衡量整个模式是否合理的基本标准。盈利模式是重要的支撑，主要用于维持商业模式的运转。关键资源是团队运作的基本要素，没有关键资源，商业模式的打造将会失去依据。关键流程是制度上的保障，主要为商业模式的运作提供必要的防护。

一个优秀的团队或者企业往往会从这四个方面进行模式的设定和打造。一开始要先了解和明确客户的价值主张，然后建立属于自己的盈利模式，寻找关键资源，打造关键流程，从整体上对团队的商业模式进行武装和完善。

在这一方面，苹果公司在最近二十年一直都是佼佼者。它不仅可以为新技术提供非常时尚的设计，把最好的技术和最好的商业模式结合起来，它的商业模式也不是单纯地开拓硬件技术，而是将硬件技术和软件开发有机结合起来，并且融入服务体系当中，从而为客户提供了更大的便利，也为自己拓展了盈利空间和发展空间。

苹果公司多年来倾注大量心血打造了iPhone、iPad、iPod、iMac等一系列产品，这些产品在很多时候成了技术流的代表，但是真正使它成为一个成功模式的关键在于对软件的开发和应用。比如2001年，苹果研发团队推出了iPod，可是这款产品并没有引起市场的重视，因为数字音乐播放器早在多年前就已经在市场上出现了，iPod的功能并没有什么特别的。

不久之后，苹果公司推出了iTunes。这是苹果公司历史上最具革命性的产品，这个最初用来和iPod相配合的音乐管理平台逐渐成为iPhone、iPad、iPod、iMac共同的管理器，成为苹果产品的一个创新枢纽，而且苹果公司也得以进入音乐市场。

当全新的商业模式形成之后，苹果公司为顾客带来了前所未有的便利，可以说这么多年来苹果公司依靠着出色的产品技术和丰富的软件，给了顾客更多更好的体验，而且带来了更多的阶层认同感，这就是客户的价值主张；苹果公司依赖这独特的商业模式打造了属于自己的生态体系，结果成了世界上最受欢迎的科技品牌，其产品也成了盈利最高的产品，这就是盈利模式；苹果公司拥有世界上最具创造力和魅力的领导之一乔布斯，拥有世界上最活跃的设计师和软件开发者，这些是苹果公司成功的关键资源；苹果公司拥有出色的企业文化，拥有最优秀的管理模式和管理制度，确保公司的创新具有复制性和扩展性，这是关键流程。

对于团队管理者和负责人来说，打造一个有弹性、有竞争力的商业模式比直接打造一款有竞争力的产品更具优势，因为好的产品终究会过时，终究会被不断更新的技术和不断改变的消费习惯替代，而好的模式则能够保证团队具有持续的创新能力和活力。

号称“华尔街互联网女王”的玛丽·米克曾经列出了一张主题为“全球前二十五大互联网公司”的图表，在这个图表中，苹果公司高居榜首，成为全球第一大互联网公司。这样的排名让很多人感到惊讶，事实上，多数人都认为苹果公司更加注重科技产品的制造，无论是电脑产品还是手机产品，都能够引领潮流，它与亚马逊、阿里巴巴之类的互联网公司不同。但这个排名更注重它特殊的行业模式，尤其是iTuore的发展为它的壮大奠定了基础。

从某种意义上来说，打造一个出色的商业模式是企业走向成功的保障，也是企业内部各个团队获得发展和完善的前提。反过来说，如果团队内部的商业模式不完善，缺乏一个系统的合理的运作方向和运作模式，那么团队的发展就可能会失去平衡，会因为方向不明确或者方向错误而陷入恶性循环之中。

打造一个强大的商业模式是整个团队最重要的资产之一，任何一个团队都需要重点投入这项工作当中。在寻找到合适的人才并做好各项准备工作之后，应该着手打造商业模式，而不要将目光仅仅停留在一些人才、技术、资源、工具之类的要素上。