我们一再强调,做事情要合乎情、理、法,有关情的内容前面已经讨论了很多,这一章主要讨论做事要合理。
做事情要合理,这是大家的共识,但是合理的标准是什么呢?人们常说:公理自在人心,天理自在人心。那么,怎么样做事才是合理的?合理与否该怎样判断呢?另外,懂得了合理与不合理的标准,还要会灵活掌握。
人性喜欢合理,但合理与否很难讲
首先,我们来解释以下三句话:
第一句话:理不易明,道理不容易讲清楚
为什么中国人碰到问题,总是说很难讲呢?因为原本就没有一件事情可以讲得清楚。很多人相信真理越辩越明,但我认为,这是不可能的事情。很多事情,很多时候,说到差不多就不能再说了,再说下去就越说越糊涂。事实上,只要一个人想把事情弄清楚,他就会很迷糊。这是由于我们处在非常负责的一个生态环境—牵一发而动全身。
中国社会以理为主,而理本身是永远讲不清楚的。法是相对稳定的,在相当长一段时间内不会变,除非修法,除非改变,否则法就是不变的;而理是变动的,是可以随着外界变化而变动的。所以,人们总是觉得中国人一会儿这样、一会儿那样,完全没有原则。
第二句话:测不准
很多事情往往难以看透,也就测不准了。就像天气预报一样,讲昨天的天气百分之百准确,讲明天的天气,就很难准。预报说出太阳,老天偏下雨。因为老天不听人的,所以才会测不准。
老板在做决策、评估未来的变化时,所依据和预测的数据往往都很准确,但是到最后就不准了,因为情况变化了。
第三句话:妙不可言
真理是妙不可言的。不可言传就是不可言传,因为语言文字本身就是很大的障碍—文字本身有歧义,或所包含的信息量很大,而且每个人的理解并不完全相同。一件事情不说,大家心里有数,一说出来就已经变味了。
中国的哲学、文化发展到现在,没有一本书能够把真理讲得清清楚楚,也没有一个人把真理说得明明白白。老子说:“道可道,非常道。”意思是,能够说出来的道理就不是常道,是非常道。所以,学习人性管理,不可以照搬书本,那样会出问题。
我们在这里讲的是一般性的、普遍性的管理哲学和方法,而每一个公司都具有特殊性。任何事情有共性、有特殊性,每一个人也都是很特殊的个体。但是,我们做事要有共同的标准,也要根据实际情况去调整。
中国人传道、授业、解惑,是师傅带徒弟的方式,带到一段时间,师傅会把徒弟叫来:“教你的那几个招数都记得吗?”徒弟说:“我统统记得。”师傅会说:“再学三年,不会就不让你下山了。只是记住我的招数,你怎么去打仗呢?我教你这样,敌人偏偏那样打,你怎么办呢?”
再过三年,师傅问他:“教你的招数,你都记得吗?”徒弟说:“我都忘光了,只剩下三招还记得。”师傅说:“再学一年。”
一年时间到了,师傅问:“教你的招数都记得吗?”徒弟说:“统统忘光了。”师傅听罢,说:“你可以放心地下山了。”
同样道理,尽信书不如无书!因为书上写的都是过去的事情,而一切都在变。
真理妙不可言,但是先决条件是要体会得到,否则怎么妙不可言?一般人总是说“把道理告诉我”,实话说,这是无法做到的事情。佛教参禅总是“不可说”,自有其道理。
既然道理是如此琢磨不定、奥妙无穷,我们做事合不合理,又如何判断呢?我们又从何入手去理解呢?我认为,要理解四个字:“位”“时”“中”“应”,这是做事合理与否的基本测试法则。
做事先定位,位置不同则道理不同
“位”,是位置的“位”。
《易经》最重要的思想就是“位”,我们现代的人也很重视位置。人生其实就是抢位置而已,没有抢到位置,有天大的本领也无处施展—因为你不在那个位置上。但是,如果去抢,你就是别人的敌人。