“现在的社会是竞争的社会”，这是西方的观念，现在在中国也很流行。我却不认同这个观点。
人类是互助的，不是竞争的。平行单位要相互配合、将心比心、互相体谅，就一定会协调。
怎样跟同级的同事相处？这其中也有一些很微妙的东西，我们要学会处理。
平行同事一般大
我认为，在上下级关系和平行关系中，处理对上的问题比较容易，因为我们多少会让他三分；对下也不难，因为他会让我们三分。有了这三分弹性就比较好相处。只有平行单位最难相处，因为大家都是一样大，谁也不怕谁，“来吧，要干什么？我怕你？！”平行单位经常本位主义很严重，炮口要对外谁都知道，但是对内却打得更凶。
有的老板对我讲，他的公司是数字化管理。我觉得很可笑—只要公司是用数字化管理的，内部的人一定笑里藏刀、貌合神离。中国人不管做什么事情，都讲求“德本财末”—品德才是根本，有钱没钱、赚不赚钱则是末端。我们最讨厌那种唯利是图的人，我们最讨厌那种昧着良心、一味想赚钱的商人，所以我们说“无商不奸”。
赚了钱是大家的。在中国，把人看得很重要，现在却让同事之间竞争，那么，大家就是敌人了。而对敌人是不能够有温情的，就要拼个你死我活了。
客户打电话来抱怨（公司接到这样的电话太多了），我们经常跟相关部门反映，但是没有用—因为是数字化管理。其实，数字是很重要的，但如果你只相信数据，你的干部就会用假数据来骗你。这很简单：只要你相信什么，他就用你相信的东西骗你。
如果你认为在上班时间很认真的人就是用心工作的人，所有的人就都会认真给你看。当你发现你的部属统统都坐在那里，每个人手上都有工作，看到你假装没有看到一样时，你要知道，他们统统是在作秀。人不可能千篇一律，主管走过去，有人在嘻嘻哈哈，有人在认真，这是真的；每个人都是一本正经的，他们在骗你—凡是百分之百的东西都是骗人的，要提高警惕。
参差不齐，那才是真相。《易经》即有“不平不陂，无往不复”的说法。海水永远都是起伏不平的，但是我们把它叫作水平面，应该叫作“水不平面”，这才是真相。
将心比心，互相体谅
这种本位主义的现象在平行的部门和同级的同事之间是存在的，而每个部门基本上都存在搞本位主义的现象。
财务部门只想自己的事，不想其他的—资金周转灵活就好，研发根本与自己无关。可是，研发不能受财务的限制，受财务的限制就不能顺利地展开研发工作了。生产部门讲生产，销售部门讲销售。营销人员多半穿西装、打领带，会带着客户到生产车间去。遇到这种场景，生产经理就不高兴了，你的钱比我们多，整天在那里喝酒、聊天，总是用客户的名义打压生产部门。于是，生产部门根本不配合，客户要求又能怎样？销售部门胳膊肘向外拐，只顾着客户，把生产部门的人当人吗？所以互相之间总是有隔阂，这是因为不懂得沟通。
营销人员一定要记住，去生产部门时把名片拿掉，套上工作服，跟生产工人一样，工人们就不会把你当异类了。如果客户批评你们的产品，你就站在生产部门的角度跟他辩解。
有时候某个产品确实有一点点问题，影响了销路，营销人员要怎么向客户解释呢？
首先要告诉客户，所有的产品在生产部门的努力之下，每天都有改进。有时候顾客的要求是很无理的，不必都去转述，要和生产部门商量改进，生产部门受到了尊重，就一定会努力改进。
中国人是这样的：你尊重他，他很讲理，很有度量；你压迫他，他就抗拒，不理你。为什么有的人经常蛮不讲理？就是因为他们没有面子。有的人一没有面子，就恼羞成怒，就蛮不讲理，就无法沟通。而这种结果都是你造成的。所以，平行单位最好是将心比心，站在对方的立场考虑问题。同事相处要善待，好处要分享，错处要担待。
有些人做事不看场合，总是当着老总的面协调事情。遇到这种情况，该怎么办呢？
甲是单位主管，乙也是单位主管。当着老总的面，甲说：“张经理，你能不能帮个忙？我后天很忙，工作忙不过来，你派3个人来支援我一下吧。”
乙会说：“这完全是笑话。”他不会当着老总的面说“没问题”。如果乙说“没有问题”，乙就惨了，给老总的印象是，乙的部门工作负荷不满，多3个人，老总就会把这个部门裁掉3个人。于是乙会叫苦连天。
这是甲的错，不是乙的错。合理的方式应该是这样的：
甲等到老总离开以后才跟乙讲：“我很忙，我也是不得已的，我尽量不打搅你，但是你不支援3个人给我帮忙，我就要跳楼了。”
乙很干脆：“我支援你3个人。”（其实中国人是非常干脆的，是天底下最好商量的人）
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