古德曼说：“直觉是来自内心的声音，它是发现机会的一种感觉，而并不需要直接的佐证，这是问题从出现到解决的飞跃，超出了平常的思维过程；智慧是你与周围同事的特长与创造力，以及你们的共事之道，智慧来源于集体中的每一个人，它使我们能够有效地瞄准机会而行动；激情是真正关注你所做的事，并全力以赴地去完成它，它是将机会转化为成功的关键。三十多年前，当我开始搞老年人生活与医疗保健这一行时，已经拥有了不少养护院。经过多年的苦心经营，我们在医疗保健方面搞得很出色，可以说是名声在外，也获得了非常丰厚的利润，合伙人无不欢欣鼓舞。而且，住在我们这儿的人也都很满意。面对这么好的局面，还有必要做些什么别的事呢？直觉上，我认为我们有义务为住户提供更多的帮助，而不仅仅是在身体健康方面提供服务。于是便有了想法：给年长者一个机会，让他们能够与各个年龄的人接触，成为更大的社群的一部分，为生活找到点意义，这是帮助他们保持情感与精神健康的关键所在。在这一行中奋斗多年，我们积累了很多的智慧，这使我们能够充分、有效、自信地对直觉做出反应。当然，我们完全可以维持过去的工作轨迹，不去选择任何创新之举，毕竟，企业是赢利的。然而，对于服务的激情却不允许我们只是维持现状。”
一个富有激情的人往往才能够成就不平凡的事业！
案例3号：
齐国管理者管仲——抓住重点，不拘小节，决策果断，姿态要低！
齐桓公与管仲的故事成为管理界很有嚼头的一个传统典范。在协助治理齐国的过程中，“举霸业，服天下”是一个清晰而统一的目标。作为齐国向这一目标挺进的策略制订者和实施者，管仲在一些无害于“霸业”的问题上采取了纵容与放任的态度。
在齐桓公任用管仲之初曾问：“我很好色，对霸业会有害吗？”管仲回答说：“无害！”当齐桓公问及什么对霸业有害时，管仲称：“不知贤，害霸；知贤不用，害霸；用而不任，害霸；任而复以小人参之，害霸。”
对管仲的回答，齐桓公很高兴，于是，他把绝大多数政治和经济事务交给管仲全权办理，而自己则深居王宫，行“好色”之欲。
与这一放纵态度截然相反的是管仲对齐桓公封禅的阻止。当齐桓公实现“九合诸侯，一匡天下”的梦想时，突然提出封禅泰山的想法，希望以此彰显其功绩。当齐桓公提出此事时，管仲并无一言。下朝后，一位同僚问他为什么不发一言，阻止齐桓公的决定？管仲说齐桓公好胜，要以私下阻止，不能正面谏阻。当天，管仲夜访齐桓公，成功地阻止了封禅决定。
做事讲求方法，能够分清主次轻重，能够控制情绪，懂得寻找正确有效的方法来投放自己的决策，方法是效率的保证。此外，管仲拒绝了帝王赐给的丞相职位，头脑清晰地说，“臣闻大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归也。君必欲成其大志，则用五杰。”具有管理才能的人，懂得建构自己的核心团队去实现目标，谦卑而清醒！
类似的例子不胜枚举，世界上每一位成功领导者背后都有一个自己的故事，古今中外皆然！关键看今日之你是否懂得从他们身上学到有用的品质，为己所用！
职责决定级别：你做了经理的工作，就不会始终停留在职工地位
很多办公室白领会陷入一个“精明的小算盘”——做好自己本分工作，多余的事你做了也没人注意，领导只看你手头的事做得如何，不要白受那个累！
此言差矣！但凡得到升职的员工都不是仅仅耕种好自己的一亩三分地，他们总是去做一些分外事，并且同样完成得很好，他们把这些工作当成自己的事业，乐此不疲！
不论你出身高低，“富爸爸”效果可能会在你初入社会的时候祝你一臂之力，然而，社会公平的一面就在于：当你被同样放到一个平台之上，只要你肯奋斗，并且有着正常的头脑，就不可能有做不到的事！
2004年，43岁的查理·贝尔成为麦当劳公司新任总裁兼首席执行官，他因此成为第一位非美国人的麦当劳公司掌门人，而且也是麦当劳最年轻的首席执行官。28年前，年仅15岁的贝尔由于家境不富裕，在澳大利亚的一家麦当劳打工。作为学生，他从没想过在那里发展，只想挣点零用钱。
贝尔在麦当劳的第一份工作是打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包。而这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。
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