１.１变革正在发生（1 / 3）

彼得·德鲁克（ＰｅｔｅｒＦ．Ｄｒｕｃｋｅｒ）在《２１世纪的管理挑战》中指出：“生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用２０世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是‘事实’。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织推向不正确的轨道。”

那么，当前的假设体系是什么样的呢？

无论是科技认知意识的觉醒、人文社会的变革，还是零边际成本社会趋势下驱动的大众创业、万众创新，分享经济，这些热词背后引发的时代沸腾值得我们去深深思考引起变化的原因及其未来的走向。

１.１.１技术创新加速

技术创新对商业世界乃至整个社会的影响，从未像今天这样巨大。追赶技术潮流或追逐技术标签，成为很多企业的标配。将来的计算机不仅能通过编程的方式具备完成特定任务的能力，还能通过其具有的认知能力，向人类一样通过训练、启发、联想和思考等，更方便地具备新的能力，成为人类助手或某领域的专家。谷歌的ＡｌｐｈａＧｏ与李世石围棋对战，引发了对未来人工智能发展前景的大讨论。在为人工智能发展喝彩的同时，也有对未来是否会出现机器人统治人类的情景的猜测。总之，技术的进步将渗入或引发社会变革。

在这个“连接万物”的大局之中，个体与个体之间、个体与物体之间从没有像今天这样连接得如此紧密。连接带来的改变，完成了社会新一轮的社会新基础建设。随着云、网、端的全面布局，人类活动正在逐步数据化。在我们这个表面被线缆、电波和网络节点团团包围的星球上，互联网的主要内容在这个有机体内得到创建。消费者和企业面前的大量智能手机、笔记本电脑和工作站，完成机器和人、人与人之间的连接，人们只要编写链接、选择点击、移动文件和安装代码等就可以了。

在这些技术之上，工业互联网、能源互联网、车联网、物联网和太空互联网等“互联网＋传统产业”的网络形态不断涌现，无处不在的信息网络环境对人们的交流、教育、通信、医疗、物流和金融等各种工作及生活需求做出了全方位及时智能的响应，推动着人类生产方式、商业模式、生活方式、学习和思维方式等发生着深刻变革。技术的力量正在重塑整个世界，人类文明继农业革命、工业革命之后正在迈向新的智能革命时代。

在“万物互联”网络结构中，其中的每一个节点借助网络技术得到了最大化的赋能。在强大搜索引擎面前，个体不需要强壮的大脑和大容量的记忆库，只需要提出问题。

信息壁垒被打破，信息门槛被夷平，可穿戴设备、智能机器给个体插上了科技的翅膀，人用数字化的设备武装自己、用机器人重塑自己。

１.１.２用户需求个性化、多元化

科技驱动影响着人类的生活方式，而生活方式集合成为这个社会基础形态。

伴随着互联网成长起来的９０后、００后们是互联网环境的“原住民”，他们有着自己的文化、自己的语言以及自己的价值体系，个人不再接受任何灌输式的驾驭，不再痴迷于经验主义。他们强调个性、强调公平公正、强调自我实现，而这种价值体系演变成“后喻文化”，影响和改变着其“先辈”，成为深层次变革的主力。

个体所表现出来的创造欲望、创新能力是瓦解传统雇佣社会的力量，更是一切变革的前提。差异化、个性化驱动下的个人成就动机的崛起，“被尊重”和“自由”成为员工自我雇佣的出发点。滴滴快车的司机宁愿每天工作１２个小时、赚取每月的８０００元，也不愿意接受月薪１万元、每天只需工作８小时的专职司机工作。如果说连接是互联网工具在起作用，那么这种人文意识的更迭则是连接之后的深层效果；连接、交互、协作和智能等让新世界构建的逻辑非常清晰，我们现在所能做的就是尽快从空间和时间中准确找到自身的位置和未来的方向，最终在现实与虚拟的融合中实现“我”和“我们”的平衡。

人心深处对于平等与自由的呼唤，也在这个时代变得有径可循、有计可施。社会透明和法律体系逐步完善也在重塑着一个新的市场秩序和商业文明，其成为经济发展方式实现转型升级的微观基础，我们正在向这个大方向迈进。

沟通需求、安全需求、信息需求、方便需求、社交需求、交易需求和娱乐需求等，用户需求呈现出个性化、社会化、实用化、多元化的特征。对于企业，客户需求成为其产品及服务的立足点。

１.１.３分享经济重塑商业逻辑

2016年全国两会上，人大代表马化腾提出的“分享经济”（也有人称“共享经济”）成为两会热议话题之一。事实上，这个概念已经是第三次出现在中央文件当中。从坊间热议到正式登上国务院规划文件，“分享”真正成为时代的关键词。

大多数互联网公司都遵循信息化、互联网化、数据化和智能化等四个阶段的演化，这也是传统企业转型升级的路径。中国的互联网已经基本走过信息化、互联网化阶段，再向后发展就是数据化和智能化阶段，而分享经济可以说是互联网化的最后一个风口。

《失控》的作者凯文·凯利（ＫｅｖｉｎＫｅｌｌｙ）曾提出Ａｃｃｅｓｓｉｓｂｅｔｔｅｒｔｈａｎｏｗｎｅｒｓｈｉｐ（连接优于拥有）的观点，一语道破分享经济的核心———连接比占有更具价值，即使用权大于所有权。如果用更严谨的表述，我们将分享经济的定义分为社会、企业和个人等三个层面，对于不同主体，分享经济有不同的含义。