要点
句子简洁易懂可以说是“写作者的礼仪”,这虽不是文章的本质却也不会使读者的精力被消耗,即使不能称其为美文却也是具有最低品格的文章。
案例
近藤胜是刚入职的企业顾问,研究生毕业之后作为应届生加入了现在的企业顾问公司,虽然还在学习,但已经完成了普通的公司内部研修,以末位的身份参加了某项目。
项目客户是某食品公司,在业界中处于中等水平,但绝不会生产大批商品,而是以模仿战略勤勤恳恳地生产和上层企业类似的商品来获得销售额。
7月,近藤提前休暑假,去关西旅行。对出身于北海道、在东京上大学的近藤来说,关西是他从来没有踏足过的地方。第一天在奈良旅行,第二天去了京都,在访问了金阁寺、银阁寺等著名的景点之后,近藤来到了商店。因为喉咙干渴,便想买点茶饮料。
这里有一种商品吸引了近藤的注意,那就是有绿色和金色条纹“YONTORI乌龙茶”(虚构商品)。它和一般的包装明显不同,最不一样的是价格,一般卖150日元的商品卖到了500日元。具有强烈好奇心的近藤立刻购买了这一独特包装的“YONTORI乌龙茶”试喝,很明显和一般的“YONTORI乌龙茶”的味道不同。
近藤问这家商店的人:“你好,这是什么商品?”
店里的人面向一副旅行者模样的近藤认真地讲解了该产品。
当时近藤只觉着“真是珍贵的茶啊”,但回到宾馆休息的时候,近藤的脑海中闪现出一个好主意,于是便快速地拿出智能手机,给老客户事务局的冲田发了封邮件。
几分钟后,冲田收到邮件,原本想快点读完,但看了一眼就产生了想拒绝的想法。
“这什么邮件?恐怕是用手机急匆匆地写出来的,但这么难读的文章还真是少见。虽像是近藤提出的方案,但给客户提案,希望能写得再稍微认真点。”
解说
本章的内容也是很多文章书籍都会书写的部分,这部分会介绍关于个别句子易读的表达。另外,会简单地说明写文章时要花的功夫和心思。为了方便,这里使用了“句子”一词,希望大家能意识到严格来说有两种情况,一是从“句号”到“句号”的内容,二是从几十个字到几百个字的内容。
这里所说的“易读的句子”意思是指“如果要表达相同的内容,不依靠文章本身的解释也能顺畅地阅读”。
这样一来,可以说开头列举的近藤的文章是劣质文章。如果是你,会怎么增减内容?在这之前,大家能否理解写作者想要表达什么内容?
他想表达的好像是客户企业是否也该考虑开发限定时间、限定数量的高稀缺性商品。但最后的句子“贵公司也……(中略)……应该有这样的创意”意思暧昧,我们无法判断是提案还是“贵公司内部难道没有具有这种创意的人吗”这样的推断。最后,读者不明白文章究竟想说什么,所以,文章在这一点上不合格。
虽然这是过去的事情,但很多人阅读时应该都会感到压力。这篇文章200多字,如果读1000字或2000字这种文体的文章,估计大部分人都要说“饶了我吧”。那么,这篇文章哪里有问题?选出几点列举如下。
·几乎没有标点符号,所以晦涩难懂、韵律感差。
·没有换行,所以难以把握阅读节奏。
·平假名过多,难以判断“块状的意思”。
·有多义的地方,比如第6行的意思是“和YONTORI啤酒一样味道不浓厚”还是“和YONTORI啤酒味道不同而不浓厚”。
·连接词使用方法奇怪,比如第4行的“但是”。
·作为文章有没写完的地方比如开头的“我感受到了商业中的稀缺性”。
这些都是只要稍加注意就能戏剧性地变成通俗易懂文章的要点所在。或许可以将这篇文章按照上述要点,重新写成一篇没有压力的易读文章,比如写成下面这样。
这篇文章和最初的文章相比,整体内容明确,即使看到个别部分应该也没有不解的地方,也就是说,阅读过程中应该没有不顺畅的地方。作为商务人士,越是在没有时间的紧急情况下,越要以写出这样的易读文章为目标。
写让人感觉不到压力的文章
书写没有压力、易读的文章的要点总结如图表5-1。下面我们一边看案例一边简单介绍一下这些要点。在读的过程中,请一定要思考“如果是我,我会怎么写”。
图表5-1 没有压力、易读的文章的书写要点
一、一文一义
首先,作为商务文书的必要条件,需要准确无误地表达出一文一义即文章想表达的意思。另外,“一文一义”一词,有人用作“一个句子不能用于表达两个以上的内容”,但本书中用作“文章的内容没有另外的意思(没有多重解释)”的意思。
如开头列举的例子一样,“不像……那样”的“否定”句,因为可以被理解为不同的意思,所以希望大家能避开这一文体。虽然很多都可以通过文脉进行判断,所以无需过于敏感,但高度正式的文章还是要意识到这些要点。
比如,下面的句子有多重意思,所以重新读的时候,希望大家能花时间改为一文一义。
从A开始按顺序进行分析。
这句话可以看出两个意思。一个是相机的焦点功能有点奇怪,另一个是说明文本身应该重视的要点出现偏差。如果前后有所补充,还可以解释,但只从这篇文章这一行来看的话,读者会产生疑惑而无法判断。
如果是前者的意思,还可以这样写。
如果是后者的意思,希望能改成这样。
B中“明亮”这个形容词是形容“职场”还是“绿色观叶植物”呢?在这个例子中,形容哪个都可以。
如果是前者,需要像这样改变一下语序来明确形容关系。
如果目的是后者,最简洁易懂的写法是如下这样。
①日语中是“明るい”——译者注
这样一来,“明朗”明确地表示出要形容的词语。这是因为本来的问题是“明朗”这一形容词和“绿色的植物”“(职场的)氛围”的形容关系就不易分辨。进一步严密地说,“明るい”形容“职场”时,有时是单纯地表示“采光面明亮”。
如果目的是形容后者“明亮的”绿色观叶植物,加上辅助词意思就明确了。
另外,在这个例子中还会出现以下这种写法。
这样写,逗号的位置不自然,如果加入长篇文章中,反而使形容关系发生混乱而难以阅读,所以最初的修改方法更为自然。
而且,这里“明亮”是产生混乱的原因,所以如果“明亮”没有特殊的意思,可以改成特定的表达颜色的词等。
C是从真正的商务文章中摘录的句子,但看不出来这里的“庞大”是指Y公司还是指市场。
一般都会认为是表达市场庞大,但总感觉难以理解,这样修改一下即可。
这个例子中,更进一步说,“障碍”和市场的大小是不同的问题,无法判断是规模等造成的障碍还是市场庞大本身带来了障碍。如果目的是前者,这样写意思就明确了。
如果目的是后者,像下面这样写表达的内容会更明确。
看一下D的例子。
其中,“这里面”是指哪里,表达暧昧不清。不仅是这个例子,明确代词指的是什么是写作者的责任。
这个例子中,按照字面来读的话,终生单身的人越来越多可以理解为少子化的直接原因,但按常识来看,不仅如此,伴随着女性社会的不断扩张还能想到晚婚化、生孩子的机会成本(本来应该获得的收入和利益)、育儿环境不完备等问题。
这样的话,像下面这样写误解就会很少。
另外,根据文章的巧拙,指示代词(所谓的“具有指示功能的词汇总体”)使用过多会给读者增加负担,所以希望能保持适量使用。这一点也和明确“指示代名词指什么”有关。
本节介绍了各种“不是一文一义的文章案例”,但文章的写作者往往因为自己头脑中的意思相通,便不会认为具有和文章目的不符的解释。比如,例子B,“氛围明朗的职场”在写作者的头脑中留下了深刻的印象,这种情况下,他不会想到“明亮”一词和绿色的观叶植物有关系。
这样的文章不会产生多少损害,但如果是商务上的重要文书给对方造成误解,在后续的跟进上会耗费大量时间。越是重要的文书,越要认真地反复阅读,确认一下是否有别的意思。
二、善用逗号
就像之前看到的例子,逗号在明确关系、制造韵律感上非常重要。
关于逗号的使用方法,本多胜一所著的《日语的作文技术》通过非常详细的分析,讲述了重要的关键点。按照本多胜一所说,逗号的作用是明确文章的意思(特别是连接关系,即明确形容句与被形容句的关系),并且表达感情。后者“表达感情”的作用可以像下面例句一样达成。
本多胜一对调整韵律而使用逗号持否定态度,认为只要意思通顺,没必要在不必使用逗号的情况下使用。事实上,有人采用了每当意思凝聚的时候就使用逗号的方法,但读起来不顺畅作为商务人士会给读者留下幼稚的印象。比如下面的文章。
笔者认为,上述例子非常极端,现实的商务场景中考虑到易读性的时候,意思不明确、削弱韵律感的逗号或者令读者感到文章幼稚的逗号暂且不论,如果意思通顺,考虑到读者,适当地使用逗号不应该被否定。
根本上最应该重视意思的正确表达,但要做好“憋得读不下去,如果加上逗号意思也不会改变,就该加上逗号”的心理准备。从这一观点来看,试着重新写一下下面的句子。
读起来有点费劲,猛一看不明白商业伙伴是A公司还是C公司。不符合一文一义。
如果作为B公司的商业伙伴的A公司,推荐了C公司做后补,就应该像下面这样修改语序和符号。
另外,将原来文章的语序和书写方式做出以下改变,意思就通顺了。
一般来说,如果长形容词和短形容词相并列,即使没有逗号意思也一样通顺。