大多数人不愿意承认自己有错，害怕因此承担责任。但实际上，主动认错的人更容易得到原谅。很多时候，事情的结果常常不在于一个人有没有犯错，而全在于这个人的态度。
1.拒不认错往往会受到重罚
喜欢赞美称羡、厌恶批评指责是人之常情。面对赞美，我们往往笑容可掬，显得颇有风度，而一旦真的要面对批评或指责，可就是千人千态了：有的人一听到批评，就面红耳赤，忐忑不安；有的人暴跳如雷，恼羞成怒；有的人咬牙切齿，仇恨满胸；有的人虚心接受，就是不改；有的人表面接受，心里怨恨，寻衅回击。其实，这些负面回应批评的态度，都是极不明智的表现。
温凯从最基层做起，一步一步向上晋升，最后成为一家建筑公司的工程估价部主任，专门估算各项工程所需的价款。
有一次，他的一项结算被一个核算员发现估算错了13000元。老板把他找来，指出他算错的地方，请他拿回去更正，并希望他以后在工作中细心一点。没想到温凯既不肯认错，也不愿接受批评，反而大发牢骚，说那个核算员没有权力复核自己的估算，没有权力越级报告。
老板问他：“那么你的错误是确实存在的，是不是？”温凯说：“是的。”
老板见他既不肯接受批评，又认识不到自己的错误，本想发作一番，但因念他平时工作成绩不错，碍于情面，就原谅了他，只是叫他以后注意，事情就算过去了。
不久，温凯又有一个估算项目被老板查出了错误。老板把他找来想谈谈这件事，可刚一开口，温凯却很生气，认为是老板故意和他过不去：“不用多说了，我知道你还因为上次那件事记在心里，现在特地请了专家查我的错误，借机报复。但这次我肯定没错。”
老板根本没想到温凯会死不认错，还随便怀疑自己，便让温凯自己去请专家来帮他核算一下。温凯请别的专家核算后才发现自己确实错了。
这时温凯无话可说了，老板对温凯说：“现在我只好请你另谋高就了，我们不能让一个不许大家指出他的错误，不肯接受别人批评的人来损害我们公司的利益。”
本来，温凯所犯的错误本身也许不至于被炒鱿鱼，之所以后来受到了重罚，就在于他拒不认错的态度。
一个人的风度如何，并不体现在其身处顺境、面对赞赏的时候，而是体现在其身处逆境、面对批评的时候。那些事业成功的人，都是虚心接受别人批评、笑对别人批评的人。
缺点和错误是一个人成功的大敌，而批评的作用，就在于指出缺点，就在于引起你的警觉。如果不能善待别人的批评，你的缺点错误就永远无法改正。一个人要想成功，就要把批评当镜子，用这面镜子照照自己，看自己到底存在哪方面的问题，并加以改正。同时，虚心接受别人的批评，往往还可以赢得别人的好感和尊重，这对你事业的成功不无好处。
2.低头认错远胜过抬头辩解
常言道：“智者千虑，必有一失。”一个人再聪明，再能干，也总有失败犯错误的时候。人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。
两种反应各有利弊得失，具体分析如下。
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，即使承担，也因为把其他人拖下水而分担了责任。这就是为什么有的人明明证据摆在眼前却死不认错。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。
可是，这种死不认错的做法并不是一种上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
如果你犯的是大错，那么此错可能有很多人知道，你的狡辩只是“此地无银三百两”，让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿，你虽然具有一流的狡辩功夫，但还是逃不掉责任，那又何苦去狡辩呢？如果你所犯的只是小错，用狡辩去换取别人对你的嫌恶，那更划不来！
姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩也有损于自己的形象。不管你口才多么好，又多么狡猾，如果你逃避错误，他人就会认为你“敢做不敢当”、“没气度”等。于是，老板不敢信任你，朋友也“怕”你三分，同事们更因怕你哪天又犯了错，把责任推得一干二净，于是抵制你，拒绝与你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题的能力的机会。
那么第二种情形呢？可能有人会说，如果诚实认错，那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候的确会如此，人们会当场责罚犯错者，但绝大多数人都会“高抬贵手”——既然人家都认错了，还要怎么样？所以，在现实情况下，认错的后果并不像想象的那么严重：一认错就会受罚。