学员甲道：“现在很多家庭对投资产品都不是很了解，定安集团有一款非常适合你的理财产品，打理起来省时省力还省心。想不想了解一下呢？”
学员乙道：“好啊，我很感兴趣，那就讲一讲吧！”
学员甲开始滔滔不绝的一言堂。两人演练完毕，班主任抢过麦克，激情澎湃的喊道：“话术非常熟练，大家掌声鼓励！”
整个培训班都开始鼓掌，除了白一城！他对身旁的梁喜旺说道：“训练的精髓在于训和练，我看这里只有训没有练。长期运作下去，新人的销售技能如何提升？市场部的业绩如何达成？”
说完，白一城走上台，拿着麦克，微笑道：“下面我来扮演一位真实的客户，哪位学员愿意登台演练。”
班主任把培训班的学习委员推到了台上。
学习委员熟练地开口道：“你好，请问你平时如何理财？”
“全部放在银行。”白一城扮演的客户很冷漠。
“银行利息多低啊！”
白一城回道：“关键是银行安全。”
“炒股，耗费精力，还提心吊胆，炒楼，现在国家调控太严，不少老百姓都在往外逃。现在物价那么高，通货膨胀这么严重，您为什么不考虑适当的做一些投资理财产品，在获取收益的同时也可以抵制一下通货膨胀。定安集团有一款非常适合你的理财产品，打理起来省时省力还省心。想不想了解一下呢？”
白一城回道：“金融平台不值得信赖，P2P跑路现象频频发生。”
“我们的这款理财产品具有：集中资金、专业投资、分散风险的特点……”
“对不起，我不感兴趣。”白一城继续故意刁难。
“……”
白一城接连几个很现实的问题让这位学习委员无法应答，只是一个劲儿的反复背诵自己口中的话术。看似滚瓜烂熟的话术在“客户”的几句异议面前便支离破碎。
白一城带着梁喜旺离开了。
回到公司，他找到了培训部经理王健，要求培训班立刻调整训练方式，不要温水煮青蛙。王健有些发愣，大讲培训规划和质量管控手段。
白一城认真道：“只是看上去很美！不要被培训班热闹的假象和精美的花絮照片蒙蔽了双眼。长久下去，咱们会吃大亏的！”
最近的白一城总像今天一样，跑东跑西，然后与对应的部门经理沟通细节问题。一切看似与年终冲刺无关，实则都是对症下药。
刘一勇称白一城就是老中医，能够为公司落后的指标把脉，能够抽丝剥茧的找到问题的根本。
梁喜旺一直为种子计划的事情着急，白一城则显得胸有成竹，有一天，梁喜旺忍不住问白一城：“白哥，牌照一直没有激活，过一阵子增员上岗的销售人员往哪里安放啊？兰大海那边已经给了死信：这些闲置的营业厅肯定无法正常营业！”
白一城沉稳道：“先不急，让子弹飞一会儿！”
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