①店铺光线和顾客的购物心理之间有什么联系？
②除了整洁之外，店铺环境最重要的因素是什么？
③店铺光线在设计的时候，要注意哪些问题？
④光线和卖场布置之间有什么关系？
创设一个明亮舒适的购物环境，让顾客在环境的提醒下进入忘我的状态，只享受购物乐趣，这才是环境所要达到的最终目的。在店铺装饰布局中，科学合理地配置照明及装饰光源，不但可吸引顾客的注意力，还可使顾客在视觉舒适的环境中浏览商品，进而产生购物冲动。遗憾的是，很多店铺在设计和布置的时候，都没有考虑到光线的问题，以至于最终影响了店铺的销售。
“俏形美”服装超市，面积不小，商品也很新潮时尚，可顾客的反响却总是不够热烈，好多顾客一进门就立刻转身出门。店铺人员包括店长在内，都无法找到真正的原因。
有一次，一个顾客进来逛了一圈，就对店员说：“你们店的光线太暗了，能不能多开几盏照明灯？”店员立刻打开所有的灯具，比先前亮了些许，但顾客看了看，最终还是摇了摇头，走出了店铺。并在临走时对店员说：“让你们店长改进一下环境。这么暗的环境，你让我们怎么购买商品啊？”
原来，“俏形美”服装超市地处老式商业街上，因为房子设计方面存在缺陷，导致没有足够的光线，当初该店在装修时也没有考虑到店内购物环境偏暗的情况，也就疏忽了采用橱窗来增加店内亮度的方法。
所以，现在的结果是除了在店门口有点光线外，店内几乎靠灯光来增亮。还有一点，因为店内的货品比较丰富，所以尽管店铺的面积不小，但是整个店面都摆得满满的。顾客一进门，首先感觉店内气氛很压抑、低沉，等适应了光线后想仔细看看商品都不行。
最后，店长听取了顾客的建议，重新装修时，从不同的角度设计了许多照明灯，不仅让店内十分明亮，还用不同的颜色来区分不同的商品区域，从此顾客进门后首先都会被店内宽敞、亮堂且规格明显的环境所吸引，逗留的时间也明显比以前要长。当然，在逗留的期间，顾客的购买欲也得到了极大的开发，店铺的效益一天好过一天。
很显然，“俏形美”服装超市一开始的失败之处就是店铺光线太暗，以至于顾客进入店铺的时候，根本就看不清楚商品，甚至还会觉得压抑。
要知道，走进一家光线明亮的店铺与一家光线暗淡的店铺，心理感觉是截然不同的，前者让人愉悦、开阔，后者让人郁闷、压抑，进而影响到顾客的购物情绪，此外，本来店内有很好的商品可供选择，却因为光线不足而使商品失去发现它价值的眼睛，这么一来，也就降低了店主对商品的预期销售量。事实证明，“俏形美”服装超市后来不仅多增加了照明灯，使店内有足够的光线，提高顾客的心情指数；而且还用不同色彩的照明灯，增加环境气氛，渲染卖场环境，增强陈列效果，顾客自然喜欢在这样让人愉快的环境下享受购物的乐趣。