主管在安排工作的时候,要把明确的工作目标告诉下属,而对工作过程不做具体的指示。这不是主管本人想偷懒,而是锻炼下属的独立思考和完成工作的能力。
身为主管,你是否遇到过这样的情况:工作过程中,下属总会有这样或者那样的问题来问你。如果主管总是忙于处理下属的这些问题,主管就容易变成保姆式领导,下属渐渐成了需要照顾的“孩子”。此时,主管就会麻烦缠身,工作好像多得怎么也处理不完。
有一天,周勇的一个下属在公司办公室的走廊里与他不期而遇,下属忙停下脚步:“哎呀,老板,好不容易碰上你了。有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。”接下来,他将问题汇报一番。
尽管周勇有要事在身,但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。他非常认真地听着,并不时点头,几分钟后,周勇对下属说:“这是一个非常不错的问题,很想先听听你的意见,你觉得该怎么办好呢?”
“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。”
“不会吧,你一定能找到更好的方法,”周勇看了看手表,“这样吧,这件事我一时半会也拿不出更好的主意。我现在正好有急事,不如这样,明天下午四点后我正好有一点点空,到时你先拿几个解决方案来我们一起讨论讨论。”
告别前,周勇还没有忘记补充一句:“如果你实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,大家集思广益,明天我等着你们的答案。”
第二天,下属如约前来。从他的表情上,周勇看得出他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个方案,只是不知道哪一个更好,现在就请你拍板了。”
周勇听了下属的讲解,很快地判断出哪一个是最好的方案,但他并没有急于做出决定。周勇明白下属不是能力不够,而是缺乏独立做决定的勇气。如果周勇直接告诉他哪个是最好的方案,下属以后会更加依赖领导。这种依赖习惯一旦养成,不仅阻碍下属能力的发展、主动性的培养,而且在工作上万一事情没办好,他一定还是会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。”
对话还在继续。
周勇兴奋地说道:“太棒了,这么多好方案。你认为,相比较而言哪一个方案更好?”
下属说:“我觉得A方案更好一些。”
“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现这种情况,该怎么办?”
“噢,有道理,看来用E方案更好。”
“这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”
“我明白,应该选择B方案。”