好主管凡事都能做到心里有数,做事情有一个底线。处理问题前都能够理性地思考,然后再做决定,这样才会让事情朝着自己的预期发展,改变被动关系。
别让事情牵着鼻子走,就是主管要在整个决策过程中,坚持自己的一套原则。当然,不是要求主管固执己见,而是要有一定的决策力。在听取别人意见的过程中,要时刻把主管的眼光放远,是倾听,而不是执行;是了解情况,而不是执行判断。
在倾听、了解都结束以后,还需要仔细地考虑,到底哪些事情可以改进,哪些是应该坚持的?好主管凡事都能做到心里有数,做事情有一个底线。处理问题前都能够理性地思考,然后再做决定,这样才会让事情朝着自己的预期发展,改变被动关系。
有的主管在工作中,随意性很大,完全没有管理意识。比如,有的主管心情好的时候,对下属偷奸耍滑不闻不问;如果心情不好,下属做什么他都不满意。身为一名主管,首先就应该明白如何与下属相处。很多规则既然定下来,管理者本人也应该遵守,这是员工对公司的尊重,也是下属对领导的尊重。如果主管本人都是朝令夕改,那么,处理问题的时候必然无法坚持公正原则。
被事情牵着鼻子走,主管容易让自己失去判断力,不利于公司的正确战略方向的顺利实施与执行,也不利于公司挑战困难、迎难而上风气的形成,只会助长借口之风。只要工作上遇到一点困难,主管都会找到让自己改变原则和工作方针的理由来搪塞。
职场上的事情都是和人有关系的,要想把事情解决好,就需要关注人。如果公司制定了什么决策,员工不愿意接受就会有各种理由来对抗公司,当出现问题后也会归结为最初的决策是错误的。如果是优柔寡断的主管,可能迫于事情的变化,下属的压力,而做出让步和妥协。
表面上问题解决了,但事实上以后还会出现其他问题。下属会认为上司好说话,事情到了一定程度,主管就会如何如何了。主管不坚持自己的原则,就会导致执行力下降,使工作的开展受挫。
在工作中,很多事情都有可能发生变化。主管做事情需要灵活多变,但还是应该有所保留,有所坚持。所有第一次改变原则的主管,大多抱有这种思想:由于事情发生了变化,改变一次原则没有关系!可是,再次遇到类似情况的时候,改变原则就变得轻松了。
元辉是一家公司的副经理,他管理员工的方式是以人为本,在人性化的管理中共同发展、共同进步。2010年10月,公司为了扩大发展,从总公司调来了一位新经理。所谓新官上任三把火,新经理上任后,立马将公司以前的规章制度、设施、计划大删大改。
元辉看在眼里,只能疼在心里。作为分公司的副经理,元辉是没用权利干涉新经理的这些决策的。
在新经理的删改后,整个公司呈现出严肃,充满火药味的感觉。员工常在元辉面前埋怨,元辉教育员工要遵从新经理的意见,新经理的改革措施是为了大家的发展,为了公司的发展。
后来的一件事,让元辉有些意外,在新经理上任后的第2个月,秘书在在公告栏上张贴出了新通知。即公司午休制度从以前的2个小时,变为1个小时,另外的1个小时按加班计算。这给原本工作压力大的员工们都感觉有些吃不消,埋怨声越来越大。后来,整个公司都呈现出一片死气沉沉的感觉,每个员工都板着脸上班下班。
元辉知道这件事的后果,这样不仅消弱了员工的积极性,更加影响到公司在当地的名声。他决定与新经理谈谈。
在与新经理谈话的2个小时内,元辉坚持着自己的原则不动摇,在谋求公司发展的同时也要尊重员工本身的意见,因为员工是公司的生命,是公司的精神体现。
元辉的谈话,终于起了效果,为员工谋取了更多的利益,整个办公室里又重新充满了欢声笑语,工作的积极性立马上升了。
身为一名主管,自己的想法和原则怎么可以随意改变呢?主管要想维护自己的领导力和决策力需要有所坚持,为自己设定一些原则就不要随意地改变。再多的方案,最重要的是坚持自己的原则,不要受到太多的干扰,也不做不理智的选择。
作为主管要有一套自己的原则,这样才能让下属对自己有所顾忌,才会使上司认为你是一个正直、执著的下属。总是因为事情而改变原则的主管,一定会让自己的工作陷入混乱。让事情牵着鼻子走是一种被动的决策过程,会使自己陷入一种“不得已”改变的假象。