包容下属的缺点，并帮助下属规避和克服（1 / 1）

主管如果不能包容下属的缺点，无限放大细枝末节，则会觉得周围无可用之人，自己也就成为了孤家寡人。好主管不担心下属有缺点，发现下属的缺点后，总是积极想办法帮助下属克服。

企业团队是一个集体，围绕着核心目标，员工分工明确、团队构成层次分明、脉略清晰。而管理其实就是上级对于下级、对于自己所带领团队的管理。其实每一位下属都有其独立的个性，当然也有其独特的缺点，主管的工作就是针对下属的缺陷的一种管理，它是制度管理外的一种辅助管理，却可以起到创造不凡业绩的效果。

在今天，高效的管理和不断的创新已经成为很多企业孜孜不倦的追求，提高企业核心竞争力不仅要依靠创新的技术和规范的管理，还要依靠一个和谐、激情、进步的团队。这样的团队可以达到管理的最高境界，但是人非圣贤，孰能无过？

下属有缺点是很正常的。身为主管应该怎样面对下属的缺点和错误？如何进行下属的缺陷管理，帮助他们规避和克服缺点呢？

对于下属，有的主管可以说出一堆的缺点，但却说不出下属的优点。假如主管只是把目光聚焦在下属的缺点上，就容易形成“聚焦放大效用”，即使是小缺点经过放大，也让主管感觉内心不爽乃至失望，而最终将其彻底否定。

主管的重要职责就是用人。主管要能够见微知著，看清不同类型下属的优点、缺点和本质，但同时也不能眼里揉不得沙子，容不得人之短之过，应该做到识人上精明，用人上宽容，大事清楚，小事糊涂。主管如果不能容忍下属的缺点，无限放大细枝末节，则会觉得周围无可用之人，自己也就成为了孤家寡人。

真正优秀的主管不担心下属有缺点，他们发现了下属的缺点后，总是积极想办法帮助下属克服自身的不足。主管帮助下属改正缺点可以从以下几个方面入手：

（1）不断防范缺陷、规避风险。主管要洞悉下属的缺陷，要明白这些缺陷对于实现团队目标的影响，时刻提醒自己在安排任务的时候要提前预防。比如，有的下属虽然头脑灵活，但喜欢偷奸耍滑，所以在工作的时候，主管让另外一位工作态度认真的下属和他做搭档。

（2）扬长补短，是实现下属自身价值的捷径。主管要不断地针对下属的优缺点进行跟踪管理，让他在不断地强化自身优点的同时，试着改正缺点，使之更加完善自己，从而更加职业化、专业化地完成工作。比如一个下属不善于沟通，那么，主管可以把他的工作重点放在其他方面，循序渐进地克服沟通弱化的缺点。主管还可以鼓动其他同事主动与他拉近关系，创造一个利于沟通的环境。

（3）缺陷互补、优势互补，使得团队配合效能最大化。每个下属的缺陷都是不同的，针对下属不同的缺陷合理进行搭配和分工，使得不同的缺陷在团队中得到弥补，这样就能规避了潜在风险的发生。知己知彼，百战百胜。主管要了解下属的特点、优点，这样才能够使团队达到兼容的效果。

在工作中主管多肯定下属的优点，在适当的时候提醒下属的缺点，告诉他向同事学习什么优点。用委婉的方式告诉他，别人身上的优点，可能是自己需要改善的方面。鼓励是催人奋进的强心剂。主管和风细雨般的鼓励和提示，可以激发下属的学习热情。

在帮助下属克服不足的时候，主管要努力创造一个开明的环境，要善待下属的缺陷并加以指导和明示，而不是将下属的缺陷当做“绝症”来看待。主管要端正自己的态度。主管要理性对待下属的缺点，不能苛求盘剥；但也不能做老好人，这对不起工作，也对不起下属本人。

如果主管轻视下属，那么，只有两种结果。一种是其他下属为同事打抱不平，另一种是其他下属和主管一起鄙视有缺点的下属。两种结果都会造成团队内部的不和谐。所以，主管要让所有下属都认识到缺陷是存在于每个人身上的，不加以克服会影响个人的职业成长。

如果下属的缺点有所改善，一定要给予表扬，鼓励他进一步改善。主管还要注重长远帮助和短期加强相结合，不能急功近利，不能进行人身攻击。如果有的下属由于工作经验不足，常在工作中出些差错，主管不妨给他多多实践的机会，进行指点。

主管帮助下属规避和克服缺点，别忘了坚持以人为本、实施人性化管理。主管要让下属感受到自己的真诚，只要下属是有追求的职业人士就会配合你的帮助，扬长补短，努力完善自己。