一群鸬鹚跟着渔民在海边生活了几十年,为渔民能够养家糊口立下了很大的功劳。日子一天天地过去,这群鸬鹚慢慢地老了,它们的眼睛花了,腿脚酸了,不能再像以前那样帮着渔民下海捕鱼了。
没办法,为了能够继续养家糊口,渔民不得不从市场上买来几只小鸬鹚。经过训练,这几只小鸬鹚具备了捕鱼的能力,然后就下海捕鱼了。它们很能干活,捕鱼的数量越来越多,渔民对此很满意,将最好的吃住条件都给了这群年轻的鸬鹚。而那些已经老了的鸬鹚,渔民就弃之不顾了,一只只饿得皮包骨头,奄奄一息,很是惨淡的样子。
有一天,新买来的那几只年轻的鸬鹚突然集体罢工,蜷缩在船头,任凭渔民呵斥,那些鸬鹚都不愿下海捕鱼。渔民没办法,就问它们:“我给你们最好的待遇,将最嫩的鱼给你们吃,将最舒适的窝棚让给你们住,每隔三五天就给你们放两天假,你们为什么要这么待我呢?”其中一只鸬鹚说道:“因为我们现在年轻,能够为你捕鱼,我们才能有吃有喝,等我们不能给你捕鱼了,我们的下场还不是像那些老鸬鹚一样?”
上面的小故事中,渔民就好比是企业的老板,而鸬鹚便是企业的员工。我们可以发现,有些企业对待老员工们很是苛刻,但是有些企业对待老员工比新员工还要好。差别在于什么地方呢?前者企业人心不一,而后者企业则团结一致,员工的积极性比前者多出很多,效益自然悬殊。对企业管理者来说,给老员工们好的条件是必然的,如何对待老员工也是一门学问。
那么在企业的发展过程中,如何去对待老员工呢?
李嘉诚是每个商人学习的榜样,李嘉诚在创业的时候,有一批和他一起奋斗的员工,等到他功成名就之时,那些员工都一个个地老去了。李嘉诚没有将老员工们辞退,而是像亲人一样去对待他们,给予这些共同患难的老员工优厚的待遇,直到老员工们退休之后,也时刻关注他们的生活,给予贴心的慰问,这在长江实业公司是一段佳话。李嘉诚认为,企业内的老员工就是一笔财富,他们或许在行动上比不上年轻人,但是在经验上远远超过年轻人。
当今社会发展迅速,企业的员工制度和性质也发生了变化,企业流动性强,很少有哪一位员工在一个企业工作终生。这里面很大一部分原因是因为老板,他们觉得员工年纪变大,对企业的价值越来越小,做事不多,还要给予高工资,实在是浪费。
有这样一个例子,有一家美容机构,生意十分好,它是由一家名不见经传的小店发展起来的,如今已经有十几家的连锁店了。就在企业飞黄腾达的时候,问题出现了,有一款新产品推出之后,老板担心销售不好,于是就想到了给员工提成的方法。
产品是销售出去了,但是员工拿走的也不少,老板为此很心疼,钱都让员工拿走了,那怎么行呢?所以需要改变公司的管理政策,这一改就毁掉了自己经营多年的企业。老员工们纷纷提出辞职,出现这种现象的时候,老板没有检点自己在哪儿出了问题,也没有及时地挽留老员工,而是当着员工们的面说道:“世界上什么都缺,就是不缺人。”
结果多米诺骨牌效应出现了,老员工们一个个都走了,同时带走了很多的老客户,而新员工也不能及时到位。就这样,一家很有希望做大的企业关掉了很多的连锁店。
这样的损失应该值得很多的老板们去深思。其实,员工才是企业的第一客户,没有了员工,又怎么能让企业运营呢?所以,企业管理者要善待老员工,将老员工们的利益放在心上,让老员工们教授新员工们经验,如此一来,企业才可能持续地发展。
企业的老员工当中,不乏经验丰富、德高望重的人,他们的存在,是企业一笔不可或缺的财富,如果能给他们真诚的关心,充分发挥他们身上残余的作用,说不定还可以激发他们身上的奉献余热,继续贡献才智,为企业的发展献上最后的一点儿力气。如果对那些老员工不能处理好,如何能让年轻员工全心全意地为企业工作?