拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师,又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。课程开发时,要充分考虑培训需求,受训者兴趣、动机、学习风格等方面的种种因素。
培训课程开发,就是培训开发师依据培训计划书的培训目标、课程大纲以及学员的状况分析,选择和组织课程的内容。课程开发的成果主要包括:培训师手册、学员手册、练习及案例手册、测试题库、演示稿等材料。
培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发能力的优秀培训师,又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。
课程开发时,要充分考虑培训需求,受训者兴趣、动机、学习风格等方面的种种因素,应对参训者的学习方式进行开发,这就等于把握住了培训最本质最有决定性的一个方面,这也恰恰是培训课程开发的精髓所在。
一、培训课程开发的步骤
1.需求分析
准备进行培训课程开发之初,必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下四部分:了解企业、了解项目、了解学员、了解资源。
2.课程目标
培训课程必须有明确清晰的课程目标,这是培训师制定详实的课程开发与讲授计划的依据。它可以帮助学员确认培训效果,也可以帮助讲师和学员对培训过程做出客观评价。
建立培训目标的要点是:
紧贴需求=目标要紧紧围绕培训目的而设。
目标适度=目标是学员学习后要达到的标准,因此要根据实际情况客观描述,不要过高。
表达准确=课程目标的语言叙述要专业、准确、到位,避免产生歧义。
简化目标=目标不要太多,尽量简化。
目标定量=对于技能类课程要将希望获得的技能转化为目标,并尽量用定量的语言叙述,以便可以评估个人和企业应做到何种程度。
3.内容设计
培训课程内容设计的目的是按照一定的逻辑关系将课程内容进行组织与合理安排,形成独立的课程,并对课程的重点、难点进行分析,对时间进行合理的分配。
课程设计时重点要从客户的需求、项目的安排、形式的需要、资源的情况几个方面考虑,特别要注意课程为培训项目的总体目标服务。
4.方法设计
培训课程采用何种教学手段与方法,课程的时间规划,以及课前课后的准备、练习与考核等,都是在做课程设计时必须考虑的内容。
选取培训方法时要特别关注传授知识的效率、知识和技能的巩固度、学员的参与程度、学员解决现场实际问题能力的提高程度;关注提高学员各方面的能力,包括操作能力、动手能力、解决实际问题的能力等;选教法要重实效。
5.课程设计要点
课程开发与设计要以有组织的学科内容作为课程设计的资源依据;以学习者作为课程设计的资源依据;以社会为课程设计的资源依据。课程设计要丰富、生动、具体,使学员愿意接受。
总之,开发一门培训课程是一项系统工程,其中必须牢牢掌握以下几个要点:观点与原理的确定——精炼、准确;关键与重点的把握——突出、得当;框架与结构的搭建——简洁、逻辑性强;素材的搜集与运用——丰富、新颖;时间的分配与安排——合理、松紧有度;课件的设计与制作——专业、精良;教具的准备与演练——细致、周到。