前言（1 / 1）

怎样当好一个经理，相信很多经理人都问过自己这个问题。经理人做得好，并不完全在于业务知识，更多的是靠你的管理知识。首先，经理管理的是“个人”，而与人相关的企业知识就是人事知识了。

人事管理关心的是“人的问题”，经理最重要的工作就是采取了各种各样的措施去达成管理目标，但其努力都离不开“选人、育人、用人、留人”的管理核心。而要想做好人事管理就要做好工作分析、企业招聘、企业培训、劳动管理、奖惩考绩、福利、职业生涯规划和人力资源规划这些人事管理中的基本任务。

完成了人事管理中的基本任务后，就应该着手设计企业人事组织结构了。组织结构是对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。在企业的具体问题中，组织结构是第一步要考虑的，它犹如大树的躯干，决定了企业能否枝繁叶茂。营销、研发、生产、人力、总务、财务等共同构成了大树的主枝，同时，将主枝间衔接起来的核心流程的流向又决定于组织结构。以做事为主线，以各部门、科室、班组、员工为分枝，以岗位责任制（包含岗位工作指引）、标准作业书、操作规程、技术标准和管理办法等为叶。从大树发展的角度来说，若根不够深、躯干不够粗，再好的树叶也会枯萎，更不要说供应能量给大树了，大树的发展前景可想而知。

有了好的组织结构，企业的大框架就搭起来了，这时候就需要建设者一起参与进来让这个结构活动起来，企业的建设者就是它的员工。真正优秀的经理人最应该掌握的技术就是知道怎么去用人，怎么用好人与协调各方面的关系即能达到任何自己设定的目标。杰克·韦尔奇一个人能搞好通用吗？不行，他需要的是人才，而且要把人才放在合适的岗位才能达到如今的规模。好钢要用在刀刃上，好的员工要放在合适的位置上，这就需要经理的判断力和决策力了。员工招聘的质量，从某种意义上说直接决定了人力资源的素质，招聘管理的能力极大地反映了企业经营管理的水平。要把好这第一道关，经理人需要做到了解招聘流程的每一个环节，有的放矢。

有人才更要会留人，要想留住新进员工，经理们应该在薪酬福利上好好动一番脑筋。只有让员工得到自己应得的薪酬，享受到应该享受到的福利，才会让员工感受到价值认同，感受到公司对他的肯定及重视，只有这样，员工才能真正在公司找到归属感和主人翁的感觉，才会更加努力地工作。

当然，除了完善的薪酬福利体系，经理人还应该对员工进行有效绩效考核，达到奖惩分明、效率升级的目的。绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。通过绩效考核激励员工不断充实自己，使自己和企业共同进步，一起成长。

当今的社会是一个活到老学到老的终身学习社会，因此，为企业员工培训充电，其实是提升企业综合竞争力的过程。如果经理人还能重视这一点，相信企业肯定会有更加广阔的发展空间，更加辉煌的社会业绩。