在宣传网店时,不要让宣传信息只局限于某一种单一的宣传渠道,而要发散思维,利用网店之外的资源。比如博客、微博、微信、QQ空间、电子邮件等方式,广泛撒网,有些宣传渠道可以带来意想不到的效果。
7.3.1微信营销
伴随着微信的火热,微信营销也为网店卖家们提供了一个全新的营销渠道。许多企业和个人都通过微信营销,获得了可观的利润。
从目前的情况看,微信已经成为了当下最火热的一款聊天工具,并且依然存在着广阔的发展空间。
利用微信进行营销的优势,就是可获得更加真实的客户群,每一个客户几乎都是自己生活中的亲人、好友,或者朋友的朋友,总之,是在发生交易行为之前,就已经认识的人,这样的客户群体也更加具有价值。
因此,有媒体会形容“一万个微信好友相当于一百万个微博粉丝”,虽然说法有些夸张,但却充分体现了微信客户群的优势。
微信营销具有以下优势。
一、精准营销
微信的用户群非常庞大,只要拥有一部移动终端,就可以申请微信账号,与微信好友进行交流。同时,微信还可以对用户所处位置进行定位,在微信中发布的消息几乎圈中的每个好友都可以接收到。
二、形式多样
(一)位置签名
微信中设置了“用户签名档”板块,等于为商家提供了一个免费的广告位,可以利用这一板块为店铺进行宣传,附近的微信用户都可以看到商家的信息。
(二)二维码
微信的另一个功能,是可以通过扫描二维码来添加朋友、关注企业账号。每一个企业和商家都可以设定自己的品牌二维码,用一定的折扣和优惠来吸引用户关注。
(三)开放平台
在这里可以接入第三方应用,用户可以在微信中分享第三方用户的信息。例如网店店主可以将自己的商品链接分享到微信中,通过用户之间的不断分享,获得更大的传播效应。
(四)公众平台
只要拥有一个QQ号码,就可以建立自己的微信公众账号,在微信平台上分享文字、图片、语音信息,向特定的人群进行推送。
三、友情营销
通过微信的聊天沟通,可以将陌生人发展成朋友的关系,从而产生更大的宣传价值。在微信的交流中,可以通过向对方答疑解惑、讲解知识等方式,与对方成为朋友,也就获得了对方的信任。
朋友的关系比单纯的买卖双方的关系更加稳定,提升了信任,也就等于打开了销量。
7.3.2微博分享
通过微博分享,也是一种关注度高、信息快速散播的营销方式。将微博作为营销平台,每一个粉丝都可以成为营销对象。利用更新微博的方式发布店铺和商品信息,可以树立良好的口碑和形象。
不过,利用微博进行营销,不能单纯地只是发广告,平时应该多发布一些大家感兴趣的话题,争取更多的粉丝关注,营销的效果更加显著。
一、微博营销的特点
(一)成本低
微博只能发送140个字,无须长篇大论的信息,效果却丝毫不低于广告的效果,反而比广告的费用更低,甚至不需要费用。与传统的报纸、电视等媒体相比,微博的受众面甚至更加广泛,同时,对微博进行维护的成本也十分低廉。
(二)覆盖面广
无论是手机还是电脑,或者其他移动终端,只要能连接网络,就可以使用微博进行信息的发布。还可以转发别人的微博内容,尤其是利用名人效应,能让信息快速放大和传播。
(三)见效快
微博的针对性更强,利用微博进行营销,可以用“投资少,见效快”来形容,短期内就能获得最大收益。
(四)手段多样
微博的技术相对发达,也更加人性化。可以同时发布文字、图片、视频等多种方式,让信息以更丰富的面貌展现在粉丝面前。
(五)话题更开放
只要不涉及违反国家法律法规的言论,任何话题都可以在微博中进行公开探讨,最大化地与粉丝进行交流。
(六)拉近与粉丝的距离
许多明星和名人也喜欢利用微博与粉丝和百姓拉近距离,这就是微博的一大优势,博主与粉丝之间平等交流,没有距离的对话更容易博得好感。
(七)传播速度快
一条微博在发送出去的一瞬间,就可能被别人观看到,如果是大家都感兴趣的话题,短时间之内就会引起爆发性的互动和转发。无论是世界上的哪一个角落,只要是有人关注微博,就有可能成为你的粉丝。
(八)方便快捷
微博最多只能发送140个字,只需要简短的构思即可完成信息的编辑。微博内的文字、图片和视频等信息,只要编辑完成即可即时发布,节约了大量时间成本,也不需要太多的人力。
(九)浏览性强
可以利用微博的多种先进媒体技术手段,将商品进行多角度的展示和描述,让潜在的顾客更容易接受。
(十)互动性强
能够与粉丝进行即时的沟通,了解潜在顾客的反馈。
二、微博营销的技巧
(一)昵称个性化
一个个性化的微博昵称,不仅更容易被记住,也会引起别人对微博内容的兴趣。也可以将自己的店铺名称或商品名称作为微博昵称。
(二)定期更新
想要利用微博营销,必须保证微博的更新频率。不断制造出引人关注的新话题,才能吸引目标顾客的关注,使自己的微博不被公众遗忘。
(三)只发精品
微博内容的数量不在于多,而在于精,否则发再多的微博也没有人关注,无法起到任何营销作用,也是在浪费自己和别人的时间。
(四)信息真实
如果在微博中发送了优惠和促销的信息,就要保证一定能够兑现,获得粉丝的信任。并且,微博上发布的信息,应该与网站上报纸一致。活动结束之后,要对活动的情况进行跟踪报道,吸引更多粉丝加入。
(五)及时回复评论
与淘宝论坛营销一样,及时回复粉丝的评论,也是一种营销方式。要定期查看自己的微博是否获得评论,也要多多关注粉丝的动态,适当地回复和评论,这样才能制造更好的互动效果,同时也是对粉丝的尊重。
7.3.3利用QQ空间资源
QQ也是一种普及范围很广的社交软件,几乎每一个网民都有常用的QQ号,在QQ空间内可以任意发布一些心情及动态,好友们可以通过浏览你的QQ空间,获取这些动态信息。因此,QQ空间也可以作为一个很好的营销渠道。