前言（1 / 1）

美国著名管理学者托马斯·彼得曾这样评价企业精神的作用：“一个伟大的组织能够长期地生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及这种信念对组织的全体成员所具有的感召力。”企业精神彰显的是企业对员工内心态度的要求，也是员工本身应具备的理想追求。员工是企业的核心竞争力，员工的能力与企业的发展直接挂钩，然而越来越多的企业不再将能力视为企业人才的第一标准。因为现如今，企业危机的症结已经由能力转变为文化精神的缺失。

现代意识越来越强调权利义务关系，这种纯粹的商业交换关系在现代企业中的表现尤为明显。企业与员工的关系被单纯解读为雇用与被雇用、付出薪资与付出劳动，削弱了文化精神、情感要素，所以一系列危及企业发展的问题纷纷出现：职场情感淡漠，员工工作消极懈怠，出现问题互相推诿，拿多少工资做多少工作、多一分责任都不想承担，将企业的提携和培养视为理所当然，等等。这些表现是现代企业中最为常见的员工问题，而这些表现又都恰如其分地说明了文化精神中感恩心和责任心的缺失。

感恩心和责任心决定了员工面对工作的态度、处理问题的方式和融入企业的速度与深度。众多世界500强企业将感恩和责任视为员工必备的职业素养。任何积极乐观、自动自发，并对一切都怀有感恩、敬意的员工必然是企业中最受欢迎的员工，同样，感恩心和责任心必然为其开拓更广阔的舞台，使其能够更全面、更充分地展现自我，从而实现自我。

一个人穷其一生只为做好两件事：一个是做人，一个是做事。感恩心和责任心是做好这两件事的必然条件。本书以“感恩心做人，责任心做事”为主线，全方位解读员工感恩心和责任心的培养细则，探讨员工职业素养和企业文化精神树立的重要课题，完善员工的职业精神，为现代企业的企业精神管理提供全新的解决方案。