身为一名领导者,处于危机四伏的事业和职场之中,随时随地都会碰到各种各样的困难、问题、压力、挫折甚至失败。因而,必须学会坦然面对,真正感悟到质疑声中的真谛和失败厄运中的恩泽,坚定不移地走出适合于自己的发展之路。
张瑞敏在“世界的海尔”研讨会上,深有体会地说道:“如果没有来自方方面面的对海尔的质疑甚至个别的恶意中伤,就没有今天思维更加缜密、心理承受能力更强、可以更加有能力驾驭复杂局面的海尔。我认为这是好事,这些质疑不管对错,对海尔都是一种提醒,我们会更好地思索这些问题。”
作为企业的领航人,领导者更要拥有积极奋发、进取、乐观的心态,要乐观向上地正确处理遇到的各种困难、矛盾和问题。如果你不能克服困难,就连保持现状都不可能,最后必然会沦落到被淘汰的命运。而积极主动地解决问题的过程也就是书写高效能人生的过程。
1967年,美国篮球协会宣布:扣篮被视为犯规动作。这对伍顿教练手下的刘易斯·小奥辛道尔来说,影响非同小可。因为扣篮可以说是他的一项制胜武器,这项规定的宣布,确实对洛杉矶分校队构成了一大损失。但伍顿教练对刘易斯说:“正是因为禁止扣篮,就要求你去继续学习新的技巧,掌握新的致胜武器。这样,反而有助你成为一个更加优秀的球员。”这话一点没错。后来,刘易斯逐渐创造出了一招无人能敌的勾手投篮技能,并在美国职业篮球联赛中取得了令人瞩目的成就。
伍顿教练说:“当事情变得困难,更大的困难也随之而来。面对困难与逆境,乞求、哭泣、托辞、愤怒、情绪失控都无济于事;而应该保持镇定、平静、机敏、自信、勤奋、热情、斗志和渴望。”
虽然我们无法左右命运,但我们至少能够控制自己对它的态度和反应。面对命运的安排,我们应该坦然地接受它,不带丝毫的犹豫、抱怨、借口和哀叹。平和的心态是一个团队领导者成功与否的关键,而在现今的激烈竞争中,领导者逆商的高低直接决定了企业的抗打击能力。在充满竞争的环境中,面对厄运、挫折、困难和坎坷的态度如何,直接决定着谁将是胜利者,谁又将保持平庸。一个没有能力抵抗危难打击的企业是无法在竞争中生存的。
比尔·盖茨认为,如果你以积极的心态发挥你的思想,并且相信成功是你的权利的话,你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标;但是如果你接受了消极的心态,并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话,那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。所以,领导者要修炼好自己积极主动的心态,这样才有可能开创更加丰富的人生。
日本“经营之神”松下幸之助,小时候在乡下看见农民洗甘薯,不仅觉得很好玩,而且还悟出了一番做人的道理。在乡下,农民用木制的特大号水桶,装满了要洗的甘薯,然后用一根扁平的大木棍不停地搅拌。在木桶里,大小不一的甘薯,随着木棍的搅动,忽沉忽现。有趣的是,浮在上面的甘薯不会永远在上面;沉在下面的甘薯,也不会永远在下面。甘薯总是浮浮沉沉,互有轮替。
洗甘薯是这样,生活何尝不是这样?松下深有体会地说:“这种沉沉浮浮、互有轮替的景象,正是人生的写照。每一个人的一生,就像那个甘薯一样,总是浮浮沉沉,不会永远春风得意,也不会永远穷困潦倒。这样持续不停地一浮一沉,就是对每个人最好的磨炼。”
松下在商界声名显赫,业绩辉煌,可是他的一生并不幸福:11岁辍学;13岁丧父;17岁差一点淹死;20岁不但丧母,而且得肺病几乎亡故;34岁,唯一的儿子出生仅6个月就病故;他一生受病魔纠缠,常常因病而卧床。然而,每当他遭受打击与挫折时,就会想起乡下人洗甘薯的那一幕。于是,他百折不挠,愈挫愈勇,最终转败为胜,化危为安。
领导的重要任务是实现相应的工作目标。实现工作目标总是与克服困难联系在一起的。领导克服了困难,工作就会有所前进。因此,坚强的意志,是优秀领导的一个重要的非智力因素方面的心理品质。坚强的意志可使领导能够以充沛的精力和坚韧的毅力,为实现实际目标而努力奋斗,不达目的誓不罢休。
创维集团总裁、知名企业家黄宏生曾说:“人要能经得起挫折。不管你多优秀,准备得多充分,仍然有可能遇到困难、挫折和失败。这时你更要沉着冷静,要有宽广的胸襟和肚量。”一个领导者要这样教育自己和整个团队:坦然接受命运,决不怨天尤人。用智慧、用勇往直前的精神必能战胜恶劣环境,迎来成功的那一天。