1998年,亚马逊创始人贝佐斯给股东写了一封信,他在信中谈到了人才问题,强调要将人才价值作为招聘的前提:“要想在变化快速的互联网行业获得成功,没有优秀的人才是不可能的,因此保证对应聘者的高要求,是亚马逊今后成功的最重要因素。”他还要求负责招聘的管理者在招聘员工时必须反问自己:
——“你是否欣赏这个人?”
——“这个人能否提高整个团队的工作效率?”
——“这个人是否能够成为某方面的超级明星?”
这三个问题成了招聘和人才管理的一个标准,如果笼统地进行描述,那么可以简化成对人才的招聘。人才是一个团队中最重要的资源,也是最基本的一种资源,团队中所有的要素和优势最终都要回归到人才身上。团队的资源是为人才服务的,技术需要人才去开发,管理模式是为了放大人才的能量,团队文化是对人才的引导和培养,执行力是人才的基本要求。可以说一个团队中所面对的所有要素最终都和人才产生联系,并且需要通过人才的任用表现出来。
正因如此,团队组建和团队管理的最终目的都要回到人才的利用上来。可以说一个团队如果可以招到更好的人才,可以找到更具价值的人才,那么整个团队的所有资源和优势都会发挥出应有的价值和功效。任何一个团队都会将人才的招聘和培养当成团队工作的重中之重。
特斯拉的创始人埃隆·马斯克非常重视人才,他的一个招人标准就是拥有一技之长,而且最好是领域内最好的。在成立特斯拉公司而SpaceX计划还未开始的时候,马斯克听说某个工程师曾经在自家后院里面做了一个史上最大的土火箭,这让他觉得有些不可思议,于是高薪聘用了对方,而这个人后来成了SpaceX的火箭设计师。
马斯克看中的是一个人的价值大小,看重的是对方能够带来的变化以及潜藏的能力。在创建团队的时候,他会将能力大小、价值大小当成唯一的衡量指标,这一点几乎融入工作的每一个细节当中。据说SpaceX工厂里面开了一个咖啡厅,因此需要招收几个营业员,对于一般人来说,只要随便招收几个技能熟练的营业员即可,可马斯克并不这么想,他找到了人事部门的主管,要求对方一定要到洛杉矶的咖啡店里面去找那些卖咖啡卖得最好的员工。
对于马斯克来说,人才构建了整个创业团队,如果没有找到更有价值的员工,马斯克的成功也就无从说起。对于这一点,即便是宝洁公司这样一家经营日用品的企业也深有体会。宝洁公司的一位前任董事长曾经非常自信地说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们会重建一切。”