受访者:人类心理学专家、EAP (2)研究所所长川西由美子
因组织精简化及成果主义的引入,上班族的劳动强度进一步加大,随之而来的便是居高不下的工作压力。在职场环境不断恶化的同时,堪称世界最糟糕的上下班高峰期也未见改善迹象,从而进一步加重了上班族心理上的负担。据说日本电车最高峰时的乘客数量高达整体载客量的300%。所以别说在车上用手机或是耳机的声音被旁边的人听到了,就连那些“乘电车时,不愿往列车’中部’走的人们”,都会让很多人感到不小的压力吧!
明明不马上下车,却非要站在车门附近。这么做不但会加重拥挤,还会妨碍后续上车的乘客。明明往列车中部走的话自己也会站得舒服一些,可许多人没有一丝想要往里面走的意思。是这些人顾虑不到?还是他们看不到周围的情况?抑或是出于某个目的、因为某个心灵创伤而故意为之的?下面,让我们与人类心理方面专家一同分析“乘电车时不往列车‘中部’走的人”的心理。
—— 在喜欢站在车门附近的人中,有一些如同门卫一般站在车门两侧的人。按第一种类型来说,也就是说他们的大脑中并没有能够形成“站在这里的话,身后的背包或头发可能会影响到坐在后方的乘客,使他产生不快”这一想法的回路。
川西:按道理来说,是这样的。
没有“为他人着想之心”的人
—— 虽然这种说法不太好听,但这种类型指的是不是那些“脑袋瓜不太好使的人”啊?所有“不愿意往列车中部走”的人的脑回路都有问题吗?如果真是这样的话,那日本的未来岂不是很堪忧。
川西:并非所有人都是如此,这只是其中一种类型而已。不过在日本,“没有为他人着想之心”的人的数量正在逐渐增加却是无可厚非的事实。我刚刚说的“有没有脑回路”,与聪明与否无关。即便是学习成绩优异或是在知名企业上班的人,也有很多不往电车中部走。
—— 为什么没有这一脑回路的人越来越多了呢?莫非因环境激素等问题影响,使“在学校善于学习,但‘脑子有问题’的人”不断增加了呢?
川西:不是这样的。其实是否拥有“为他人着想之心”,并不一定都是先天才能,反而基本都是后天形成的能力。对其形成影响最大的是幼年时期。简单来说,如果孩子在大脑形成期时,大量积累了强烈认为“有眼力见儿是好事”的经验与记忆的话,那么长大后,他也会相应地成长为一个比较有眼力见儿的人。
——那就从小培养孩子的眼力见儿,在他关注周围环境、照顾朋友时,多表扬、多鼓励他!
川西:不过,仅仅用一些“谢谢”“你真是个好孩子”这样的固定表达来表扬孩子的话,并没有太大效果。因为大脑对于反复发生的事物容易形成一种习惯,从而选择放过。所以,不要只是单纯地表扬,而要在表扬的时候,明确指出“为什么这样做很好”“为什么周围的人会因此而高兴”等“表扬的原因”。
——虽然还不到什么至关重要的地步,但培养出一个“愿意往电车中部走的孩子”,也是颇需要花心思的一件事情啊!
川西:不过,以前是能够做到的。我认为这是因为以前具备“相适应的育儿环境”,因为那时小家庭化程度没有发展到现在这个地步,区域社会能够发挥出相应的功能,所以孩子身边有许多“为他人着想时主动表扬、不为他人着想时主动批评”的长辈。
这个社会为什么会盛产“不为他人着想之人”?
—— 没错,首先是家里的老人,也就是爷爷奶奶肯定会这么做的,还有邻居家的老人也会像对待自家孩子那样批评或表扬别人家的孩子,不会像现如今顾虑得那么多,这不敢说那不敢说的。而且那时批评或表扬孩子时,大家都会多说几句,也就是讲清楚表扬或批评的原因。
川西:加上如今即便有的孩子想做为他人着想的事情,出于过度保护而不愿就此向孩子伸出援手的家长也越来越多了。所以“让孩子为他人着想”的机会就比过去少很多了。
—— 原来如此。如果“欠缺为他人着想的脑回路”,是导致不愿往电车中部走的第一个原因,那第二个原因又是什么呢?
川西:第二种类型是“虽然拥有为他人着想的能力,但是看不到周围的人”,换言之,也就是“视野比较狭窄的人”。这种类型分为两种情况,一种是从物理性角度来说看不到周围的;另一种是虽然看到了周围的人,却无法有效认知、运用视觉信息的人。
—— 如果看不到车厢内的拥堵情况、空旷之处、想要下车的乘客的动向等的话,便不会产生为他人着想的念头。其原因究竟是什么呢?
川西:首先,明明没有什么特别的眼科疾病却视野狭窄的原因之一据说是压力。不过,这一情况可能会随着压力的消失而消失。所以更为严重的原因,是由于幼年时期的经验不足,导致虽然能够看见却无法有效认知、运用周围环境信息的这种情况。
—— 又是幼年时期的问题啊!那么反过来说,怎样才能成为一个能够有效把握周围环境,愿意适时往列车中部走动的孩子呢?
川西:有效的方法是,从五岁开始让孩子学习一项团体体育项目,其中尤其推荐足球。
—— 原来如此,踢足球时,必须在把握队友、对手以及球的位置等周围环境的基础上,不断思考接下来该采取何种有效行动。多数体育项目,尤其是球类运动,都是可以锻炼对周围的观察能力的。这么说来,往极端里说的话,那些并无特殊原因却偏偏在乘电车时站在车门附近的人,很可能是上学时参加文科社团或是不参加任何社团的人了?
优先录用擅长体育的人,有理可循吗?
川西:不不不,并不是非要搞体育才能培养出这种能力。比如书法也是可以的,练习书法时,不是必须要考虑如何在纸上布局每一个字的位置吗?所以这种练习也有助于磨炼孩子把握与认知周围的能力。