后记 识人需要从整体上进行把握（1 / 2）

许多人都常常说自己看错了人，或者抱怨自己被其他人误解，其实这种误解往往来源于人们片面性的分析和判断。人们执着于他人身上某一点或者某一时期的特征，却忽略了人自身的全面性与复杂性。从心理学分析的角度来说，看人识人需要尽可能保证整体性，这是一个基本原则，人们不要片面地对他人进行评价，不要以一个点或者一个面来概括整体的形象。而为了把握好看人识人的整体性，本书始终注意以下几个要点：

——要全面地看人

任何人都是复杂的个体，性格的模糊性、情绪的起伏变化、角色的多样性、能力的差异化、生活的丰富性，都使得人们身上呈现出不同的特质，这些特质会影响人们对生活的态度。正因为如此，在看人识人的时候，应该将人的各个方面的表现和情况联系在一起，从整体上进行把握，不能以偏概全，将他人身上某个优点、缺点或者某一方面的特质作为整体形象的象征。

比如企业家Z在公司里一直都是一个非常强势、非常严格的人，在很多时候，他都会采取强势手段进行管理，并且具有完美主义倾向，对工作的要求非常高。只要员工没有按照要求完成任务，或者没有达到他的要求，他就会对执行者进行惩罚。正因为如此，很多员工都非常害怕和他交流，认为他是一个怪物，一个一张嘴就能把人整个吃掉的怪物。可是在生活中他却是一个非常温和的人，无论是对待家人还是邻居、朋友，都非常礼貌，而且还是一个非常知名的慈善家，经常给西部贫困地区捐献衣物和教学工具，生活中那些认识他的人都觉得他是一个非常好相处的人，一点儿架子也没有。

为什么员工在工作中对企业家的评价与人们对企业家在生活中的评价会完全不同呢？主要原因就是企业家所扮演的角色不同。在公司里，他是一个管理者，需要对自己的产品、客户负责，需要以最严格的标准来要求所有人认真工作，这里显示出来的是一种上进心和责任感，是一种追求完美的性格特质。而在生活中，他脱离了企业家的头衔，所扮演的角色变成了丈夫、父亲、邻居、公民，这个时候他完全可以放下管理企业的那一套方式来处理人际关系。

如果人们只考虑他在工作中的表现和状态，或者只考虑他在生活中为人处事的方式，就来评价他，那么这种评价就是狭隘的，也是不准确的，应该将他在不同领域、不同方面的状态结合起来考虑，全面地分析和评价。

——要用发展的眼光看人

任何人都是处于发展和变化之中的，只要人们还在生活和工作，就有可能变成各种状态，因此在评价一个人的时候，不要用机械的、静止的观点去看人，而要用发展的眼光，要注意观察人们在生活、工作、情感中的动态变化和趋势，要注意了解对方是在变得越来越好，越来越完善，还是变得越来越糟糕、越来越堕落。

运用发展的眼光识人看人，主要目的是看到他人身上的潜力，以及尽早挖掘对方身上存在一些缺点，然后对对方往后的变化进行合理的评估。比如在中国古代名篇《伤仲永》中，方仲永很早的时候就表现出了超出同龄人的才学，写出来的诗句连成年人也有所不及，如果仅仅从天赋来看，方仲永长大后必定是前途无限的，可事实上，随着名气越来越大，方仲永的父亲并没有让儿子接受教育，没有让他通过学习更进一步，而是到处卖弄和炫耀，谋取私利，结果导致方仲永的成就就此止步，随着年龄的增加，他也慢慢变成一个学术平平的普通人。