商务出行交通礼仪（1 / 2）

一、入住宾馆礼仪

1.预约的礼仪

商务人员按预计的日程出差要提前预定宾馆，即使是临时的出差也要尽量提前预定宾馆，这是礼仪，既方便自己，又利于宾馆的管理，尤其是到达一些旅游城市或一些业务较繁忙的宾馆，这一项工作就更显得必不可少，否则，在和客户洽谈生意时就会由于未住上合适、方便的宾馆而带来诸多不便。

2．登记入住的礼仪

商务人员在预定的时间到达目的地之后，就可以直奔预定好的宾馆。进入宾馆大堂后，首先应该到前台登记。如果随身携带了大量的行李，门童会帮助搬运行李，商务人员可以在礼貌地表示感谢之后去前台登记入住。

3．客房的礼仪

入住到客房以后，也要注意文明。不要随地吐痰，不要在墙上乱涂乱画，不要弄脏家具的表层。如何对待入住房间，可以体现出商务人员的人品和文化修养。

4．对待服务员的礼仪

商务人员去宾馆住宿，随时要同宾馆服务人员相处和接触。平等对待宾馆服务员，尊重其人格，既有助于展示个人良好教养，也有助于更好地享用宾馆提供的服务。

5．离店的礼仪

商务人员结帐离店是和宾馆的最后一次接触了，要尽量给人留下一个完美的印象。在准备走之前，可以先给前台打个电话通告一声，如果行李很多，就可以请他们安排服务员来帮你提行李。

别想当然地认为可以从饭店拿走毛巾、睡衣或其他属于宾馆的物品。宾馆对物品的管理非常严格，如果拿走宾馆的物品，不仅会导致令你尴尬的局面，而且到最后还要为此付款。如果想要些纪念品的话，可以到宾馆的商店或商务中心里去购买。

如果不小心弄坏了宾馆的物品，要主动声明，不要隐瞒抵赖，要勇于承担责任并加以赔付。

结完帐，礼貌地致谢，并友好地与宾馆工作人员道别。

一、交通礼仪

1．行路礼仪

商务人员在日常出差、出行、旅游中，总是离不开走路。在这平常的“走路”中，都包含着一系列的礼仪要求，需要注意讲求公德礼仪，遵守交通规范。

2．乘坐公交车的礼仪

上车要排队。

注意礼让。

注意公共卫生。

下车应提前准备。

注意座位的选择。

注意乘车安全。

3．乘坐出租车的礼仪

路边招停出租车，不要影响公共交通，乘坐出租车，一般应在出租车停靠站点候车。其他情况叫车时，应在既不影响交通又安全的地方。不要在路口，尤其是有红绿灯的路口和有黄色分道线的区域叫车，也不要在公共汽车站、快车道旁叫车。

同女士、长者、上司或嘉宾打车时，应当照顾其先上车。