第8章 团队精神是集体的核心竞争力 (1)（1 / 3）

【章前小语】

何谓核心竞争力？核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（c.k.prahalad）和伦敦商学院教授加里·哈默尔（garyhamel）在其合著的《公司核心竞争力》一文中首先提出。其含义是难以被竞争对手所复制和模仿的，并能超越对手的独特竞争能力。

核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

在如今日趋激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，有的中途陨落，有的历经坎坷仍生生不息？原因正在于核心竞争力极其维持。比如1896年被道·琼斯工业股票平均指数选作首批成分股的12家享有盛名的公司如今只剩下ge一家，再如曾经在国内辉煌一时的巨人集团、飞龙集团、亚细亚集团、秦池集团等如今都已销声匿迹……谁也不会怀疑它们曾经拥有过较强的核心竞争力。其由盛而衰只是由于核心竞争力的丧失或“得而复失”。因此维持核心竞争力是每个企业、尤其是那些已经获得成功的企业所面临的重要课题。

那么，到底什么是核心竞争力？北京大学光华管理学院副院长张维迎教授认为，企业的核心竞争力有五大特征：偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。可见，对于一个企业来说，技术可以买到，人才可以引进，品牌可以塑造，管理可以学习，服务可以照搬，甚至有了人才，知识产权可以重新申请，可见，这些都不是核心竞争力。纵观那些基业常青的企业，在其漫长的发展岁月中，始终有一种精神力量做支撑，这种精神首要的就是凝聚力，也就是团队精神。正是这种团队精神让这些企业一次次安全渡过险滩，安全无虞。因此，只有团队精神才是一个企业真正的核心竞争力。

许振超团队：咱们工人是码头的脊梁

【事迹回放】

清晨，青岛港前湾集装箱码头仍然一派繁忙，桥吊司机赵显新和工友们一起，把一个个集装箱准确而平稳地装卸到拖车上。赵显新有个“绝活儿”叫“显新穿针”，他能够在1分30秒内从40多米的高空将固定在桥吊吊具上的钢筋插入地面上的矿泉水瓶口中，毫厘不差。赵显新说，这离不开许振超的帮助，在他的眼中许队长在队里起着先导模范的作用，“是我们的带头人”。

2005年初，青岛港集团引进了两台世界先进水平的75吨双吊具、双小车大型集装箱桥吊。面对复杂的技术难题，许振超和他的团队在最短的时间内，组织制订了周密的调试方案，对所有项目一丝不苟地进行调试。经过反复试验发现，原设计的新桥吊门架吊具，严重影响司机的操作视线，不仅不能提高装卸效率，还直接影响安全生产。于是，他们立即着手研究，大胆提出改造方案，经厂家充分论证和实验，接受了他们的建议，对吊具进行了改进。

在许振超带动下，青岛港前湾集装箱码头有限公司桥吊队80％以上的工人都能熟练掌握许振超的绝活，许多工人还掌握了新的绝活，世界纪录也因此不断被刷新。翻开振超团队的档案：2005年以来，团队先后获得过全国青年文明号、全国优秀服务品牌、山东省青年突击队、全国用户满意明星班组、马士基世界码头操作龙虎榜冠军等荣誉称号；在班组513名员工中，有多名员工获得过全国优秀青年技师、全国交通技术能手、山东省首席技师、山东省杰出青年岗位能手、青岛市拔尖人才等荣誉称号；还涌现出“桥吊专家”“电器专家”“刘洋神绳”“浩然神功”等员工品牌；十几名优秀的年轻大学生被部门选拔到维修指导岗位上。振超团队优秀人才的不断涌现，使得青岛港出现了一种“振超效应”。

世界第一大航运公司马士基亚欧航线核心班轮曾要求各挂靠港6小时内必须完成装船，这些班轮都是载箱量达7600箱的大船，6小时保班的难度相当大。而许振超的“冠军团队”却不断创造着奇迹，从5.6小时，到5小时，再到3.7小时，不但船船保班，而且效率越来越高。

马士基公司算了这样一笔账：一艘第五代集装箱船提前1小时离港能产生1.5万美元的效益，“振超效率”为他们赢得了丰厚的利润，为此，他们接连给青岛港发出三封感谢信：只有我们想不到的，没有“振超效率”做不到的，中国人了不起！